Ich hatte einen defekten Airfryer reklamiert und muss sagen dass ich selten so einen guten Kundenservice erlebt habe. Schnelle Rückmeldung mit dem Versuch das Problem zu beheben. Es handelte sich um... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Meine gesamte Erfahrung – von der Produktsuche über die Bestellung bis hin zur Lieferung – war durchweg positiv. Die Internetseite ist sehr übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet, sodass ich m... もっと見る
Einkauf problemlos, Lieferung problematisch. Musste nach einer Woche nachfragen, wann denn das Gerät durch den Spediteur abgeholt werden würde? Es wurde schnell ein Ersatz in Auftrag gegeben, der au... もっと見る
Der Einkauf war problemlos, allerdings nur bis zur Übergabe an DHL. Seit nunmehr 4 Tagen irrt das Paket im Transportfahrzeug zwischen meiner Adresse, verschiedenen Fahrzeugen und Filialen umher. Ich h... もっと見る
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Nichts zu meckern …
super schnelle und zransportsichere Liegerung, sogar der Ablageort hat funktioniert und mit dem Produkt von Ninja sind wir super zufrieden, ebenso mit der Farbe, die wir auswählen konnten!
Ninja CRISPi Pro
Bestellt, schnell geliefert,funktioniert und ist auch noch optisch eine Augenweide-was will man mehr. Ich mag die Ninja Geräte -hab jetzt drei und dabei wird es wahrscheinlich auch nicht bleiben;-)
Alles prima gelaufen von der Bestellung…
Alles prima gelaufen von der Bestellung bis zur Lieferung
Ich hatte einen defekten Airfryer…
Ich hatte einen defekten Airfryer reklamiert und muss sagen dass ich selten so einen guten Kundenservice erlebt habe. Schnelle Rückmeldung mit dem Versuch das Problem zu beheben. Es handelte sich um einen technischen Fehler der leider nicht behoben werden konnte und das Gerät würde anstandslos ausgetauscht. Da unser Gerät nicht verfügbar war, haben wir sogar ein Upgrade bekommen!
An diesen Service könnten sich viele Firmen ein Beispiel nehmen!!!
Absolut Top 👍
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Habe den Ninja Airfryer im Angebot…
Habe den Ninja Airfryer im Angebot gekauft ( 2Stück ) und habe aus mir unerklärlichen Gründen das Geld zurückbekommen und die Bestellung wurde einfach storniert. Bin total verärgert darüber.

SharkNinja DE からの回答
Schnelle und unkomplizierte Lösung im Garantiefall
Bei meiner Ninja Luxe Café Premier ist nach etwa fünf Monaten bei normaler Nutzung der Griff der mitgelieferten Milchkanne an der Befestigung abgebrochen.
Ich habe mich daraufhin telefonisch an den Kundenservice gewandt und bin wirklich positiv überrascht. Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und hat sich direkt um eine Lösung gekümmert. Da die zu meiner Maschine gehörende Milchkanne aktuell nicht lieferbar ist, bekomme ich zunächst kostenlos die größere Milchkanne der Luxe Café Pro zugeschickt – zusätzlich sogar noch acht Reinigungstabletten.
Sobald die ursprünglich mitgelieferte Milchkanne wieder verfügbar ist, kann ich mich erneut melden und bekomme auch diese noch als Ersatz.
Natürlich sollte ein Griff nach so kurzer Zeit eigentlich nicht abbrechen. Umso positiver finde ich aber, wie unkompliziert und kundenorientiert Ninja mit der Reklamation umgegangen ist. Keine Diskussion, kein umständliches Einschicken der Maschine, sondern direkt eine praktische Lösung.
So wünsche ich mir Kundenservice bei einem Garantiefall. Vielen Dank!
Ich hatte vorher den lubluelu…
Ich hatte vorher den lubluelu Waschsauger. Der hatte mich von der Qualität überhaupt nicht überzeugt. Der shark macht ein völlig anderen Eindruck. Die Haptik und die Handhabung ist hier spürbar hochwertiger. Das Ergebnis mag das selbe sein wie beim lu bluelu, aber allein die Reinigung des Gerätes nach der Nutzung ist einfacher und alles rastet ordentlich ein. Das hat mich überzeugt.
5* für den Kundenservice
Kann ich nur empfehlen,
der Kundendienst verdient absolut 5 Sterne. Ich würde auch 10 Sterne geben wenn dies ginge. Wir hatten das Problem, das bei unserem Airfryer AF500EU bei der Schublade die Beschichtung am Boden abgegangen ist. Diese war noch nie in der Spülmaschine und wird immer schön per Hand gespült. Wir habe eine neue Ersatzschublade ohne Problem zugeschickt bekommen und die Mails wurden auch prompt sehr schnell beantwortet. Ich bin sehr zu frieden und happy. Nochmal vielen lieben Dank an das Kundenservice Team - Ihr seit super
Einfache Bestellung
Einfache Bestellung, ich hab sogar Rabatt bekommen, sehr schnelle Lieferung durch DHL, wurde per Mail angekündigt
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Produkt entspricht den Erwartungen im vollen Umfang.
Shark Ninja Crispi
Ich habe das Gerät bestellt und die Lieferung war unglaublich schnell. Werden das Gerät probieren und dann ein Feedback geben.
Toller Service !
Toller Service !
Ich hatte eine sehr nette Kundenbetreuung und habe in wenigen Tagen Ersatz für mein defektes Gefäß bekommen.
🍀 Hält was es verspricht!
Ich bin sehr begeistert und zufrieden. Leichte Handhabung und super effektives Ergebnis.
So viel kann ich nicht sagen
So viel kann ich nicht sagen, denn es war mein erster Kauf, aber die Bestellung war einfach und der Sauger ist schnell geliefert worden. Sieht sehr gut aus und war sehr einfach zum zusammenbauen. Ein erster kurzer Test war sehr zufriedenstellend! Nur mit dem Licht sieht man jetzt leider den Schmutz noch deutlicher 🤪
Leider ist der Blend Boss kaputt und…
Leider ist der Blend Boss kaputt und die Kommunikation sehr schwierig, man bekommt immer nur Standardantworten. Ein Ersatzgerät soll zugeschickt werden, aber das zieht sich auch in die Länge, da erst das kaputte Gerät zurückgesendet werden soll.

SharkNinja DE からの回答
Ninja Creami
Bei der Lieferung bleiben keine Wünsche offen. Sofortige Bestellbestätigung, fortwährende Info zu Verlauf, schnellere Lieferung als vorab angekündigt.
Die Ninja Creami funktioniert so wie gewünscht.
Ich bin sehr zufrieden.
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