Shawnlondon レビュー 

Jeg har desværre haft en meget dårlig oplevelse med den måde, Shawn London har håndteret min sag på. Jeg bestilte en ordre, som ved en fejl blev lagt dobbelt. Efterfølgende blev det ene køb refunderet, hvilket jeg naturligvis satte pris på. Men da jeg sendte varerne retur på grund af en forkert størrelse og benyttede mig af min 14 dages returret, har jeg ikke modtaget nogen bekræftelse eller tilbagebetaling, selvom jeg har forsøgt at få fat i dem flere gange.

Det er virkelig skuffende, når man som kunde gør alt efter bogen, og der så ikke bliver fulgt op fra virksomhedens side. Jeg havde forventet bedre service og mere åben kommunikation fra Shawn London i denne situation.

Bought a sweatshirt back in 2015 I think it was, it still looks new despite me using it a lot and having washed it a lot yet the color still looks as good as new and the fabric also still looks new without any threads sticking out I gotta say this is money well spent and would highly recommend.

8. okt. 2019
Anmeldelse fjernet

Ændre værdien på dit udstedte gavekort
Ændre værdien på dit udstedte gavekort
Jeg står med et gavekort jeg gerne vil bruge på min tidligere fortrukne tøjshop, men da jeg skal bruge gavekortet. Hvor jeg udregner resterende af min betaling bliver på 12,5 kroner, har prisen pludseligt ændret sig til 167kroner medregnet fragt. Selv om siden oplyser fri fragt over 450 kroner.
- jeg kommer i kontakt med siden, der oplyser, nedsatte varer stiger til deres normale pris som f.eks. 290 kroner eller 370 kroner. Hvor de før blev sat ned med 66% eller 34%, det er simpelthen et ulækkert tiltag, at når tøj rent faktisk får en eftertragtet "god pris", står det med småt, at når du bruger et gavekort stiger alle deres varer til oprindelig pris. Kort sagt, kan du kun bruge gavekort på siden til det, de mener de vil sælge, af deres nye arivals til en top pris af f.eks. en t-shirt 370kroner. denne anmeldselse har i før slettet for, at vildlede forbrugere det er ikke i orden! gæt hvad, hver gang i fjerner den smider jeg den op igen fuskere

Dato for oplevelse: 08. oktober 2019

Jeg har ventet på min varer i over en måned og stadig ikke fået den. Det er givetvis dao, som har lavet en fejl. Shawnlondon har dog trukket pengene og tager tilsyneladende intet ansvar for deres leverance. De svarer ikke på mine mails (som i øvrigt er den eneste måde man kan kontakte dem på).

Opdatering: Shawnlondon fik rettet op på hændelsen og sendte en ny vare. Dog er det uheldigt, at det kræver en dårlig anmeldelse før man kommer i kontakt med dem.

Utrolig langsom kundeservice. Jeg har modtaget en forkert pakke og har derfor skrevet til dem på både mail og Facebook. Efter 9 dage har jeg endnu ikke fået svar.

Jeg har efterhånden rigtig mange(15-20 stk) Shawn London trøjer og t-shirts, og jeg har kun gode ting at sige! De er super behagelige, god levering og let at komme i kontakt med. Kan klart anbefales!

Opdatering.
Efter min anmeldelse, gik der ikke langtid før jeg fik en besked om, at min pakke var på vej. Der går op til 14 dage, hvilket jeg ikke lige fik set nogensteder, så min fejl. Dog syntes jeg stadig det er dårlig service, at man ikke får svar, hverken på mail eller Facebook i flere dage. Måske er det mig der har for høje krav? Det tøj jeg har modtaget fejler dog ikke noget og derfor 4 stjerner.

Har 5-6 t-shirts fra SHAWN LONDON og kvaliteten er så pivringe. De holder maks. 2 vaske før de bliver løse i halsen. Man kan mærke, at de er vævede i stof af meget tvivlsom kvalitet.

Det begynder virkelig at blive mystisk det her.. Jeg bestiller en skjorte i XL, den kommer i noget der minder om XXXL. Vi sender den retur og modtager få dage efter besked om, at jeres lager har modtaget den.

Herefter afventer jeg, og afventer, kontakter kundeservice og får beskeden om, at der arbejdes på det. Det er nu 14 dage siden, at I har MODTAGET min retursending. Det er jo absurd, at I ikke kan finde tid til at afsende en skjorte, i løbet af de 14 dage der nu er gået.

Når man kontakter jeres yderst lyssky kundeservice, skal man oftest henvende sig virkelig mange gange for at modtage et svar, der bare skriger ligegyldighed og arrogance. En forfærdelig oplevelse, og det har været sådan de gange, hvor jeg har bestilt hos jer, uden undtagelse. Jeg kommer aldrig til at anbefale jer, men er da virkelig spændt på, hvad der skal blive af denne sag.

Super god service!
Jeg fik lyn hurtig hjælp og rigtig god service.

Kvaliteten er fin, dog matcher farverne ikke jeres billeder på hjemmesiden. Jeg købte en blå og en grå bluse og de var fuldstændig identiske i farven. Da jeg henvendte mig til kundeservice for at få den byttet gik der lang tid før svar, var nød til at skrive ind 2 gange for at være sikker på I fik min besked. I vil få en stjerne ekstra hvis I fik et bedre kommunikation system, hvor man fik en mail retur når I har modtaget min henvendelse.

Farverne på den t-shirt jeg har bestilt, stemmer overhovedet ikke overens med billedet på hjemmesiden. Kan desværre ikke vedlægge billeder her..

Det beste tøj jeg har haft på, det beste kundeservice jeg har oplevet, jrg vil helt klart anbefale det til andre, jeg er i være falde blivet en fast kunde

Virkelig god kundeservice! Og lækre produkter!
De er klar til at hjælpe med det samme. Og de kan svare på alt!

Skulle købe en trøje, og havde ikke fået en ordrebekræftelse. Så skrev jeg til Shawn London, på Messenger, og de svarede dagen efter om morgenen, og kort tid efter havde jeg min ordrebekræftelse.

Giver SL 5 ud af 5 stjerner, grundet deres lækre produkter, og deres utrolig gode kundeservice!

Har endnu ikke oplevet tøj som er af så dårlig kvalitet som dette. Har gentagende gange købt hos dem, blot for at erkende at der går hul i deres t-shirts ved meget mild brug. Deres hoodies er ikke meget mere slidstærke..

Shawnlondon er alt i alt et super undervurderet mærke. Jeg bestilte en T-shirt fra Shawnlondon, den kom før tid, og den kom i vanvittig god kvalitet. Jeg syntes flere mennesker burde kende til Shawnlondon.

Elendig kundeservice
Min søn købte en T-shirt der desværre skulle byttes pga størrelse.
Men telefon nummereret der er oplyst, at man kan kontakte dem på mellem 14 og 16 er ikke blevet besvaret i flere uger.

Køber 3 tshirts. Modtager så en som er 4 størrelser for lille. Jeg sender den så retur sammen med en anden t-shirt som skal byttes. Hører aldrig fra dem. Har også fået besked om de ville tjekke op på det. Det er 2 måneder siden nu. Hold jer væk. Useriøs virksomhed