Les Sherpas レビュヌ 1,353

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TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.5

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Bonjour je tenais à remercier toutes l équipe des sherpas en particulier Léa et Guillaume pour leurs ténacité et dévouement. Votre soutien et compréhension à notre égard et trés apprécié par ma fille... もっず芋る

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5぀星のうち2の評䟡

Le service ne correspond pas a nos attentes, messages de réponses de la plate-forme automatiques qui ne correspondent pas a notre avis de recherche, agent d'accueille qui appel pour dire que un cours... もっず芋る

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5぀星のうち5の評䟡

Les sherpas m'ont beaucoup aider au cours de ma scolarité et même actuellement. Ils m'ont permis d'obtenir mon bac de français et me donne énormément de conseilles pour le bac. Je le recommande fortem... もっず芋る

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Nous avons fait appel aux Sherpas à plusieurs reprises, aussi bien pour des besoins ponctuels (comme une grosse évaluation trimestrielle de mathématiques en classe de seconde) que pour un suivi r... もっず芋る

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䌁業情報

  1. 家庭教垫業
  2. 教宀
  3. 教育コンサルタント
  4. 教育機関
  5. 語孊コヌス提䟛業者
  6. 家庭教垫

圓該䌁業による蚘述

Depuis 2017, Les Sherpas rend les cours particuliers accessibles à tous. Nous aidons les élÚves à progresser grâce à un accompagnement personnalisé, des professeurs qualifiés et une équipe pédagogique disponible 6 jours sur 7. Avec plus de 4 000 professeurs actifs, une équipe pédagogique disponible 6 jours sur 7 et des outils innovants, nous aidons les familles à trouver le bon professeur, au bon prix, en toute transparence. 93 % des familles observent une progression, et plus de 40 000 élÚves ont déjà été accompagnés sur la route de la réussite.


連絡先

4.5

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

1353件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 100に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち2の評䟡

Le service ne correspond pas a nos


Le service ne correspond pas a nos attentes, messages de réponses de la plate-forme automatiques qui ne correspondent pas a notre avis de recherche, agent d'accueille qui appel pour dire que un cours est annulé en sachant qui se faux, il se trompe de client. profs qui ne répond pas vite pour confirmer les cours, et un plus, nous sommes obliges de être engages, même si nous ne sommes pas satisfaits du service.

2026幎4月16日
Les Sherpas ロゎ

Les Sherpas からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant l’engagement, celui-ci est effectivement défini au moment de la souscription, et nos équipes sont là pour intervenir lorsqu’un accompagnement ne se déroule pas comme prévu en proposer des solutions adaptées.

Les points que vous mentionnez (réponses inadaptées, erreur d’appel, délai de réponse des professeurs) ne correspondent pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir, et nous comprenons que cela ait pu être frustrant.

Un avis ne nous permet malheureusement pas de vous identifier, nous vous invitons à contacter directement votre conseiller pour faire le point avec vous et corriger la situation.

Nous restons à votre écoute.

L’équipe Les Sherpas ✹

5぀星のうち5の評䟡

Un accompagnement sérieux, flexible et vraiment efficace !

Nous avons fait appel aux Sherpas à plusieurs reprises, aussi bien pour des besoins ponctuels (comme une grosse évaluation trimestrielle de mathématiques en classe de seconde) que pour un suivi régulier en CM2 et en 6ᵉ. À chaque fois, les résultats ont été au rendez‑vous : progrÚs visibles, confiance retrouvée, et une vraie qualité pédagogique.

Nous avons également demandé à changer de professeure lorsque la premiÚre ne convenait pas, et le service client a été irréprochable : nous avons été intégralement remboursés des séances déjà réglées, sans aucune difficulté.

Les Sherpas offrent un service sérieux, réactif et vraiment adapté aux besoins des élÚves.
Je recommande fortement !

2026幎4月15日
自発的なレビュヌ
Les Sherpas ロゎ

Les Sherpas からの回答

Merci infiniment pour ce retour détaillé et positif

C'est toujours un plaisir de lire des témoignages qui prouvent la valeur ajoutée de nos équipes tout au long du parcours scolaire de vos enfants. Les progrÚs, la confiance retrouvée et la qualité pédagogique sont exactement ce que nous cherchons à apporter au quotidien 😊

Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation 🙏
L’équipe Les Sherpas ✹

5぀星のうち1の評䟡

A eviter, voleurs et incompetents

J'ai essaye plusieurs fois de stopper mon abonnement, sans succes et cette entreprise malhonnête continue de prélever ma carte bancaire. A éviter absolument !!!!

2026幎4月2日
自発的なレビュヌ
Les Sherpas ロゎ

Les Sherpas からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre retour, cependant un avis Trustpilot ne nous permet pas de traiter votre demande ni d’accéder à votre dossier.

Il est impératif que vous contactiez directement nos équipes afin que nous puissions vérifier votre situation et vous apporter une solution rapide.

Nous sommes joignables du lundi au samedi, de 9h à 19h :
☎ Par téléphone : 01 76 42 14 08
📧 Par email : support@sherpas.com
📱 Par écrit sur WhatsApp : 07 87 13 06 49

5぀星のうち5の評䟡

AVIS SHERPAS

Bonjour je tenais à remercier toutes l équipe des sherpas en particulier Léa et Guillaume pour leurs ténacité et dévouement. Votre soutien et compréhension à notre égard et trés apprécié par ma fille et moi même.
Pour finir j espÚre que notre message inspira des parents qui souhaitent aide leur enfant à essayer les SHERPAS. MERCI

2026幎4月15日
自発的なレビュヌ
Les Sherpas ロゎ

Les Sherpas からの回答

Nous sommes trÚs touchés par vos mots, et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à Léa et Guillaume — leur ténacité et leur engagement font vraiment la différence 😊

Savoir que votre fille se sent soutenue et comprise est pour nous essentiel. Merci également pour votre recommandation, qui pourra effectivement inspirer d’autres familles 🙏

Merci pour votre confiance,
L’équipe Les Sherpas ✹

5぀星のうち4の評䟡

Nous avons opté pour des cours de


Nous avons opté pour des cours de mathématiques mon fils a repris goût lors de ses cours et tout se passe bien avec son professeur qui est trÚs pédagogue et toujours disponible mais les notes n’ont pas réellement augmenté à voir pour la suite

2026幎4月14日
自発的なレビュヌ
Les Sherpas ロゎ

Les Sherpas からの回答

Merci beaucoup pour votre retour ⭐⭐⭐⭐

Nous sommes ravis de lire que votre fils a repris goût aux mathématiques et que les cours avec son professeur se passent bien — c’est déjà une trÚs belle avancée 😊

Les progrÚs scolaires peuvent parfois prendre un peu de temps à se traduire concrÚtement dans les notes, mais la motivation et la compréhension sont des bases essentielles pour y arriver.

Nous restons confiants pour la suite et espérons bientÃŽt décrocher votre 5éme étoile ! 😉

Merci pour votre confiance,
L’équipe Les Sherpas ✹

5぀星のうち1の評䟡

Les Sherpas : une véritable escroquerie. Fuyez tant qu'il est encore temps !

Je témoigne pour éviter à d'autres parents de tomber dans le piÚge. On vous fait signer un abonnement de 3 mois minimum, jusque-là ça peut sembler normal. Sauf que le professeur assigné à mon fils n'a assuré que 3 cours avant de disparaître — plus disponible, sans explication.
Et là commence le cauchemar : l'abonnement, lui, ne s'arrête pas. On vous demande de trouver un autre professeur, de vous ré-engager, sans aucune garantie que celui-ci tiendra plus longtemps que le précédent. C'est un engrenage sans fin.
Résultat ? On me réclame aujourd'hui 760,44 € — trois factures de 253,48 € — pour à peine quelques heures de cours réellement données à mon fils. Presque 250 € le cours, bravo !
Et quand on essaie de contester ? Impossible de parler à un responsable. On a droit à des mails automatiques d'une soi-disant "conseillÚre" qui répond à cÃŽté de nos questions — clairement une IA ou un script. Aucun interlocuteur humain, aucune écoute.
C'est une honte. Ne vous faites pas avoir comme moi.

2025幎4月14日
自発的なレビュヌ
Les Sherpas ロゎ

Les Sherpas からの回答

Bonjour Monsieur Rais,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis publié sur différentes plateformes, mais ne partageons ni les propos tenus, ni les conclusions que vous y exprimez.

Lorsqu’un professeur ne peut plus assurer les cours, ce qui peut arriver pour des raisons personnelles ou professionnelles, nos équipes proposent systématiquement des solutions alternatives afin d’assurer la continuité du suivi. Il n’existe en aucun cas d’« engrenage sans fin » ni de réengagement imposé sans information préalable.

Concernant le suivi, nos conseillers pédagogiques sont bien des interlocuteurs humains, dont le rÃŽle est d’accompagner chaque famille. Si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, nous le regrettons, car cela ne reflÚte pas notre fonctionnement habituel.
Nos équipes sont à votre disposition 6 jours sur 7 pour apporter une solution rapide à toute problématique rencontrée. Il est important de les contacter directement afin d’éviter qu’une situation insatisfaisante ne perdure.

Nous tenons par ailleurs à vous préciser que multiplier les messages et les avis sur différentes plateformes ne fera pas évoluer la situation.
Nous vous invitons à revenir vers votre conseiller afin de trouver une solution adaptée à votre situation.

Nous restons à votre écoute.

L’équipe Les Sherpas ✹

5぀星のうち5の評䟡

MoliÚre

J'ai dû faire une recherche sur MoliÚre, c'était le premier site que Safari me proposait, j'ai cliqué et j'ai été ravi de voir que ce site est trÚs bien fait !

2026幎4月13日
自発的なレビュヌ
Les Sherpas ロゎ

Les Sherpas からの回答

Merci pour ce retour d'experience sur nos fiches pédagogiques ;-)

5぀星のうち1の評䟡

Que des problÚmes

Que des problÚmes, que des malentendus, des profs qui ne viennent pas aux heures prévues, les horaires ne sont pas respectés. Je suis trÚs déçu.

2026幎4月8日
Les Sherpas ロゎ

Les Sherpas からの回答

Bonjour Céline,

Nous sommes désolés de lire votre retour.
Ce type de situation n’est évidemment pas l’expérience que nous souhaitons proposer.
Toutefois, laisser un avis Trustpilot ne nous permet pas de prendre en charge la situation. Nous vous invitons à contacter rapidement notre équipe pédagogique afin que nous puissions comprendre ce qui se passe et vous proposer une solution concrÚte (changement de professeur, ajustement du suivi, etc.).

Nous prenons ces retours trÚs au sérieux, notamment sur le respect des horaires et la fiabilité des cours, et ferons le nécessaire pour corriger la situation.

L’équipe Les Sherpas ✹

5぀星のうち5の評䟡

Les sherpas m'ont beaucoup aider au


Les sherpas m'ont beaucoup aider au cours de ma scolarité et même actuellement. Ils m'ont permis d'obtenir mon bac de français et me donne énormément de conseilles pour le bac. Je le recommande fortement aux personnes qui ont eu des difficultés dans leur année scolaire ou encore celle qui vise la perfection.

2026幎4月11日
自発的なレビュヌ
Les Sherpas ロゎ

Les Sherpas からの回答

Merci beaucoup pour ce témoignage !
Les retours d'expérience de nos élÚves nous sont toujours précieux et nous sommes ravis de continuer à vous soutenir pour votre bac !

5぀星のうち5の評䟡

Merci les Sherpas !

Je me suis inscrite sur les Sherpas sans m’attendre à être si bien entourée. Je remercie l’équipe pédagogique pour ses conseils précieux et ses appels de suivi. Grâce à elle, j’ai pu rapidement trouver mes premiers élÚves.

2026幎4月11日
自発的なレビュヌ
Les Sherpas ロゎ

Les Sherpas からの回答

Merci pour votre partage d'avis, Ornella.

Nos équipes professeurs ont à cœur de maintenir une vraie cohésion dans les valeurs pédagogiques que nous voulons transmettre !

5぀星のうち5の評䟡

Le professeur était trÚs pédagogue

Le professeur était trÚs clair et sympathique. Il a bien écouté et réagis aux difficultés, donné les bonnes explications et encouragé avec pertinence.

2026幎4月11日
自発的なレビュヌ
Les Sherpas ロゎ

Les Sherpas からの回答

Merci pour votre retour d'expérience, Julia. Ces témoignages sont essentiels pour nos équipes comme pour nos professeurs ;-)

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

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確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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