Ich hatte einen defekten Airfryer reklamiert und muss sagen dass ich selten so einen guten Kundenservice erlebt habe. Schnelle Rückmeldung mit dem Versuch das Problem zu beheben. Es handelte sich um... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Meine gesamte Erfahrung – von der Produktsuche über die Bestellung bis hin zur Lieferung – war durchweg positiv. Die Internetseite ist sehr übersichtlich und benutzerfreundlich gestaltet, sodass ich m... もっと見る
Einkauf problemlos, Lieferung problematisch. Musste nach einer Woche nachfragen, wann denn das Gerät durch den Spediteur abgeholt werden würde? Es wurde schnell ein Ersatz in Auftrag gegeben, der au... もっと見る
Der Einkauf war problemlos, allerdings nur bis zur Übergabe an DHL. Seit nunmehr 4 Tagen irrt das Paket im Transportfahrzeug zwischen meiner Adresse, verschiedenen Fahrzeugen und Filialen umher. Ich h... もっと見る
4.6
優良
3万件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
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Top kundendienst
2026年10月18日
Sehr zufrieden
Bestellung war einfach, die Lieferung erfolgte sehr schnell, die Artikel wurden automatisch für die Garantie registriert. Die Qualität der bestellten Trinkflaschen scheint bisher spitzenmäßig.
2026年10月10日
Bestellungvund Lieferumg in sehr kurzer…
Bestellungvund Lieferumg in sehr kurzer Zeit. Laufende info über Bestellstatus. Ware wie immer sehr gute Qualität
2026年10月19日
Das Produkt war leider leicht…
Das Produkt war leider leicht beschädigt. Ich habe es zurückgesandt. Abwicklung lief problemlos ab. Nur wegen dem kleinen Mangel 1 Stern Abzug. Kundenservice ist super
2026年10月10日
1000x besser als Tefal und Vorwerk
Wäre das Unternehmen SharkNinja eine Person würd ich sie am liebsten heiraten :D
Ich selbst habe den Shark Power Pro Staubsauger und der ist einfach super in seinem Bereich noch nen tick besser ist lediglich der Duo Detect, bald kommt noch der Stain Stricker ins Haus für unsere Couch und Teppiche damit man die mal so richtig reinigen kann.
Was noch lobend zu erwähnen ist, ist die tatsache das SharkNinja im Gegensatz zu allen Großen anderen Unternehmen in Deutschland auch nen Haufen Zubehör anbietet gerade beim Stain Striker, die verschiedenen Aufsätze für die unterschiedlichsten Anwendungen davon hat sich jedes Deutsche Unternehmen sehr weit entfernt weil man heute noch froh sein kann dass das gerät nicht schon gebraucht ist.
2026年10月19日
自発的なレビュー
Abgesehen von DHL, Shark erhält 5 Sterne
Abgesehen von DHL, welche die Lieferung 2 mal verschoben hatte, war alles gut.
Mein sehnsüchtig erwartetes Ersatzteil für den besten Staubsauger der Welt
(Meine Meinung) ist da und der Staubsauger funktioniert wieder einwandfrei. Ich bin so froh dass man jedes Teil als Ersatzteil bekommt.
2026年10月9日
Schnelle Lieferung und gutes Produkt
Produkte wurden super schnell und in einwandfreiem Zustand geliefert. Sie funktionieren und die Inbetriebnahme ist mit den mitgelieferten Anleitungen kinderleicht.
2026年10月17日
Schnelle Lieferung
2026年10月17日
tiptop, schnell einfach gut!
2026年10月18日
Der Kundendienst ist einfach Klasse
Der Kundendienst ist einfach Klasse, schnelle Antworten und super Kulant und Vorallem sehr freundlich.
Und die Produkte sind ja auch Mega, also 5 Sterne für das Unternehmen
2026年10月18日
Schnelle Problemlösung
Schnelle Problemlösung
Netter Kontakt mit Kundenservice
Problemlos wurde ernst genommen
Lösungsvorschläge gemacht
2026年10月19日
Genau das bekommen, was ich erwartet habe.
Habe einen Entsafter und einen Airfryer bestellt. Lieferung kam sehr schnell, Geräte sind top. Seit auspacken im Dauereinsatz. Bis jetzt kann noch nicht mehr sagen, als das sie tun, wofür sie gemacht wurden. Ich werde sehen wie es bei weiterer Benutzung läuft. Bis jetzt kann ich die Geräte von Ninja empfehlen.
2026年10月17日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
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Lieferung nicht erfolgt
Lieferung nicht erfolgt. Typisch Versanddienstleister…. Absolut unprofessionell und inakzeptabel!
Nie wieder!
2026年10月18日
SharkNinja DE からの回答
Hallo,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Lieferung nicht erfolgt ist. Wir können gut nachvollziehen, wie frustrierend und enttäuschend dies für Sie ist, insbesondere wenn Sie bereits auf Ihr Paket gewartet haben.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig und hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Sollten Sie Unterstützung benötigen oder möchten, dass wir den Status Ihrer Bestellung genauer prüfen, kontaktieren Sie uns bitte über folgenden Link:
https://support.sharkninja.de/de/
Mit freundlichen Grüßen,
SharkNinja DE
Top Produkt, schneller Versand
Versand war super schnell, Produkt ist wie beschrieben und funktioniert super!
2026年10月18日
Ware wurde schnell geliefert und ist…
Ware wurde schnell geliefert und ist wie immer einwandfrei.😀
2026年10月18日
Einfache und schnelle Bestellung
Einfache und schnelle Bestellung. Lieferung war eigentlich sehr schnell. DHL hat leider Nachverpacken müssen.
2026年10月13日
Trustpilot エクスペリエンス
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