Selectra レビュー 

Atención al cliente es una vergüenza no te resuelven tus dudas dicen que van a llamar y no lo hacen y había contratado una bono me dijeron que había que pagar page y el bono aún no me llego llevo como 1 mes esperando que me llegue el contrato lo rellené todo y pasan 3 semanas y vuelven a cobrar Lo que page en principio, es una vergüenza.

No sé me permite dar opinion

Es una pena que después de haber dicho claramente No a ceder mis datos a terceros , me esten llamando para ofrecerme cosas que no me interesan, pensé que serían más series.La persona que me atendió, Laura creo, muy bien por cierto.

La amabilidad y la profesionalidad de Tamara,

Genial trato

Caros. No me han ofrecido las tarifas más baratas.

TODO EL PROCESO RÁPIDO, CLARO. TRATO SUPER AMABLE

Everythink ok

SELECTRA me vendió una alarma de ADT con la que tuve enormes problemas desde el tercer día. Les llamé varias veces para hablar con mi agente, Simon, pero no me ha devuelto la llamada. Estoy muy decepcionado.
Esta empresa básicamente vende lo que les da más comisión y no lo que es mejor para el cliente. No los recomendaría en absoluto. Estoy furioso y muy decepcionado. Tienen cero servicio de atención al cliente después de la venta

Captan clientes engañando haciéndose pasar por tu compañía, ofrecen la tarifa que le da más dinero al comercial con servicios que no necesitas y que incrementan tú factura ya que eso les da más dinero y si quieres cancelar alargan los plazos y no te facilitan la información para hacerlo. Hablo de selectra

Me facilitaron con mucha amabilidad las dudas que yo tenìa. Soy una persona mayor y se agradece la paciencia que se tuvo conmigo. Magnìfico PROFESIONAL que me atendiò. GRACIAS

terrible company that offers contracts with electricity companies.
When you think you are talking to Endesa they try to give you a contract by recording your voice without telling you it s Repsol or another company.
It happened twice to me and took a lot of effort to correct later

El trato recibido fue muy bueno y las explicaciones muy interesantes

La atención recibida por parte de la señorita, Patricia Guarino

Me ha atendido Andrea Fernández. Quiero destacar de su atención, a parte de su profesionalidad y lo bien explicado todo, su servicialidad y su disposición, sumamente amable y muy considerada con todas mis preguntas. Sin duda, tienen en su equipo una gran profesional y sobre todo, una persona muy empática. Entender una factura de luz o gas no es fácil y gracias a ella he despejado mis dudas además de ayudarme a decantarme para la contratación tanto de gas como de luz.
Gracias Andrea, da gusto tratar con personas como tú. Me has ayudado mucho.

una experiencia desastrosa,evie la documentacion para el bono electrico por whasap,donde no contesta nadie nunca,estando ya enviada,me siguen pidiendo que la envie en el mail,por supuesto ya me di de baja y no quiero ni oir hablar de esta gente,a parte engañar,por que me dijeron que si me hacia de selectra plus podrian tramitarme el bono electrico,energetico y de internt y es un cuento,el energito te le dan al año de tener el electrico,y lo de internet no es ningun bono,simplemente te recomiendan ofertas,para eso no necesito yo a nadie,una experiencia de lo peor

Su claridad y amabilidad

Muy buena atención telefónica.

Pésima , el día 27 de noviembre contacté con ellos para dar de alta a la luz y 16 días después todavía estoy sin luz , no s
sé que han hecho con la contratación que la distribuidora me la deniega por defectos en la contratación por falta de documentación y se lavan las manos , habiéndole mostrado mi frustración por todo lo que me está ocasionando, me parece lamentable la poca empatía , me derivan a otro departamento al cual tengo que pagar , tened mucho cuidado !!

El comportamiento asertivo de Luis, fue lo que me hizo continuar con el contrato.