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Sécuripro レビュヌ 132

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TrustScore 5段階評䟡の4

4.1

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち4の評䟡

Je travaille avec SECURIPRO depuis plus d’un an. C’est une trÚs bonne équipe de techniciens de maintenance et d’installation, trÚs disponibles et compétents sur nos systÚmes incendie. Ils ont à cœur... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

AprÚs avoir contacté l'entreprise, celle ci s'est déplacée pour aller effectuer les relevés pour la réalisation des plans d’évacuations. Face a l'urgence, elle a su réaliser les plans et nous fournir... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Prestation de bonne qualité, technicien efficace. Réponses rapides des services commerciaux et administratifs. Prix trÚs corrects. Juste deux axes d'amélioration à suggérer : Avoir une relance avan... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち2の評䟡

nous avons un chantier en cours et les techniciens n'interviennent plus depuis jeudi 25/05 et nous n'arrivons à joindre personne que ce soit par téléphone ou par courriel. De plus nous devions tirer l... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 防火サヌビス
  2. 火灜譊報噚提䟛業者
  3. 消防甚品提䟛業者
  4. 防火コンサルタント
  5. 防火装眮提䟛業者

圓該䌁業による蚘述

Experts de la protection incendie pour vos sites industriels. Entreprise familiale, nous rendons votre sécurité facile, performante et pérenne grâce à nos experts impliqués à 100% à vos cÃŽtés... Et cela depuis plus de 30 ans ! Grâce à nos 4 agences présentes sur le quart Sud-Est de la France, nous pouvons répondre à tous vos besoins en matiÚre de sécurité incendie. De l’installation à la maintenance sur différentes solutions (systÚme de sécurité incendie, extinction automatique, désenfumage
), nous réunissons au sein de nos agences tous les talents pour vous accompagner sur tous vos projets partout en France. À Lyon, Nîmes, Clermont-Ferrand ou encore au Chambon-sur-Lignon, nous sommes disponibles pour vous aider à réaliser tous vos projets !

À propos de Sécuripro

圓該䌁業による蚘述

Vous êtes entre de bonnes mains !
Sécuripro met un point d’honneur à vous accompagner dans vos projets avec excellence. Pour cela, nous faisons une étude précise et intégrale de vos besoins et de votre site, tant en matiÚre de conception que d’installation. Nous garantissons une sécurité optimale et une conformité à la réglementation en vigueur. Notre expertise nous permet de répondre aux exigences spécifiques de chaque environnement.
Un bureau d'étude avec plus de 80 années d'expérience cumulée
Nos chargés d’études sont incontournables pour vous apporter des solutions adaptées à vos besoins et vos problématiques. En tant que spécialistes de la recherche et de la veille réglementaire, ils garantissent une installation conforme, efficace et adaptée.
Des certifications, gage de qualité et de conformité
Nous disposons de certifications spécifiques aux équipements de sécurité, gage de qualité et de conformité, comme les certifications APSAD, Qualibat, Qualiopi. Ces certifications vous assurent une fiabilité et une conformité aux réglementations en vigueur.
Une équipe à votre disposition
Ce qui fait aussi notre force, ce sont nos équipes, des business developers aux techniciens, en passant par les commerciaux, le bureau d'études, les assistantes techniques, le marketing etc... et la diversité des profils. Notre entreprise repose sur une équipe de professionnels passionnés et compétents. Ils œuvrent chaque jour pour garantir votre protection et votre satisfaction.

連絡先

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4.1

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

132件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞1週間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち2の評䟡

Non transparence des éléments facturés

Non transparence des éléments facturés. Pas de communication sur les évolutions de prix avant facturation. Sentiment de vente forcée.

2026幎4月29日
Sécuripro ロゎ

Sécuripro からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincÚrement désolés d’apprendre que vous avez eu ce ressenti concernant la transparence de notre facturation ainsi que la communication autour de l’évolution de nos tarifs.

Comme beaucoup d’entreprises, nos tarifs peuvent être amenés à évoluer afin de tenir compte de l’inflation et de l’augmentation des coûts. Nous comprenons toutefois que ces changements doivent être expliqués de maniÚre claire et anticipée.

Afin d’éclaircir la situation et répondre précisément à vos interrogations, une personne de notre direction prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.
L'équipe SECURIPRO

5぀星のうち4の評䟡

REACTIVITE

2026幎5月7日
Sécuripro ロゎ

Sécuripro からの回答

Merci pour votre retour positif concernant notre réactivité. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attente !
A trÚs bientÎt
L'équipe SECURIPRO

5぀星のうち1の評䟡

alarme intempestive et tres peu de


alarme intempestive et tres peu de formation

2026幎4月23日
Sécuripro ロゎ

Sécuripro からの回答

Merci pour votre retour.

Suite à notre échange téléphonique récent, nous avons pu mieux comprendre votre situation concernant les déclenchements d’alarme ainsi que votre besoin d’accompagnement. AprÚs vérification, il apparaît qu’une seule zone est concernée par ces déclenchements intempestifs.

Votre dossier est actuellement en cours de traitement et nous mettons tout en œuvre pour vous apporter une réponse claire, complÚte et dans les meilleurs délais.
L'équipe SECURIPRO

5぀星のうち4の評䟡

formation pertinente et bien encadrée

formation pertinente et bien encadrée, équipes satisfaites, à mettre en pratique avec les pompiers pour un exercice grandeur nature en présence d'enfants

2026幎4月14日
Sécuripro ロゎ

Sécuripro からの回答

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la formation vous ait semblé pertinente, bien encadrée et utile pour vos équipes.
A trÚs bientÎt !
L'équipe SECURIPRO

5぀星のうち4の評䟡

Expérience avec Securipro

Je travaille avec SECURIPRO depuis plus d’un an. C’est une trÚs bonne équipe de techniciens de maintenance et d’installation, trÚs disponibles et compétents sur nos systÚmes incendie. Ils ont à cœur de trouver des solutions pour garantir le bon fonctionnement de nos installations.
Concernant la partie commerciale, les interlocuteurs sont à l’écoute, prennent le temps avec leurs clients et nous orientent vers les solutions les plus adaptées. Leur disponibilité est également trÚs appréciable.

2026幎1月5日
自発的なレビュヌ
Sécuripro ロゎ

Sécuripro からの回答

Un grand merci pour votre retour positif et pour la confiance que vous accordez à SECURIPRO depuis plus d’un an.

Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le professionnalisme, la disponibilité et l’implication de nos techniciens.
Nous sommes également heureux que notre équipe commerciale ait su répondre à vos attentes en étant à l’écoute et en vous accompagnant vers les solutions les plus pertinentes.

Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements sont une réelle source de motivation pour l’ensemble de nos équipes.
Au plaisir de poursuivre notre collaboration.
L'équipe SECURIPRO

5぀星のうち3の評䟡

VERIF QUALITATIVE - SUIVI COMMERCIAL

un peu déçu cette année
pas d'anticipation dans la plannif
mauvais renseignement commercial sur le vérification annuel des RIA
LES TECHNICIENS SONT EFFICACES

2026幎4月14日
Sécuripro ロゎ

Sécuripro からの回答

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Nous sommes sincÚrement désolés d’apprendre que l’anticipation dans la planification ainsi que les informations commerciales concernant la vérification annuelle des RIA n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et vont nous permettre d’améliorer nos procédures internes et la qualité de notre communication.

Nous sommes toutefois ravis de lire que vous avez apprécié l’efficacité de nos techniciens, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre retour positif.
L'équipe SECURIPRO

5぀星のうち2の評䟡

Non respect des dates pour les


Non respect des dates pour les vérification périodique

2026幎4月10日
Sécuripro ロゎ

Sécuripro からの回答

Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant le respect des dates de vérifications périodiques.
Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et au respect des engagements pris. Il peut arriver que certaines contraintes exceptionnelles impactent nos délais, mais cela ne reflÚte pas le niveau de service que nous souhaitons offrir.
Nous allons prendre contact avec vous afin de mieux comprendre la situation et d’y apporter une solution pour ne pas que ça se reproduise.
L'équipe SECURIPRO

5぀星のうち5の評䟡

Équipe pro et efficace clientes pour 3


Équipe pro et efficace clientes pour 3 magasins depuis plusieurs années 😉

2026幎3月24日
Sécuripro ロゎ

Sécuripro からの回答

Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années 😊
Nous sommes ravis de vous accompagner pour vos trois magasins et de savoir que notre équipe répond à vos attentes.

Au plaisir de continuer à collaborer avec vous !
L'équipe SECURIPRO

5぀星のうち1の評䟡

Fournisseur pas fiable !

Vous nous avez lamentablement laissé tomber sur l'installation d'alarme et télésurveillance.
Nous ne pouvons plus avoir confiance en vous, ce qui est un comble pour une entreprise sensée vendre de la SECURITE !!!!

2026幎3月26日
Sécuripro ロゎ

Sécuripro からの回答

Nous sommes sincÚrement désolés de lire votre retour et comprenons votre déception.
DÚs lors que nous avons cessé nos activités liées au métier de la sûreté, nous avons pris les devants en vous communiquant, en amont, les coordonnées d’autres entreprises spécialisées afin de vous permettre d’assurer la continuité de votre installation et de votre suivi.

Nous avons en effet pris la décision de recentrer nos services sur deux activités : la protection incendie et la formation. Nous croyons fermement que cette décision nous permettra de mieux répondre aux besoins de nos clients dans nos domaines de prédilection.
Nous regrettons que cette situation ait pu impacter votre perception de nos services et restons disponibles pour échanger avec vous si vous le souhaitez.
Votre confiance reste importante pour nous.

L'équipe SECURIPRO

5぀星のうち5の評䟡

Un partenaire fiable et performant

Nous avons confié à la société Sécuripro l’installation de PIA et de surpresseurs sur plusieurs de nos sites, et nous sommes pleinement satisfaits de cette collaboration.

Sécuripro se distingue par un haut niveau d’expertise technique, une parfaite compréhension des enjeux industriels et une réelle capacité à proposer des solutions adaptées à nos besoins spécifiques.

Les équipes ont fait preuve d’un grand professionnalisme à chaque étape : de l’étude à la mise en service, avec un suivi technique rigoureux et réactif. Les délais ont été parfaitement respectés, et la qualité des installations est au rendez-vous.

Au-delà de la prestation, c’est un véritable partenaire fiable et engagé que nous recommandons sans réserve.

2026幎1月29日
自発的なレビュヌ
Sécuripro ロゎ

Sécuripro からの回答

Un grand merci pour votre retour trÚs positif et détaillé.

Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner sur ces projets et de savoir que notre expertise ainsi que notre approche sur mesure ont su répondre pleinement à vos attentes.

Votre reconnaissance concernant le professionnalisme de nos équipes, le respect des délais et la qualité des installations est une réelle source de motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs.

Votre recommandation nous honore et nous encourage à continuer sur cette voie.

Au plaisir de collaborer à nouveau sur vos futurs projets.
L'équipe Sécuripro.

5぀星のうち4の評䟡

Technicien professionnel

Le Technicien qui est intervenu est professionnel : Ponctuel, consciencieux, à l'écoute du client, force de proposition même.

2026幎3月24日
Sécuripro ロゎ

Sécuripro からの回答

Merci beaucoup pour votre retour.

Nous sommes ravis d’apprendre que l’intervention de notre technicien a été à la hauteur de vos attentes. Le professionnalisme, la ponctualité et le sens de l’écoute sont des qualités que nous valorisons particuliÚrement au sein de nos équipes.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement.

L’équipe Sécuripro

5぀星のうち3の評䟡

Interventions suite défaut facturée sans correction

Interventions suite défaut avec facturation alors que le problÚme n'est pas résolu

2026幎2月10日
Sécuripro ロゎ

Sécuripro からの回答

Bonjour M. FAYOLLE,
Nous sommes sincÚrement navrés que vous n'êtes pas complÚtement satisfait de notre intervention.
Vous faîtes probablement référence à l'intervention de dépannage sur votre transmetteur téléphonique. AprÚs analyse, il apparaît toutefois que le dysfonctionnement rencontré ne provient pas du transmetteur téléphonique, mais de votre systÚme informatique, qui empêchait le bon fonctionnement de la chaîne complÚte.
Ces informations ont été notées sur le rapport d'intervention et communiquées à l'oral à l'équipe de maintenance.
N’hésitez pas à nous recontacter directement : nous sommes là pour vous aider.
L'équipe SECURIPRO

5぀星のうち5の評䟡

Parfait

Parfait, bon formateur

2026幎1月22日
自発的なレビュヌ
Sécuripro ロゎ

Sécuripro からの回答

Merci beaucoup Elise pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la formation.😊

L'équipe Sécuripro.

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bonne formation

TrÚs bon formateur

2026幎1月22日
自発的なレビュヌ
Sécuripro ロゎ

Sécuripro からの回答

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la formation.😊

L'équipe Sécuripro.

5぀星のうち5の評䟡

Parfait

Bonne formation, rappel des bons geste et procédure

2025幎12月16日
自発的なレビュヌ
Sécuripro ロゎ

Sécuripro からの回答

Merci beaucoup pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la formation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊

5぀星のうち5の評䟡

trÚs bon

réactif et à l'écoute

2025幎12月1日
Sécuripro ロゎ

Sécuripro からの回答

Merci beaucoup Damien pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et notre écoute.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau ! 😊

L'équipe Sécuripro.

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs complet

TrÚs complet

2025幎11月4日
自発的なレビュヌ
Sécuripro ロゎ

Sécuripro からの回答

Merci pour votre confiance ! Nous faisons de notre mieux pour proposer une expérience complÚte et de qualité.
À trÚs bientÃŽt !

L'équipe Sécuripro.

5぀星のうち1の評䟡

AprÚs 5 mois d'attente pour


AprÚs 5 mois d'attente pour l'installation d'une alarme incendie et un versement d'acompte important, nous n'avons toujours pas une installation opérationnelle à 100% sur notre site (déclenchements inopinés quasiment chaque jour).

Nous n'avons pas de PV de réception, ni attestation à fournir à notre assureur.

Équipe d'intervention trÚs autonome et efficace mais l'encadrement semble trop distant, pas trÚs attentif, ni vraiment communiquant avec ses clients.

2025幎10月13日
Sécuripro ロゎ

Sécuripro からの回答

Bonjour M. Byczek,

Nous vous présentons nos excuses pour ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Notre charge de travail nous a contraint à ne pas pouvoir entamer le chantier aussi rapidement que souhaité, aprÚs signature de la commande.

Nous avons depuis, restructurer nos équipes afin de gagner en efficacité.

L’installation n’est pas totalement terminée en raison d’un défaut que nous nous efforçons de corriger en procédant par élimination. Des interventions sont déjà planifiées dans ce sens.

Nous vous remercions sincÚrement pour votre retour positif concernant notre équipe d’intervention.

L'équipe Sécuripro.

5぀星のうち2の評䟡

nous avons un chantier en cours et les


nous avons un chantier en cours et les techniciens n'interviennent plus depuis jeudi 25/05 et nous n'arrivons à joindre personne que ce soit par téléphone ou par courriel. De plus nous devions tirer les câbles le week-end dernier mais mon responsable maintenance n'a pas eu le matériel alors que ce point avait pourtant été planifié avec vos équipes.

2025幎9月22日
Sécuripro ロゎ

Sécuripro からの回答

Bonjour M. PERINI,

Nous comprenons votre mécontentement et nous vous assurons que votre situation a bien été prise en compte. Ce n’est évidemment pas satisfaisant et cela ne reflÚte pas nos standards.

Tout d’abord, nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Une équipe est sur le dossier afin de vous apporter les réponses nécessaires pour faire avancer le chantier.

Nous vous remercions de votre patience et restons pleinement engagés pour finaliser votre chantier dans les meilleurs délais.

L'équipe Sécuripro.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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