Segeltuch Shop レビュー 

451
TrustScore 5段階評価の3

3.2

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5つ星のうち5の評価

Zuerst haben wir uns 4 Muster ausgesucht und kostenfrei bestellt. Ich glaube, die waren so nach einer bis 1,5 Wochen im Briefkasten. Dann haben wir im Konfigurator unsern Sonnenschutz erstellt und... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich habe im Sommer ein maßgeschneidertes Stück Segeltuch bestellt und bin mit der Qualität des Materials und der Verarbeitung sehr zufrieden. Die gut verarbeiteten, stabilen Ösen lassen mich hoffen, k... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich hatte mehrere Artikel bestellt und diese wurden auch nach kurzer Zeit verschickt. Das Paket war auf dem Transport so beschädigt wurden, dass ein Artikel fehlte. Nach schneller freundlicher Klärun... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Das Unternehmen segeltuch-shop.de schließt praktisch das Widerrufsrecht bei Meterware aus. Dies ist schlichtweg rechtswidrig. Statt den Kaufpreis zu erstatten erhält man Ausreden und Hinweise auf die... もっと見る

3.2

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

451件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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過去12か月のレビュー数: 3

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5つ星のうち1の評価

Unzufriedenstellende Gesamtleistung

Ich habe am 21.03.2018 bei Segeltuch-shop.de ein Segeltuch bestellt.

Erst 13 Tage später, nach 3 verschickten Emails erhielte ich eine Antwort auf meine höfliche Anfrage, bis wann ich mit der Lieferung rechnen kann.

Endlich erfolgte die Lieferung nach 7 Wochen Wartezeit (angegebene Lieferzeit: 2-4 Wochen)... ärgerlicherweise fehlten 2 Ösen obwohl ich extra eine Skizze samt Beschreibung meiner Vorstellung mit der Bestellung an Segeltuch-shop.de geschickt habe.

Nach einer Reklamation erhielte ich 5 Tage später eine Antwort ohne jegliche Entschuldigung von Segeltuch-shop.de. Ich soll das Segeltuch einfach zurückschicken zur Prüfung...

Ich habe am 22.05. um Rückerstattung des für die fehlenden Ösen bezahlten Anteils gebeten. Nach einer Woche ist immer noch kein Geldeingang zu verzeichnen.

2018年5月29日
自発的なレビュー
Segeltuch Shop ロゴ

Segeltuch Shop からの回答

Sehr geehrter Kunde,

wir entschuldigen uns nochmals für den Bestellverlauf. Die verzögerten Antworten ergaben sich daraus, dass die zuständige Sachbearbeiterin im Urlaub war. Wir haben Ihnen jedoch stets freundlich und kundenorientiert geantwortet. Wir haben Ihnen mehrere Lösungswege angeboten sowie die Erstattung bereits angewiesen!

Ihr Team vom Segeltuch-Shop

5つ星のうち2の評価

Angebliche Lagerware nicht verfügbar

Angebliche Lagerware nicht verfügbar, telefonisch schlecht erreichbar

2018年5月15日
自発的なレビュー
Segeltuch Shop ロゴ

Segeltuch Shop からの回答

Sehr geehrter Kunde,

wie wir bereits per Mail geschrieben haben, tut uns die Verzögerung sehr leid. Die Ware ist jedoch zugeschnitten und verlässt heute unser Haus. Wir hoffen, Sie werden mit der Ware zufrieden sein und verbleiben mit freundlichen Grüßen.

Ihr Team vom Segeltuch-Shop

5つ星のうち5の評価

Die Übermittlung der Daten im Portal…

Die Übermittlung der Daten im Portal war schwierig, da der übersehene Fehler nie benannt wurde (die Hausnummer war direkt bei der Straße gelandet). Dadurch schien es zunächst nicht möglich den Kauf zu tätigen - nervig. Wollten schon woanders bestellen. Sonst alles gut!

2018年5月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち4の評価

Die Stoffmuster sind toll und in…

Die Stoffmuster sind toll und in Ordnung hier kann ich sofort eine ein paar Meter bestellen. Bei dem Paket Stoffreste für 9,99 bin ich etwas enttäuscht, da 4 mal Unterlegware geschickt wurde, also die Auswahl an Stoffresten nicht sehr gut war, schade. Das andere kleinere Stoffrestepaket war in Ordnung hier kann ich von Stoffreste sprechen und werde den ein oder anderen Stoff als Meterware Artikel bestellen. Trotzdem alles schnell und reibungslos.Wie gesagt, das eine Restepaket war so nicht besonders gut gewählt.

2018年4月30日
自発的なレビュー

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