Senetic レビュー 

J’ai passé commande d’un synology DX 517 en promo avec -60% suite à une alerte sur Idealo, je procède à la commande, je l’a paye je reçoit une confirmation de commande, ensuite un e-mail de préparation de commande. Deux jours passent et je reçoit un e-mail « commande annulée » sans aucun motif. J’écris donc au service client car j’ai été débité de la somme et je leur demande pourquoi cette annulation, ils me répondent « erreur de prix » j’ai du les relancer une semaine plus tard pour obtenir mon remboursement.
Normalement, quand le prix est affiché, quand la somme est encaissée la vente est formalisée, une structure de ce type qui n’assume pas cela ça ne me donne pas envie de les recommander( d’autant qu’il me semble que c’est obligatoire de vendre au prix affiché). Voilà

Tout s'est bien passé au niveau de la commande et de la livraison mais ce que j'aimerais pointer c'est l'emballage ; beaucoup trop grand et fourni pour 2 cartouches d'encre, à chaque paquet de fait, essayons de visualiser ce qui est vraiment nécessaire et ce qui va être jeté sur notre pauvre planète déjà trop polluée. Merci.

aucun souci, suivi et livraison impeccable

Traitement rapide de la commande.

Pas d'information depuis le 11 Novembre jusqu'à aujourd'hui où j'apprends que le produit n'est pas en stock.

Bonne communication mais la date de départ de l’envoi ne présume pas de la date d’arrivée. Il serait souhaitable de communiquer sur les 2 à savoir date d’envoi et date d’arrivée estimée.

Je suis dépité par les renseignements fournis d'un commercial à l'autre, méconnaissance des produits vendus.
Délais de livraison annonces non tenus, mais surtout aucune information sur les retards, aucune possibilité de suivis, et promesse d'envoi de mail non tenu.

Le prix ayant été erroné, la société a refusé de m'envoyer l'article.
Pratique illégale.

Pour le moment déçu car le produit reçu ne fonctionne pas. Mon avis pourrais changer.

Achat de matériel dlink pour du b2b
Envoi rapide et soigné

Rapide et efficace, très bonne expérience

Livraison rapide, produit conforme

tarif imbattable, livraison avec un poil de retard mais avec des gens sérieux qui préviennent tout est ok produit conforme a l'achat

Je me suis trompé dans mon achat. Remboursement n'a posé aucune difficulté. Merci à eux.

Envoi rapide, tarif compétitif et produit conforme.

1 mois de retard sur ma commande. De plus le produit reçu ne correspond pas la description, la référence exacte à été volontairement maquillée par un autocollant !

Produit conforme en stock et envoi rapide. Je recommande.