Very bad experience, I bought a sofa and in the next day I wanted to return it because of the length. The sofa were still on the store but still they wanted to keep 50% of the amount!! And the qu... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
De jonge, zeer vriendelijke medewerker Xander merkte ons bij binnenkomst komst zichtbaar op. Zonder opdringerig te zijn maar zeer zeker service gericht kwam hij hulp aanbieden indien nodig. We zijn he... もっと見る
企業が回答しました
Een fijne bank voor weinig? Toch maar weer terug naar Seats and Sofas nadat ik daar al eerder,na volle tevredenheid een bank had gekocht. Fijne, gezellige, behulpzame, meedenkende en enthousiaste ver... もっと見る
企業が回答しました
In 1 woord "geweldig" team, geweldig geholpen, geweldig advies, geweldig zaak en geweldig bankstel gekocht! Vanaf we binnen kwamen tm we weggingen (ondanks de hitte), zijn we super geholpen en met een... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
連絡先
Conradstraat 8, 3364 AC, Sliedrecht, Zuid-Holland, オランダ
- 184412055
4.6
優良
418件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Gister een nieuwe 3 zits bankstel…
Gister een nieuwe 3 zits bankstel gekocht en ik werd daar goed geholpen.
Personeels daar waren erg vriendelijk en aardig.
Ik kan niet wachten op mijn nieuwe bankstel in mijn pas gerenoveerde huis.
Nogmaals bedankt!
2024年10月28日
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Lydia Boon,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent bij de aankoop van uw nieuwe driezitsbank. Ons team streeft er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het is fijn te lezen dat onze vriendelijkheid en service opgevallen zijn.
We hopen dat uw nieuwe bank prachtig zal staan in uw pas gerenoveerde huis en dat u er veel plezier van zult hebben.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en veel geluk met uw nieuwe aanwinst!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Jan,
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn dat u onze ontvangst als vriendelijk heeft ervaren. We streven ernaar om elke klant een warm welkom te bieden en stellen het op prijs dat u uw ervaring met ons wilde delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Schijngarantie
Jammer dat er geen optie is om nul sterren te geven. De kwaliteit van de bank is zeer slecht, en er is een zichtbare draadstreep aan de voorkant, wat duidelijk wijst op een fabrieksfout. Twee dagen na de ontvangstdatum hebben we de bank uitgepakt en deze schade geconstateerd. We hebben op dezelfde dag contact opgenomen met de klantenservice, maar vandaag kregen we als reactie dat de schade door ons veroorzaakt zou zijn, wat nergens op slaat. Het is overduidelijk een productiefout. Ook is er geen mogelijkheid om te reageren op deze noreply mail. Vervolgens hebben we contact opgenomen met het filiaal die ons ook niet verder konden helpen. Dit heb ik nog nooit meegemaakt! Ik zou niemand aanraden om een bank te kopen bij Seats and Sofas.
2024年10月13日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Vinay Lachman,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van uw bank en de afhandeling van uw klacht. Wij begrijpen uw frustratie en betreuren dat de situatie niet naar wens is verlopen. Graag willen we uw klacht verder onderzoeken en een passende oplossing bieden. Zou u ons alstublieft uw contactgegevens willen sturen via WhatsApp naar +31 6 53654103, zodat we samen een oplossing kunnen vinden?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Relaxed kopen en zitten
Ik ging voor een relaxfauteuil en werd zeer vriendelijk en met kennis van zaken geïnformeerd.
Ook over de hoogte van de aanbetaling kon worden onderhandeld hetgeen mij de ruimte gaf om tot aankoop over te gaan. Na afhalen werd ik heel vriendelijk geassisteerd bij het inladen in mijn eigen wagen. Ik zal zeker in de toekomst terugkomen bij deze prima winkel
2024年10月10日
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste meneer Frederik,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn verheugd te lezen dat u zo tevreden bent met uw relaxfauteuil en de service die u in onze winkel heeft ontvangen. Het is geweldig dat onze medewerkers u goed hebben kunnen informeren en dat er ruimte was om te onderhandelen over de aanbetaling. We waarderen het ook dat u de assistentie bij het inladen benoemt. We doen ons best om onze klanten altijd met een glimlach te helpen.
We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Perfecte verkoopster
Perfecte verkoopster: vriendelijk, geduldig, snel en dacht met ons mee. Iemand die haar werk overduidelijk erg leuk vindt en er goed in is. Wij dachten dat het onhandig zou zijn dat we onze kleine baby moesten meenemen, maar de verkoopster was zo lief voor haar dat het een super fijne ervaring werd!
2024年10月6日
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste B.L.A. Borsje,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Het doet ons veel plezier om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze verkoopster en dat de ervaring met uw baby zo positief is verlopen. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich op hun gemak voelen en waarderen uw vriendelijke woorden over onze service.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens in de toekomst!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Tim!
Tim! Goeie kerel. Heeft mij goed geholpen bij het vervullen van mijn wensen toen ik op bezoek was bij de megastore in sliedrecht.
Hartstikke bedankt!
2024年9月26日
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Adam,
Bedankt voor uw vriendelijke woorden! Wat fijn om te horen dat Tim u zo goed heeft kunnen helpen tijdens uw bezoek aan onze megastore in Sliedrecht. We zijn blij dat u tevreden bent met de service en hopen dat u geniet van uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Voldoen aan wensen & budget
Super korting gekregen! Mee gedacht met wensen en budget. Top!! Afgesproken dag geleverd! Product voldoet helemaal aan verwachting!
2024年9月24日
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Linda,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent met zowel de korting als de levering van uw product. Het doet ons plezier dat het product aan uw verwachtingen voldoet en dat alles volgens afspraak is verlopen.
We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Review 5: NM
We werden heel goed geholpen door Rens.
2024年9月19日
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste klant,
Hartelijk dank voor je review! We zijn blij te horen dat je zo goed bent geholpen door Rens. Onze medewerkers doen altijd hun best om onze klanten zo goed mogelijk van dienst te zijn. We hopen dat je tevreden bent met je aankoop en dat je lang plezier hebt van je nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aardige medewerkers
Aardige medewerkers, veel moeite gedaan om ons snel te voorzien van een mooie bank!
2024年9月20日
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Rosalie,
Bedankt voor je vriendelijke review! Wat fijn om te horen dat onze medewerkers hun uiterste best hebben gedaan om je snel te voorzien van een mooie bank. We hopen dat je er veel plezier van hebt en dat je tevreden bent met je keuze. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
HoekBank gekocht in mei
HoekBank gekocht in mei
Nieuwe bank kwam binnen beschadigd gebeld zou opgehaald worden door lmd transport waar ze mee werken
Na 2 weken is de bank opgehaald
5 september gehoord dat de bank gerepareerd is
dus 3 maanden verder
En doorgegeven aan transport bedrijf voor een afspraak in te plannen om te bezorgen
nou kan ik nog een maand wachten want transportbedrijf heeft pas 2 oktober tijd
Gebeld om te vragen of het vervroegd kon worden
Nee dat kon niet
Seat n sofa ook gevraagd of ze het bedrijf konden benaderen voor wat vroege levering ook niks opgeleverd
Service aan beide bedrijven moet je ver zoeken
2024年5月10日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Shyam Bahadoer,
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Het spijt ons zeer te horen dat het traject rond de levering en reparatie van uw bank niet naar wens is verlopen. We begrijpen hoe vervelend het is dat u zo lang heeft moeten wachten op de afhandeling. Uw feedback nemen wij ter harte en we zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, stuur ons dan gerust uw contactgegevens via WhatsApp op +31 6 53654103. We helpen u graag verder.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
opgelicht door seats and sofas
wat een waardeloos bedrijf,heb een bankstel van 7000€ gekocht die beschadigd aangeleverd is,ook zakte een zitting in na 2dagen!!!!,ook is er 2 soorten leer gebruikt.ook door hun bezorgservice geprobeerd om opgelicht te worden en werd 775€ in rekening gebracht.er is nergens contact te krijgen met dit bedrijf,zwaar onprofessioneel en ik plaats hun op ale fora zoals opgelicht,radar,etc etc
2024年9月16日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Mark,
Dank voor uw bericht. Het spijt ons zeer te horen dat u een slechte ervaring heeft gehad met uw aankoop en levering. We begrijpen dat de beschadigingen en problemen met de zitting zeer frustrerend zijn. Dit is absoluut niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. We willen dit graag verder onderzoeken en samen naar een oplossing zoeken.
Wilt u uw contactgegevens sturen naar +31 6 53654103 via WhatsApp, zodat wij zo snel mogelijk contact met u kunnen opnemen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Henny,
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u op uw gemak heeft kunnen rondkijken in onze winkel. We vinden het belangrijk dat onze klanten de tijd krijgen om in alle rust een keuze te maken en het is goed om te weten dat u dit zo heeft ervaren. We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en dat u er lang plezier van zult hebben.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Bok,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over onze service en dat de verkoper in Sliedrecht u vriendelijk heeft geholpen. Het is ons doel om onze klanten op de best mogelijke manier bij te staan, en het doet ons goed te zien dat dit gewaardeerd wordt.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of aanvullende hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Very bad decision
Very bad decision, one of the worst decisions when we moved in to buy from sears and sofas. Not even 1 year the couch is in very bad condition, watch out people what to buying, I would never buy from that place anything anymore!
2024年5月17日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Dear Andon,
We are very sorry to hear that your experience with our sofa did not meet your expectations. We would like to investigate this further and work with you to find a suitable solution. Could you please share your contact details via WhatsApp at +31 6 53654103 so we can assist you directly?
We look forward to resolving this issue for you.
Best regards,
Seats and Sofas
vriendelijke verkoopster
2024年8月30日
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Schaeffer,
Hartelijk dank voor uw review en voor het delen van uw positieve ervaring met onze vriendelijke verkoopster in Sliedrecht! Het doet ons plezier te horen dat u tevreden bent met de geboden service. We streven ernaar om onze klanten een uitstekende winkelervaring te bieden, en het is fijn om te weten dat dit in uw geval geslaagd is.
Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, staan wij uiteraard voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Uitgebreid assortiment en mooie…
Uitgebreid assortiment en mooie aanbiedingen. Het personeel denkt echt met je mee en er wordt goed gekeken naar de mogelijkheden voor jou als klant.
2024年9月5日
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Jesse,
Bedankt voor uw geweldige review! We zijn blij om te lezen dat u tevreden bent met ons uitgebreide assortiment en dat ons personeel u goed heeft kunnen helpen bij het maken van uw keuze. Klantgerichtheid en het vinden van de beste oplossingen voor onze klanten zijn erg belangrijk voor ons, dus het doet ons deugd om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. Veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Deskundig en meedenkend.
In Sliedrecht hebben we een bankstel gekocht. Personeel is attent, in de weer en nemen de tijd voor hun klanten. Ze hebben verstand v zaken. Kunnen goed adviseren over verschillende vormen v relax systemen. Heel tevreden en een goede ervaring!
Fam. Kars
2024年9月4日
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Fam. Kars,
Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de service in onze vestiging in Sliedrecht! We zijn blij dat ons personeel jullie goed heeft kunnen adviseren over de verschillende relaxsystemen en dat jullie een positieve ervaring hebben gehad. We stellen het enorm op prijs dat jullie de tijd hebben genomen om deze feedback te delen en hopen dat jullie lang plezier zullen hebben van jullie nieuwe bankstel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en de positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat ons team u vriendelijk en behulpzaam heeft ontvangen. Het is fijn dat u onze service op prijs heeft gesteld. We hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en dat wij u in de toekomst opnieuw van dienst mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
In de showroom alles goed op voorraad
In de showroom alles goed op voorraad, snelle service klantvriendelijk en binnen een dag in huis!
2024年8月26日
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Theune,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het doet ons goed te horen dat u tevreden bent met onze voorraad, snelle service en klantvriendelijkheid in de showroom. Wij streven ernaar om onze klanten zo snel en efficiënt mogelijk te helpen, en we zijn blij dat dit bij u gelukt is. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Corina,
Bedankt voor uw recensie. We vinden het erg aangenaam om te lezen dat u goed bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。