Har netop modtaget leopard letvægts rollator str small til min svigermor som er ca 150 cm høj. Den lever 100% op til det lovede - god kvalitet og let at klappe ud og justere i højden. Løs bakke er s... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Lätt att beställa. Trevligt mottagande. Bokade hemleverns och betalat för den, men ändock lämnas försändelsen på ett utlämningsställe! Antar stt det är DHL som gör som dom vill och tycker. Utgår att u... もっと見る
Vi ser en lille lille lille fejl på stolen par dage efter vi har modtaget den. Jeg sms’er til vedkommende der har leveret den, og indenfor en halv time har han arrangeret at vi får ny stol den førstk... もっと見る
Jeg er bare SÅ glad for min nye rollator 😊 Den er virkelig skøn,nem at gå med og samtidig er den smart 😊 Den er let og meget nem at slå sammen og lægge i bilen 👏 Jeg vil helt sikkert anbefale d... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Her på Senior24.dk finder du et udvalg af kvalitets produkter og hjælpemidler, som giver dig øget sikkerhed, mobilitet og tryghed, når du færdes udenfor og i dit eget hjem. Vi er autoriseret forhandler af alle produkter og er altid klar til at rådgive dig på telefon eller mail.
連絡先
Haraldsborgvej 20, 4000, Roskilde, デンマーク
- 71993113
- info@senior24.dk
- senior24.dk
4.7
優良
1529件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
god hjælp og hurtig levering
2026年4月8日
Senior24.dk からの回答
Hej Bent,
Tak for din fine anmeldelse af vores webshop. Den er vi meget glade for.
De bedste hilsner
Helle, Senior24
Plastikposerne til blespanden er godt…
Plastikposerne til blespanden er godt nok lidt dyre. Men hele systemet virker godt nok.
2026年4月3日
Senior24.dk からの回答
Hej Jens Ole,
Tak for din anmeldelse af vores webshop😊
De bedste hilsner
Senior24
Ligger måske i den dyre ende
Ligger måske i den dyre ende, men så må kvaliteten også godtgøre købet.
2026年4月7日
Senior24.dk からの回答
Hej Bent,
Mange tak for din anmeldelse af vores webshop.
De bedste hilsner
Helle, Senior24
Alt godt
Meget hurtig levering. Varens kvalitet over forventning og tænk, er jeg har ikke engang modtaget en n opfordring til at anmelde handlen. God stil.
2026年4月9日
自発的なレビュー
Senior24.dk からの回答
Hej Peter,
Mange tak for din fine anmeldelse af vores webshop. Jeg er glad for at læse, at dine varer kom hurtigt frem til dig.
De bedste hilsner
Helle, Senior24
Min oplevelse med Senior24 og byAcre
Jeg købte en byAcre rollator hos Senior24. Bremsekablerne knækkede tre gange på under et halvt år. Da jeg reklamerede, fik jeg at vide, at jeg “gik forkert” med rollatoren. Ingen af dem ville tage ansvar – hverken Senior24 eller byAcre.
Jeg tog sagen til Forbrugerklagenævnet og fik medhold.
En rollator er et hjælpemiddel, man skal kunne stole på. Når der er fejl, og man bliver afvist på den måde, er der kun én vej: klag. Jeg indberettede også sagen til Lægemiddelstyrelsen, så problemet bliver registreret. En rollator er et medicinsk produkt og der er nogle særlige krav til dette produkt.
Hvis du oplever fejl på et hjælpemiddel, så lad være med at lade det passere. Klag til Forbrugerstyrelsen/Nævnenes Hus – og til Lægemiddelstyrelsen, hvis det er et medicinsk produkt. Det er vigtigt både for dig selv og for andre.
-----------------------------------------
Svar på Senior24’s svar
Jeg bliver nødt til at korrigere flere af de udsagn, I fremsætter, da de ikke stemmer overens med det faktiske forløb.
1. Påstanden om, at jeg blev advaret før køb, er ikke dokumenteret.
Hvis I mener, at I har vejledt mig om, at byAcre-rollatoren (byAcre) ikke passede til mig, må I meget gerne fremvise dokumentationen. Jeg har ikke modtaget noget skriftligt, der understøtter det.
2. Jeg har tre andre rollatorer, som alle fungerer uden problemer.
Det viser ret tydeligt, at jeg hverken bruger hjælpemidler forkert eller har et særligt behov, som et standardprodukt ikke kan håndtere.
At forsøge at gøre mig til årsagen til, at bremsekablerne på byAcre-rollatoren knækkede tre gange på under et halvt år, ændrer ikke på, hvad der faktisk skete.
3. Et hjælpemiddel, der gentagne gange fejler, er ikke et spørgsmål om “gangmønster”.
Det er en produktfejl. Et hjælpemiddel skal være sikkert og stabilt — det er ikke op til kunden at forklare eller bære ansvaret for gentagne defekter.
4. Forløbet i Forbrugerklagenævnet:
Jeg blev tilbudt fuld refusion og tilbagebetaling af klagegebyret, hvis sagen blev afsluttet. Det accepterede jeg.
At fremstille det som om, I “valgte den nemme løsning”, ændrer ikke på, at det var jer, der foreslog at stoppe sagen, før den blev prøvet færdig.
5. Indberetningen til Lægemiddelstyrelsen er helt normal praksis.
Når et medicinsk produkt (som byAcre-rollatoren) har gentagne fejl, skal det indberettes. Det handler om sikkerhed og sporbarhed — ikke om konflikter eller personlige forhold.
Min anmeldelse handler om at beskrive et konkret forløb, så andre forbrugere kan træffe et oplyst valg.
At flytte fokus fra produktets fejl og over på mig som person ændrer ikke på de faktiske hændelser.
2025年12月12日
自発的なレビュー
Senior24.dk からの回答
Hej igen Grete,
Den pågældende rollator er et standard produkt, som desværre ikke egner sig til det særlige behov, du har.
Det gjorde vi dig opmærksom på allerede i vores vejledning forud for dit køb, men du valgte alligevel at købe rollatoren.
Du har behov for en specialkonstrueret løsning, hvilket vi har kommunikeret omkring i flere omgange - et standardprodukt fungerer ikke for dig.
Det er efterfølgende blevet bekræftet af både producenten byACRE og en uvildig vurderingsmand.
Jeg vi gerne understrege, at du IKKE har fået medhold hos Forbrugerklagenævnet.
Vi valgte at OPGIVE sagen, da det var forbundet med uforholdsmæssig meget arbejde fra vores side at køre den igennem.
Så vi valgte den nemme løsning at refundere købet til trods for, at sagen formentlig var blevet afgjort til vores fordel.
Jeg håber, at vi kan få stoppet denne sag endeligt nu og at du, med hjælp fra kommunen, har fået lavet en specialkonstrueret rollator, som fungerer i forhold til dit specialbehov.
PS: Rollatoren er MDR godkendt, så sagen med Lægemiddelstyrelsen er alene mellem dem og producenten.
Venlig hilsen
Senior24, Morten
Super service.
Super service.
Bestilte en vare som viste sig at være defekt ved ankomst.
De sendte straks en ny. Og jeg kunne beholde den defekte som reserve.
2026年3月26日
自発的なレビュー
Senior24.dk からの回答
Hej Søren,
Tak for din fine anmeldelse. Den er vi glade for.
De bedste hilsner
Helle, Senior24
dejlig hurtig levering
2026年3月27日
Senior24.dk からの回答
Hej Jan,
Tak for din anmeldelse - den er vi glade for. Jeg er glad for at læse, at dine varer kom hurtigt frem til dig.
De bedste hilsner
Helle, Senior24
Senior24.dk からの回答
Hej Flemming,
Tak for din anmeldelse. Den er vi glade for😊
De bedste hilsner
Helle, Senior24
Senior24.dk からの回答
Hej Vibeke,
Tak for din flotte anmeldelse af vores webshop. Jeg er glad for at læse, at dine varer kom hurtigt frem til dig.
De bedste hilsner
Helle, Senior24
Meget hurtig levering og god…
Meget hurtig levering og god information om leveringsprocessen.
2026年3月8日
Senior24.dk からの回答
Hej Svend,
Tak for din anmeldelse - den er vi meget glade for.
De bedste hilsner
Helle, Senior24
Hurtig lev.varer som forventet,ikke…
Hurtig lev.varer som forventet,ikke sidste gang jeg handler hos jer.
Vh Mariann Riis
2026年3月6日
Senior24.dk からの回答
Hej Mariann,
Tak for din fine anmeldelse - den er vi meget glade for😊
De bedste hilsner
Helle, Senior24
Senior24.dk からの回答
Hej Lise,
Tak for din fine anmeldelse af vores webshop. Den er vi glade for.
De bedste hilsner
Helle, Senior24
Senior24.dk からの回答
Hej Ingelise,
Tak for din fine anmeldelse af vores webshop. Jeg er glad for at læse, at dine varer kom hurtigt frem til dig.
De bedste hilsner
Helle, Senior24
Indkøbsvognen Andersen royal hydro…
Indkøbsvognen Andersen royal hydro kører fantastisk let og godt, selv med mange kilo vægt. Takket være kuglelejerne i hjulene og den lette konstruktion. Tak til Senior24 for god service og en rigtig god indkøbsvogn.
2026年3月2日
Senior24.dk からの回答
Hej Sidsel,
Tak for din fine anmeldelse af vores webshop. Jeg er glad for at læse, at du er tilfreds med din nye indkøbsvogn😊
De bedste hilsner
Helle, Senior24
Alt fungerede fra start til slut og…
Alt fungerede fra start til slut og meget hurtig levering. TAK
2026年2月25日
Senior24.dk からの回答
Hej Helle,
Tak for din flotte anmeldelse - den er vi meget glad for😊
De bedste hilsner
Helle, Senior24
Senior24.dk からの回答
Hej Jonna,
Mange tak for din fine anmeldelse af vores webshop. Jeg er glad for at læse, at du har været tilfreds med dit køb.
De bedste hilsner
Helle, Senior24
Senior24.dk からの回答
Hej Egedal Skole,
Tak for den fine anmeldelse af vores webshop - den er vi glade for.
De bedste hilsner
Helle, Senior24
Jeg var meget glad for
Jeg var meget glad for , at den rollator jeg har købt, var samlet ! Så jeg kunne bare tage den ud af papkassen og bruge den med detsamme
2026年1月31日
Senior24.dk からの回答
Hej Kerstin,
Mange tak for din fine anmeldelse - den er vi glade for.
De bedste hilsner
Helle, Senior24
Senior24.dk からの回答
Hej Bente,
Tak for din anmeldelse. Jeg er glad for at læse, at din pakke kom hurtigt frem til dig.
De bedste hilsner
Helle, Senior24
Senior24.dk からの回答
Hej Henning,
Tak for din anmeldelse af vores webshop😊
Jeg er ked af at læse, at der har været problemer med Post Nords levering af din pakke. Det er selvfølgelig ikke meningen.
De bedste hilsner
Helle, Senior24
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。