レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち4の評䟡

Todo genial! La mochila según la esperaba, además la página online es muy sencilla e intuitiva. Mi pedido llegó en el tiempo marcado, muy bien embalada. Sé ve resistente y de buena calidad, espero que... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Estuve buscando la mochila táctica que sustituyera la que ya tenía. Siempre cuesta cambiar cuándo estás contento con lo que tienes pero sinceramente me alegro. Aparte de que es casi clavada a la que t... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

My grandson brought 5 I think...or 6. He choose the ones and the size was correct. He was very please and proud of his t shirts...wears almost daily. Me,myself am very Happy with the price, the size... もっず芋る

䌁業情報


連絡先

4.7

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

130件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

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4.7

すべおのレビュヌ

(130)

過去12か月のレビュヌ数: 63ä»¶

レビュヌを曞く
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5぀星のうち1の評䟡

Entrega fuera de fecha indicada por la tienda

Hice un perdido para una fecha exacta de entrega que en su web ponen y llego 2 días más tardes. Aun habiendo pagado los gastos de envío extras que ponen.

Te seguirán y te indican en su web una fecha máxima exacta de entrega si pagas unos gastos de envío extra ( urgente ) y llego dos días más tarde de lo previsto. Ya pasada la fecha que quería .

Si ustedes ponen en su web unas condiciones de compra dado que sean precios ,fechas de entrega, al ponerlo están obligados a comprometerse por la ley de consumo

2024幎12月31日
Sermilitar ロゎ

Sermilitar からの回答

Hola Francisco,

Lamentamos la demora en la entrega de su pedido. Los plazos de entrega indicados en nuestra web son estimados, ya que dependemos de los transportistas, quienes no garantizan la entrega en 24 horas, incluso cuando pagamos por ese servicio.

Durante la temporada navideña, y especialmente en la semana de Reyes, las empresas de mensajería suelen experimentar una alta demanda, lo que puede generar retrasos.

Hemos revisado su pedido y confirmamos que fue entregado al transportista el 31 de diciembre por la mañana. Sin embargo, debido a la Nochevieja, ese día no hubo servicio de transporte de larga distancia, lo que ocasionó un retraso adicional.

Lamentamos las molestias y agradecemos su comprensión.

Un saludo,

El equipo de SERMILITAR

5぀星のうち1の評䟡

Primera y última vez que les compro algo.

Realizo el pedido (95.95€) y no me llega confirmación del pedido (sudadera, camiseta, 2 parches, llavero, mochila y se añade un parche adicional de regalo (el 3er pache) No tienen stock de la sudadera con capucha y acepto cambio por la de sin capucha. Modifican el pedido a mano, desaparece uno de los parches y, casualmente, sí envían la confirmación del pedido. Eso sí, el descuento del parche lo mantienen aunque uno de ellos desaparece.

Les reclamo que falta 1 y que lo envíen. No aceptan porque así estaba en la confirmación del pedido. WTF?? Y el pedido original qué? Envían la confirmación cuando les interesa.

Le digo el motivo de los problemas y no responden. Supongo que ni idea de utilizar Shopify y 0 pruebas para verificar lo que un cliente dice aun cuando les adjunto pantallazos.

Si todo sale bien son "estupendos" pero como algo se tuerza, no responden. Como todos.

Tengo seguro de defensa jurídica y podría reclamar (ya está consultado) pero por 4€ de un parche no voy a pelearme; me va a costar más trabajo a mi para recopilar info que el producto.

Primera y última vez que les compro algo.

2024幎10月17日
自発的なレビュヌ
Sermilitar ロゎ

Sermilitar からの回答

Buenos días David,

En primer lugar le pedimos disculpas por lo ocurrido.

Su pedido era:

- Sudadera 23,99€
- Mochila táctica 49,99€
- Parche ENM 4,99€
- Llavero Armada 4,99€
- Camiseta Armada 11,99€
- Parche gratis

El total es, tal y como usted ha indicado, de 95'95€, pero no 3 parches como nos dice. Si hubiera pedido 3 parches el importe total diferiría del que nos indica, 100'94€.

En relación al correo de confirmación, este se envía de manera automática por parte del sistema y a veces entra en la carpeta de spam, si no se recibe por un problema en el proveedor de email se puede enviar de manera manual a petición del cliente.

Respecto a lo que nos dice de que le hemos modificado el pedido sin su conocimiento, le hemos enviado la cronología de su pedido con todas las notificaciones y modificaciones que se han realizado y ha podido comprobar que el pedido estaba correcto.

Lamentamos mucho su mala experiencia con nuestra web, pero en este caso creo que ha sido un malentendido que se podría haber solucionado antes del envío de su pedido.

Esperemos que en un futuro cambie de opinión y estamos a su disposición para cualquier consulta adicional por email info@sermilitar.store, teléfono 685372906 o WhatsApp

Un saludo y gracias

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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