ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
Je travaille avec SECURIPRO depuis plus dâun an. Câest une trÚs bonne équipe de techniciens de maintenance et dâinstallation, trÚs disponibles et compétents sur nos systÚmes incendie. Ils ont à cÅur... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
AprÚs avoir contacté l'entreprise, celle ci s'est déplacée pour aller effectuer les relevés pour la réalisation des plans dâévacuations. Face a l'urgence, elle a su réaliser les plans et nous fournir... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Prestation de bonne qualité, technicien efficace. Réponses rapides des services commerciaux et administratifs. Prix trÚs corrects. Juste deux axes d'amélioration à suggérer : Avoir une relance avan... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
nous avons un chantier en cours et les techniciens n'interviennent plus depuis jeudi 25/05 et nous n'arrivons à joindre personne que ce soit par téléphone ou par courriel. De plus nous devions tirer l... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Experts de la protection incendie pour vos sites industriels. Entreprise familiale, nous rendons votre sécurité facile, performante et pérenne grâce à nos experts impliqués à 100% à vos cÃŽtés... Et cela depuis plus de 30 ans ! Grâce à nos 4 agences présentes sur le quart Sud-Est de la France, nous pouvons répondre à tous vos besoins en matiÚre de sécurité incendie. De lâinstallation à la maintenance sur différentes solutions (systÚme de sécurité incendie, extinction automatique, désenfumageâŠ), nous réunissons au sein de nos agences tous les talents pour vous accompagner sur tous vos projets partout en France. à Lyon, Nîmes, Clermont-Ferrand ou encore au Chambon-sur-Lignon, nous sommes disponibles pour vous aider à réaliser tous vos projets !
åœè©²äŒæ¥ã«ããèšè¿°
ZA Les Lebreyres, 43400, LE CHAMBON SUR LIGNON, ãã©ã³ã¹
4.1
132件ã®ã¬ãã¥ãŒ
顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããŸã
ãã®äŒæ¥ã¯ãããžãã£ãããã¬ãã£ãããåããã顧客ã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé ŒããŠããŸãã
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 100ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž1é±é以å ã«åç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
ne vient pas à l'heure du RDV mais 3 h avant sans prévenir , et l'année derniere est venue sans aucun RDV donc controle de 1 extincteur sur 6 .
Sécuripro ããã®åç
Bonjour Paul,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces dysfonctionnements.
Nous tenons à préciser que nous avions bien noté lâinstruction dâappeler 30 minutes avant lâarrivée sur site, ce que notre technicien a fait. Malheureusement, il nâa pas eu de réponse à son appel. De plus, aucune indication précise dâhoraire ne nous avait été communiquée, ce qui a pu créer ce malentendu.
Quoi quâil en soit, nous comprenons tout à fait votre frustration et nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise coordination. Nâhésitez pas à nous recontacter directement afin que nous puissions faire le point ensemble et éviter que cela ne se reproduise.
Merci encore pour votre retour, qui nous aide à progresser.
à trÚs bientÎt,
L'équipe Sécuripro
Bonne prestation technique et conseils pratiques sur le terrain.
Un peu + de reactivité commerciale par le staff sedentaire, aidera pour completer l efficacité des itinerants
Sécuripro ããã®åç
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre retour équilibré et constructif ! Nous sommes ravis que la prestation technique et les conseils sur le terrain vous aient satisfait. Votre remarque sur la réactivité commerciale de notre équipe sédentaire est bien notée, et nous allons travailler à renforcer ce point pour offrir un service encore plus fluide et réactif.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de continuer à collaborer avec vous ! ð
à trÚs bientÎt,
L'équipe Sécuripro
A l'ecoute,
Points à revoir:
==> meilleur balisage des travaux
=> attention à la coactivité
Sécuripro ããã®åç
Bonjour Didier,
Merci pour votre retour constructif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre écoute. Vos remarques sur le balisage des travaux et la gestion de la coactivité sont trÚs pertinentes, et nous les prenons pleinement en compte.
Nous allons travailler à améliorer ces aspects pour garantir encore plus de sécurité et de clarté lors de nos interventions.
Merci de contribuer à lâamélioration continue de notre service.
à trÚs bientÎt !
L'équipe Sécuripro
installation en service, techniciens trÚs bien mais détecteurs dans le local chaudiÚre annoncés réglables et finalement non : besoin de procédure contraignante pour réaliser les purges de la chaudiÚre pour éviter les alertes intempestives.
Sécuripro ããã®åç
Bonjour Frédéric,
Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes heureux que lâinstallation se soit bien déroulée et que nos techniciens aient répondu à vos attentes. Cependant, nous comprenons parfaitement votre déception concernant les détecteurs annoncés comme réglables et qui ne le sont finalement pas.
Nous regrettons cette confusion et les contraintes que cela engendre pour vos purges de chaudiÚre. Soyez assuré que nous allons analyser ce point en interne et chercher, avec vous, une solution technique ou organisationnelle pour limiter ces désagréments.
Merci encore pour votre confiance et votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Nâhésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage.
à trÚs bientÎt,
L'équipe Sécuripro
Sécuripro ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la vérification des extincteurs ait été réalisée avec sérieux. Votre satisfaction est trÚs importante pour nous.
à votre service pour les prochaines interventions !
L'équipe Sécuripro
Equipe trés professionelle, rapport clair et précis, intervenant sur site trés accessible .
Sécuripro ããã®åç
Bonjour Denis,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su faire preuve de professionnalisme et que nos rapports vous semblent clairs et précis. La disponibilité de nos intervenants sur site est essentielle pour nous, et nous sommes heureux que cela ait été à la hauteur de vos attentes.
à trÚs bientÎt !
L'équipe Sécuripro
Non respect des procédures administratives en termes d'envoie des rapports et des factures.
Rappel fait par mail
Sécuripro ããã®åç
Bonjour Philippe,
Nous sommes désolés pour ce manquement et comprenons votre frustration. Le respect des procédures administratives est une priorité, et nous prenons votre retour trÚs au sérieux. Nous allons vérifier la situation et nous assurer que les rapports et factures vous soient envoyés sans délai.
Merci de nous avoir signalé ce point, cela nous aide à améliorer nos services. Nâhésitez pas à nous recontacter si besoin, nous restons à votre disposition pour résoudre ce problÚme rapidement.
à trÚs bientÎt,
L'équipe Sécuripro
Sécuripro ããã®åç
Bonjour Bruno,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que notre technicien ait su faire preuve de professionnalisme.
à trÚs bientÎt,
L'équipe Sécuripro
Sécuripro ããã®åç
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la formation vous ait satisfait.
à bientÎt !
L'équipe Sécuripro
Sécuripro ããã®åç
Bonjour Sabrina,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de voir que vous avez aimé la formation.
à bientÎt !
L'équipe Sécuripro
Technicien efficace et l écoute des questions.
Sécuripro ããã®åç
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre technicien ait su être efficace et à l'écoute de vos questions.
à bientÎt !
L'équipe Sécuripro
Sécuripro ããã®åç
Bonjour Jocelyn,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre travail ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction nous encourage à continuer dans cette voie.
à trÚs bientÎt !
L'équipe Sécuripro
Le formateur est trÚs efficace
Sécuripro ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le formateur ait su être efficace et répondre à vos attentes.
à bientÎt pour une nouvelle formation !
L'équipe Sécuripro
Sécuripro ããã®åç
Bonjour Vincent,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre personnel ait su faire preuve dâefficacité et dâautonomie.
à bientÎt !
L'équipe Sécuripro
Sécuripro ããã®åç
Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la formation au sein de votre entreprise vous ait apporté entiÚre satisfaction.
Au plaisir de collaborer à nouveau avec vous, à trÚs bientÎt !
L'équipe Sécuripro
Meilleur communication du technicien pour tenir le délai d'intervention
Sécuripro ããã®åç
Bonjour Jordan,
Nous avons bien pris en compte votre remarque et une personne de chez nous va prendre contact avec vous pour comprendre ce qu'il s'est passé. Nous souhaitons offrir à nos clients des services de qualité et la communication en fait partie.
à trÚs bientÎt,
L'équipe Sécuripro
Technicien disponible et discret
A lâécoute et pédagogue dans sa façon d expliquer ces interventions
Sécuripro ããã®åç
Bonjour Laurent,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre technicien ait su être disponible, discret et à lâécoute. Son approche pédagogique est essentielle pour garantir une bonne compréhension des interventions. Nous restons à votre disposition pour toute future demande.
à bientÎt !
L'équipe Sécuripro
Sécuripro ããã®åç
Bonjour Déborah,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre professionnalisme répondent à vos attentes.
à bientÎt !
L'équipe Sécuripro
Formation adaptée et trÚs intéressante
Sécuripro ããã®åç
Bonjour Laurence,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la formation vous ait semblé adaptée et intéressante. Nâhésitez pas à nous solliciter pour toute autre formation ou besoin !
à trÚs bientÎt !
L'équipe Sécuripro
Les interlocuteurs ainsi que les techniciens sont toujours trÚs agréables et disponibles
Sécuripro ããã®åç
Bonjour Myriam,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous appréciez la disponibilité et lâamabilité de nos interlocuteurs et techniciens. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos attentes.
à bientÃŽt ! ð
L'équipe Sécuripro
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
äŒæ¥ã¯ãèªåæåŸ
ãä»ããŠã¬ãã¥ãŒãäŸé Œããããšãã§ããŸãããã®æ¹æ³ã§åŸãããã¬ãã¥ãŒã¯ãæ¬ç©ã®çµéšã«åºã¥ãããã®ã§ããã確èªæžã¿ã®ã©ãã«ãä»äžãããŸãã
ä»ã®çš®é¡ã®ã¬ãã¥ãŒã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã
