Selmo レビュー 

45
•
TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Mega Pozytyw dla całej ekipy🫶🫶🫶 Zaczynając od właścicieli za boski 😍towar i boskie ceny😍 Dziewczyną które zbierają zamówienia ,pakują itp złoty medal 🥇 (wiem jaka to jest ciężka praca bo sama... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Super strona , bardzo dobrej jakości towar szybka realizacja zamówień, tylko szkoda że nie można nawiązać kontaktu telefonicznego, ale poza tym jest super i ceny bardzo przystępne co w tym czasie też... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Jestem bardzo rozczarowana jako kupująca. Zrobilam zakup w apce zaplacilam blikiem czekałam 10 dni na paczke ciągle w przygotowaniu aż do dzisiaj paczka zniknęła zero zakupow a pieniedzy nie ma .Do te... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Apka jest super...tyle że różnie działa u różnych sprzedających. No i wiszą mi jeszcze zrealizowane zakupy jako oczekujące na realizację...nie umiem tego przerzucić do "zrealizowanych"

企業情報


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

45件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

最近のレビュー依頼の記録はありません

この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

4.3

すべてのレビュー

(45)

過去12か月のレビュー数: 36件

レビューを書く
Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Mega Pozytyw dla całej ekipy🫶🫶🫶

Mega Pozytyw dla całej ekipy🫶🫶🫶
Zaczynając od właścicieli za boski 😍towar i boskie ceny😍
Dziewczyną które zbierają zamówienia ,pakują itp złoty medal 🥇 (wiem jaka to jest ciężka praca bo sama pracuje na magazynie jako pakowacz)
Gorąco polecam wszystkim zakup w 100% a kupującym życzę by byli wyrozumiali z oczekiwaniem na wysyłkę 🫶🫶🫶

2026年4月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Jestem bardzo rozczarowana …

Jestem bardzo rozczarowana jako kupująca. Zrobilam zakup w apce zaplacilam blikiem czekałam 10 dni na paczke ciągle w przygotowaniu aż do dzisiaj paczka zniknęła zero zakupow a pieniedzy nie ma .Do tego nic nie kupujac nastepnego dnia selmo ściągnęło z kata ponad 30 zł nie wiadomo za co . I jeszcze jakieś opłaty oprocz wysylki za 2 koszulki 26 zł plus oplata za kupno . Proszę przeglądać konta bankowe bo można tego nawet nie zauważyć Jak ja po 10 dniach . Niby apka jest darmowa a pieniadze giną i nie wiadomo jak je odzyskać.

2026年1月26日
自発的なレビュー
Selmo ロゴ

Selmo からの回答

Pani Wioletto,

przykro nam, że spotkała Panią taka sytuacja. Zniknięcie zamówienia i brak zwrotu środków to na pewno frustrujące doświadczenie. Chcemy jednak wyjaśnić, że status zamówienia, przepływ płatności oraz zwroty leżą w gestii sklepu, u którego dokonano zakupu. Selmo jako system wspiera sprzedawców, ale nie pobiera samodzielnie żadnych środków z kont klientów – wszystkie obciążenia wynikają bezpośrednio z transakcji dokonywanych w sklepach, dlatego kwota, którą Pani zauważyła, powinna być powiązana z konkretnym zamówieniem lub płatnością u sprzedawcy. Najlepszym rozwiązaniem będzie bezpośredni kontakt ze sklepem przez jego profil lub przez zakładkę Wiadomości w aplikacji mobilnej Selmo – to sprzedawca ma pełny wgląd w Pani zamówienie i płatności. Niemniej, aby pomóc w tej sprawie, prosimy o przesłanie szczegółowego opisu na adres kontakt@selmo.io. Postaramy się wesprzeć Panią w jej wyjaśnieniu.

Z uwagi na to, że opisana sytuacja nie wynika z działania aplikacji ani systemu Selmo, będziemy wdzięczni za rozważenie aktualizacji lub usunięcia tej opinii.

Pozdrawiamy
Zespół Selmo

5つ星のうち5の評価

JESTEM ZADOWOLONA Z SELMO PRO NIEKTÓRZY…

JESTEM ZADOWOLONA Z SELMO PRO NIEKTÓRZY NARZEKAJĄ ALE WRESZCIE NIE MUSZĘ SAMA ZWALNIAĆ TOWARU PAN AUTOMACIK ROBI TO ZA MNIE PRZY PROWADZENIU TRANSMISJI ORAZ WYSTAWIANU POSTÓW JEST TO DUŻE UDOGODNIENIE.

2026年1月12日
自発的なレビュー
Selmo ロゴ

Selmo からの回答

Dziękujemy bardzo za opinię! ☺️

5つ星のうち2の評価

Selmo Pro - UWAZAJ!

Korzystam z selmo 2 lata (wydałam mnóstwo pieniędzy) używając zarówno strony Internetowej (która jest bardzo uboga za tą kwotę jaką się płaci, ale wygodna przez łączenie magazynu z Fb) jaki samej platformy sprzedażowej. I uważam, że sama opcja wsparcia pracy jest super, ale Panowie którzy ją prowadzą z miesiąca na miesiąc są co raz bardziej zachłanni i co raz mnie ludzcy. Dlatego, jeżeli oferują Tobie selmo pro za 2 zł (żeby przetestować dodatkowe funkcje) to NIGDY się nie zgadzaj! Po 1,5 miesiąca otrzymasz chęć "ściągnięcia" z Twojego konta 2500 zł za obsługę! Po kontakcie w tej sprawie otrzymałam telefon od "opiekuna", który nie był już tak miły jak przy propozycji testowania i ignoranckim tonem zwracając się do Ciebie zapyta: "czy 1,5 miesiąca to test"?. Owszem, nie, ale dlaczego zatem firma wystawia FV dopiero po 1,5 miesiąca? Otóż dlatego, że po tym czasie nie masz możliwości zerwania subskrypcji bez wpłaty. Cwane to bardzo i wyrachowane. Uważajcie.

W gwiazdce masz "umowę", więc jeżeli nie chcesz zostać potraktowany/a jak ja - UWAŻAJ! U tych Panów przyzwoitość już dawno nie istnieje.

2025年11月30日
自発的なレビュー
Selmo ロゴ

Selmo からの回答

Pani Kasiu,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Rozumiemy, że sposób rozliczenia mógł wzbudzić u Pani negatywne emocje, dlatego chcemy jasno doprecyzować kilka kluczowych kwestii, aby osoby czytające opinię miały pełny i rzetelny kontekst.

• Oferta Selmo Pro za 2 zł nie była i nie jest okresem próbnym ani testem. Jest to promocyjna opłata startowa za uruchomienie pełnego pakietu Pro. Warunki usługi – w tym cena, sposób rozliczeń oraz zasady rezygnacji – są przedstawiane przed aktywacją i wynikają z obowiązujących zasad współpracy.

• Subskrypcję Selmo Pro można zakończyć w dowolnym momencie. Nie stosujemy blokad czasowych ani mechanizmów uniemożliwiających rezygnację. Wystawienie faktury wynika z harmonogramu rozliczeń usługi, a nie z ograniczenia możliwości jej zakończenia.

• Kwota widoczna na fakturze odpowiada cenie usługi oraz zakresowi faktycznie świadczonych działań i nie jest opłatą doliczoną w sposób nagły lub nieuzasadniony.

• Kontakt ze strony opiekuna miał na celu wyjaśnienie zasad usługi oraz zapisów współpracy. Zdajemy sobie sprawę, że rozmowy mogą być odbierane subiektywnie, jednak ich celem nie była presja, lecz doprecyzowanie warunków.

Zależy nam na transparentnej komunikacji i jasnych zasadach współpracy. Dlatego dziś jeszcze mocniej dbamy o to, aby przed startem upewnić się, że sposób rozliczeń oraz zakres usługi są w pełni zrozumiałe. Jeśli chciałaby Pani spokojnie wrócić do tej sytuacji i omówić ją 1:1, pozostajemy do dyspozycji.

Pozdrawiamy
Zespół Selmo

5つ星のうち1の評価

NIE POLECAM

NIE POLECAM ! stracona ogromna ilości pieniędzy przez ten system . Prowadzenie strony internetowej pod Selmo to straszna pomyłka ! Program niekompatybiln, niezrobiony pod klientów , którzy mają stronę www. Mega dużo rzeczy i funkcji nie działa . Abonament mega wysoki w stosunku do ceny i do obsługi . Obsługa - katastrofa. Opiekun super - do momentu zapłacenia abonamentu - później znika i zostawia klienta na lodzie . Straciłam dużo kasy bezpowrotnie . Po trzech miesiącach musiałam zrezygnować i robiłam wszystko od nowa z nowym systemem bo traciłam codziennie pieniądze, bo moi klienci nie byli w stanie zamawiać rzeczy przez Selmo - jest tak fatalnym programem . Nie otrzymałam żadnej rekompensaty mimo pisania setek wiadomości do „obsługi klienta „. Selmo często nie działa . Może jest ok dla firm , które pro-wadzą tylko live. Jeśli masz stronę www - NIE POLECAM !!! OPINIA BĘDZIE DODANA WSZĘDZIE GDZIE SIĘ DA . Chcesz stracić pieniądze ? Wykup abonament w Selmo . Efekt gwarantowany .

2025年7月21日
自発的なレビュー
Selmo ロゴ

Selmo からの回答

Pani Kseniu,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Bardzo nam przykro, że korzystanie z Selmo było dla Pani tak trudnym i stresującym doświadczeniem.

W Pani przypadku wdrożenie obejmowało uruchomienie sklepu internetowego, zmianę domeny oraz konfigurację procesu zamówień. Wszystkie te działania były realizowane etapowo i w bieżącym kontakcie z naszym zespołem. Rozumiemy jednak, że przy aktywnej sprzedaży nawet krótkie utrudnienia mogły mieć realny wpływ na komfort pracy i poczucie bezpieczeństwa.

Selmo najlepiej sprawdza się w określonym modelu sprzedaży i przy możliwości spokojnego wdrożenia. W Pani sytuacji tempo zmian oraz złożoność całego procesu mogły nie odpowiadać bieżącym potrzebom biznesowym.

Każdą taką opinię traktujemy poważnie i wykorzystujemy ją do usprawniania sposobu wdrożeń oraz komunikacji z klientami.

Z pozdrowieniami
Zespół Selmo

5つ星のうち1の評価

Straszna obsługa klienta

Doświadczenie obsługi klienta znacząco odbiega od oczekiwań, gdy kontakt odbywa się z Panem Filipem. Niestety, rozmowa z jego strony miała charakter emocjonalny i sprawiała wrażenie próby wyładowania frustracji wynikających z problemów leżących po stronie firm Selmo i Autopay. Mimo wcześniejszej, konstruktywnej współpracy z innymi konsultantami, Pan Filip zdecydował się w nieuzasadniony sposób podnieść głos na naszego przedstawiciela. Stało się to pomimo faktu, że nasz reprezentant nie tylko skutecznie doszedł do porozumienia z Autopay w sprawie nieprawidłowości związanych z Selmo, ale również przekazał Panu Krzysztofowi z Selmo klarowne i gotowe rozwiązanie, które może posłużyć jako wzór dla innych klientów w podobnych sytuacjach.

2025年5月27日
自発的なレビュー
Selmo ロゴ

Selmo からの回答

Panie Janie,

dziękujemy za podzielenie się opinią również na platformie Trustpilot. Tak jak już wspominaliśmy, bardzo zależy nam na tym, aby każdy kontakt z naszym zespołem był pomocny, spokojny i prowadził do konstruktywnego rozwiązania problemu. Przykro nam, że tym razem Pana doświadczenie było inne.

Traktujemy takie sytuacje bardzo poważnie, dlatego przyjrzeliśmy się tej sprawie wewnętrznie – zarówno pod kątem zachowania naszego konsultanta, jak i całego przebiegu rozmowy. Chcieliśmy obiektywnie ocenić, co mogło pójść nie tak i czy trudności wynikały wyłącznie z naszej strony, czy też pojawiły się nieporozumienia, które wymagały większego zrozumienia po obu stronach.

Naszym celem zawsze jest porozumienie oraz wsparcie klienta w możliwie najbardziej profesjonalny sposób. Dziękujemy za ten sygnał – dzięki niemu możemy dalej podnosić jakość naszych usług.

Z pozdrowieniami
Zespół Selmo

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報