Echt een prachtige bank gekocht bij Seats and Sofas in Sliedrecht! Ik was blij verrast door de enorme keuze aan mooie banken en de scherpe prijzen. Dankzij de enthousiaste en kundige hulp van Valencia... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Mijn ervaring met Seats and Sofas is ronduit verschrikkelijk. Agressieve en naar mijn ervaring misleidende verkooppraktijken, dubieuze betalingsclaims en vervolgens juridische dreigementen terwi... もっと見る
企業が回答しました
Hele vriendelijke medewerker (Maddox) in Sliedrecht. Koffie erbij, uitleg, even checken of we nog iets nodig hebben. Hele gesprek in het Engels, ook top! Uiteindelijk een bank en 2 stoelen aangeschaft... もっと見る
企業が回答しました
We gingen voor een stevige stoel naar Seats and Sofas. Na even rondgekeken te hebben werden we benaderd door verkoper Nigel die ons attendeerde op een elektrisch model. Ik heb de stoel nodig om medisc... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
連絡先
Conradstraat 8, 3364 AC, Sliedrecht, Zuid-Holland, オランダ
- 184412055
4.6
優良
431件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Voor ieder wat wils
Veel aanbod in banken, voor iedereen wel wat. Vriendelijke en meedenkend personeel. Bank helemaal naar eigen smaak kunnen aanpassen: kleur, stof, formaat en vorm.
Overgrote deel direct op voorraad. Helaas mijn bank niet, dus nadeel is de lange levertijd van 6-8 weken
Verschillende prijsklasse wat het toegankelijk maakt voor iedereen.
Tevreden over de keuze in bank, maar ook zeker goed geholpen door de medewerkers!
2024年12月6日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Tara,
Dank u wel voor uw uitgebreide en positieve review. Het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de mogelijkheden om uw bank naar eigen smaak aan te passen. Wij begrijpen dat de langere levertijd een nadeel kan zijn en hopen dat u toch snel kunt genieten van uw bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Waardeloos, zijn een jaar verder
September 2023 een bank gekocht met op ons verzoek leveren december.
Bank opgehaald, blijken de poten te ontbreken. Wachten tot de poten binnen zijn, weer een ritje van 60 km retour.
Helaas de bouten niet meegeleverd.
Deze zelf aangeschaft.
Blijkt dat de gaten voor het monteren van de poten verkeerd in de bank zitten.
Bank wordt in januari opgehaald en leenbank bezorgd.
Van een bestelde loungebank naar een slecht zittend 2-sits bankje.
Begin april, hoera de complete bank komt terug.
Eind juli het ene deel van de bank weer terug naar het filiaal. De vulling van de zitting verschuift.
Meubelmaker heeft vulling gelijmd, maar geeft geen garantie. Bank weer opgehaald,
Zelfde avond al duidelijk, heeft niet geholpen, begin augustus dat deel van de loungebank terug naar het filiaal.
Op vakantie geweest en daarna op het andere deel van de loungebank gezeten.
Hetzelfde probleem vulling zakt uit.
Op 17 september ook dit deel naar het filiaal gebracht en een slecht zittende 2-zitsbank mee terug.
Tot de dag van nu 4 dec nog geen bank terug.
Coulance en tegemoetkoming kennen ze niet bij het hoofdkantoor!
Bank van inmiddels 1 jaar oud en nog geen 4 maanden gebruik van kunnen maken,
Hoe kom ik hier vanaf en mijn geld terug.
2024年12月4日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Sintineke Menger,
Wat vervelend om te lezen dat u zo'n negatieve ervaring heeft gehad met uw bank. Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. Wij begrijpen dat het hele proces frustrerend is geweest en willen graag met u in contact komen om tot een oplossing te komen. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar +31 6 53654103 op WhatsApp, zodat we uw situatie verder kunnen bespreken en hopelijk tot een passende oplossing kunnen komen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Beste Seats and sofas
Beste Seats and sofas
Het is leuk dat jullie een app nummer sturen maar daar heb ik al contact mee gehad en ik moest opnieuw een service aanvragen
Inmiddels vorige week gedaan en wacht nog op reactie
Wat waarschijnlijk op neer ga komen dat ik mijn bank weer bij jullie moet brengen wat geen optie is
Ik zou graag willen dat er een exper bij mij thuis kom kijken en niet dat ik hem achter moet laten en maar weer afwachten wat er gemaakt word plus ik hem dan weer paar weken kwijt ben
Ik heb begrepen dat er een expert kan komen kijken maar dat kost me weer 50 euro
Dus probleem nog steeds niet opgelost
2024年12月2日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Mevrouw Stok,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. We begrijpen dat het vervelend is dat uw probleem nog niet is opgelost en dat u liever niet zelf uw bank naar ons brengt. We willen graag samen met u zoeken naar een passende oplossing.
Wilt u ons uw contactgegevens sturen via WhatsApp op +31 6 53654103? Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op om dit verder te bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed advies gekregen werden vooral over…
Goed advies gekregen werden vooral over gehaald door de extra korting haha
2024年11月25日
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Sanne,
Hartelijk dank voor uw leuke review! Wat fijn om te horen dat u goed advies heeft gekregen en dat de extra korting u over de streep heeft getrokken. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw aankoop en zien u graag weer terug in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We mogen sinds vorige week vrijdag…
We mogen sinds vorige week vrijdag genieten van onze mooie hoekbank ( benito) in de winkel werden we liefdevol geholpen.. alleen laat niet je meubelstuk leveren door LMD transport ze vragen een vermogen en bij het maken van schade aan deur en muur laten ze je aan je lot over en ontkennen ze alles
2024年11月15日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Sandra,
Hartelijk dank voor uw review en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service in de winkel en uw mooie hoekbank Benito. Onze excuses voor het ongemak met de levering via LMD Transport. Wij nemen uw feedback serieus en zullen dit intern bespreken om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen.
Mocht u hierover contact willen opnemen, dan horen wij dit graag via WhatsApp op +31 6 53654103.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hele vriendelijke medewerkers die goede…
Hele vriendelijke medewerkers die goede uitleg en advies konden geven
2024年11月21日
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste M.A. Kruithof,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat onze medewerkers u vriendelijk hebben geholpen en dat u tevreden bent met de uitleg en het advies. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Veel plezier met uw aankoop, en graag tot ziens in Sliedrecht!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik heb nog steeds geen duidelijkheid…
Ik heb nog steeds geen duidelijkheid over de levertijd van de chesterfield bank die ik in juli heb gekocht. We zijn nu 4 maanden verder en nog steeds weet ik niet wanneer het geleverd wordt. Ze reageren niet op mijn mail/klacht daarover, geen enkele reactie ontvangen maar ik blijf hun schrijven. Mochten ze niet binnen de afgesproken tijd leveren dan geef ik het uit handen en heb ik alvast een goed dossier opbouw. Jammer dat de klantenservice zo slecht is. Geeft mij geen vertrouwen!
2024年11月17日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Ayse,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het spijt ons om te horen dat u nog steeds geen duidelijkheid heeft over de levertijd van uw Chesterfield bank en dat uw eerdere pogingen tot contact zonder reactie zijn gebleven. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden, en wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Wij willen dit graag met prioriteit oppakken. Wilt u alstublieft contact met ons opnemen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat wij uw situatie kunnen bespreken en een oplossing kunnen vinden?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
je kon zelf rustig zoeken naar je…
je kon zelf rustig zoeken naar je meubelstuk met een ter hand gestelde informatie, waarmee je door de zaak kon lopen om alles rustig zelf uit te zoeken
2024年11月16日
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste At,
Bedankt voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u rustig en comfortabel door onze winkel kon lopen met de informatie die u ter beschikking kreeg. Wij streven ernaar om onze klanten een fijne en ontspannen winkelervaring te bieden.
Veel plezier met uw aankoop, en we staan graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel fijn geholpen in de winkel
Heel fijn geholpen in de winkel, maar telefonisch wel slecht bereikbaar ...
2024年11月15日
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Ciska,
Wat fijn om te horen dat u goed geholpen bent in onze winkel! Wij betreuren het echter dat u problemen heeft ondervonden met de telefonische bereikbaarheid. Wij begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en nemen uw opmerking serieus. We zullen kijken hoe we onze bereikbaarheid kunnen verbeteren. Als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erg slechte service en medewerkers Sliedrecht
Ik was er op vrijdag en zou eerst 600
Betalen maar ik moest overleggen omdat er 1 leuning af zou gaan ivm de maten. Verkoper gaf aan als ik 200 zak kan je dan wel nu kiezen ik gaf aan moet echt even overleggen, vriendelijke man die dat respecteert.
De verkoper Tim van zaterdag begreep niet hoe de meneer van vrijdag op zo een laag bedrag kwam.
Ook de service van de meneer van zaterdag was niet oke.
Onderhandelen was bijna niet mogelijk, ik heb ik moest nu 248 euro meer betalen!
En het dwingende met duurdere stoffen was ook niet netjes.
Als ik 3 keer om goedkopere stoffen moet vragen is dat niet netjes.
De meneer van vrijdag was veel netter en beleefder.
Dit ook aangegeven bij de klantenservice en in de winkel krijg je te horen we werken met dagprijzen. Ik zei dat kan zo wezen maar die meneer van zaterdag was erg onvriendelijk
Nou wij ervaren Tim als vriendelijk en hebben dit nog niet meegemaakt. Ik gaf aan ik heb Tim gisteren nog gesproken om te vragen wanneer de bank geleverd werd en toen was hij ook onvriendelijk. Nou zal het met de teamleider bespreken. Ben ik niet mee geholpen. Ook op de vraag hoe ik de bank het beste kan behandelen werd gezegd kunt u op internet kijken.
Ik heb verder geen geld of korting gekregen moest het er maar mee doen. Ik koop hier nooit meer een bank.
Ik werd gebeld door Sliedrecht door Tim die zich niet in het negatieve kon verplaatsen aangegeven dat ik de baas wilde spreken. Ging moeizaam. Uiteindelijk toch tot een oplossing gekomen heb 128 euro terug gehad.
2024年10月4日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Sylvia,
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We vinden het jammer te horen dat uw bezoek aan onze winkel in Sliedrecht niet naar wens is verlopen. Onze collega’s streven er altijd naar om klanten op een vriendelijke en transparante manier te helpen, en het spijt ons dat u dit anders heeft ervaren. Wij begrijpen dat de wisselende prijs en de communicatie over materialen verwarrend kunnen zijn en betreuren dat u niet naar tevredenheid bent geholpen.
We willen graag uw situatie verder bespreken. Zou u uw contactgegevens willen sturen naar +31 6 53654103 op WhatsApp?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke medewerkers
De medewerker legde alles netjes uit en had veel geduld en was vriendelijk
2024年11月8日
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Tajjio,
Bedankt voor uw positieve review. We zijn blij om te horen dat onze collega alles netjes heeft uitgelegd en u met geduld heeft geholpen. Klanttevredenheid is voor ons erg belangrijk, en we doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Purchase at Seats and Sofas Sliedrecht
Nice shop, neatly cleaned up. Everyone was very friendly and Tim the salesman who helped us was very good.
2024年11月1日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Enis,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met de netheid van onze winkel in Sliedrecht en de vriendelijke service van ons team. We zijn vooral blij dat onze verkoper Tim u goed van dienst heeft kunnen zijn en dat u de ervaring in onze winkel als prettig heeft ervaren.
We hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen en u opnieuw goed van dienst te zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mr..
Mr. Tim, who dealt with us, was very helpful. And most importantly, if the sofa set you will buy is under construction, they give you a free sofa set for temporary use. This is a good option. And most importantly, the prices are very affordable. Thank you
2024年10月31日
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Erol,
Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de service van onze collega Tim en dat de tijdelijke sofa-oplossing u goed bevallen is! Bij Seats and Sofas doen we ons best om het aankoopproces zo prettig mogelijk te maken, onder andere door dit soort opties aan te bieden, en het doet ons plezier dat u dit waardeert. Ook zijn we blij dat u onze prijs-kwaliteitverhouding positief ervaart.
We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nieuw bankstel
We zijn goed geholpen goed advies over leer. leuke spontane meid we hebben gelachen we hebben vaker een bankstel gekocht bij jullie en hopen dat we met het nieuwe bankstel net zo positief kunnen zijn .
2024年10月30日
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste CT Versteeg,
Bedankt voor uw positieve review en uw vertrouwen in onze winkel! Het doet ons plezier te horen dat u tevreden bent over de service en het advies rond het lederen bankstel. We vinden het fantastisch dat onze medewerker uw bezoek zo aangenaam heeft gemaakt. We hopen dat uw nieuwe bankstel net zo goed bevalt als de vorige aankopen en kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Gister een nieuwe 3 zits bankstel…
Gister een nieuwe 3 zits bankstel gekocht en ik werd daar goed geholpen.
Personeels daar waren erg vriendelijk en aardig.
Ik kan niet wachten op mijn nieuwe bankstel in mijn pas gerenoveerde huis.
Nogmaals bedankt!
2024年10月28日
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Lydia Boon,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent bij de aankoop van uw nieuwe driezitsbank. Ons team streeft er altijd naar om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het is fijn te lezen dat onze vriendelijkheid en service opgevallen zijn.
We hopen dat uw nieuwe bank prachtig zal staan in uw pas gerenoveerde huis en dat u er veel plezier van zult hebben.
Nogmaals bedankt voor uw feedback en veel geluk met uw nieuwe aanwinst!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Jan,
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn dat u onze ontvangst als vriendelijk heeft ervaren. We streven ernaar om elke klant een warm welkom te bieden en stellen het op prijs dat u uw ervaring met ons wilde delen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Schijngarantie
Jammer dat er geen optie is om nul sterren te geven. De kwaliteit van de bank is zeer slecht, en er is een zichtbare draadstreep aan de voorkant, wat duidelijk wijst op een fabrieksfout. Twee dagen na de ontvangstdatum hebben we de bank uitgepakt en deze schade geconstateerd. We hebben op dezelfde dag contact opgenomen met de klantenservice, maar vandaag kregen we als reactie dat de schade door ons veroorzaakt zou zijn, wat nergens op slaat. Het is overduidelijk een productiefout. Ook is er geen mogelijkheid om te reageren op deze noreply mail. Vervolgens hebben we contact opgenomen met het filiaal die ons ook niet verder konden helpen. Dit heb ik nog nooit meegemaakt! Ik zou niemand aanraden om een bank te kopen bij Seats and Sofas.
2024年10月13日
自発的なレビュー
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Vinay Lachman,
Wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met de kwaliteit van uw bank en de afhandeling van uw klacht. Wij begrijpen uw frustratie en betreuren dat de situatie niet naar wens is verlopen. Graag willen we uw klacht verder onderzoeken en een passende oplossing bieden. Zou u ons alstublieft uw contactgegevens willen sturen via WhatsApp naar +31 6 53654103, zodat we samen een oplossing kunnen vinden?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Relaxed kopen en zitten
Ik ging voor een relaxfauteuil en werd zeer vriendelijk en met kennis van zaken geïnformeerd.
Ook over de hoogte van de aanbetaling kon worden onderhandeld hetgeen mij de ruimte gaf om tot aankoop over te gaan. Na afhalen werd ik heel vriendelijk geassisteerd bij het inladen in mijn eigen wagen. Ik zal zeker in de toekomst terugkomen bij deze prima winkel
2024年10月10日
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste meneer Frederik,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn verheugd te lezen dat u zo tevreden bent met uw relaxfauteuil en de service die u in onze winkel heeft ontvangen. Het is geweldig dat onze medewerkers u goed hebben kunnen informeren en dat er ruimte was om te onderhandelen over de aanbetaling. We waarderen het ook dat u de assistentie bij het inladen benoemt. We doen ons best om onze klanten altijd met een glimlach te helpen.
We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Perfecte verkoopster
Perfecte verkoopster: vriendelijk, geduldig, snel en dacht met ons mee. Iemand die haar werk overduidelijk erg leuk vindt en er goed in is. Wij dachten dat het onhandig zou zijn dat we onze kleine baby moesten meenemen, maar de verkoopster was zo lief voor haar dat het een super fijne ervaring werd!
2024年10月6日
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste B.L.A. Borsje,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Het doet ons veel plezier om te horen dat u zo goed geholpen bent door onze verkoopster en dat de ervaring met uw baby zo positief is verlopen. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich op hun gemak voelen en waarderen uw vriendelijke woorden over onze service.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot ziens in de toekomst!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Tim!
Tim! Goeie kerel. Heeft mij goed geholpen bij het vervullen van mijn wensen toen ik op bezoek was bij de megastore in sliedrecht.
Hartstikke bedankt!
2024年9月26日
Seats and Sofas - Sliedrecht からの回答
Beste Adam,
Bedankt voor uw vriendelijke woorden! Wat fijn om te horen dat Tim u zo goed heeft kunnen helpen tijdens uw bezoek aan onze megastore in Sliedrecht. We zijn blij dat u tevreden bent met de service en hopen dat u geniet van uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。