Shkhelden レビュー 

Bestellung und Versand verliefen zunächst problemlos. Leider bin ich mit dem gekauften Produkt nicht zufrieden und habe den Händler kontaktiert.

Die Reaktion war eher formal und wenig kundenorientiert. Statt auf meine Situation einzugehen, wurde lediglich angeboten, den Artikel auf eigene Kosten zur Prüfung an den Hersteller einzusenden. Ein Austausch oder eine einfache Rückabwicklung wurde nicht aktiv angeboten. Zudem sollte ich bei Bedarf selbst erneut bestellen.

Insgesamt wirkte der Support korrekt, aber unflexibel und wenig lösungsorientiert. Für einen Onlinekauf hätte ich mir mehr Kulanz und Unterstützung gewünscht.

Ich habe eine Steckverbindung bestellt und bezahlt.
Nach 3 Wochen fragte ich nach, wann denn die Ware geliefert wird....
Die Antwort:
Wir kümmern uns....
Weitere 2 Wochen später immer noch nix. Keine Ware, keine Information.
Sehr ärgerlich.
Habe das Geld zurückgefordert.
Mal sehen, was passiert....
Ganz schlechter und kommunikationsarmer shop....

Ein Stern ist noch zu viel.
Lieferzeit mit 8-10 Tagen angegeben.
Nach 14 Tagen nachgefragt per Mail, keine Antwort. Versucht Service per Telefon zu erreichen, geht keiner ran. Egal wann angerufen wurde, immer waren alle Leitungen besetzt und man wurde aus der Leitung geworfen. Erst nachdem ein Fall bei Paypal eröffnet wurde, kam eine Antwort per Mail. Der Hersteller hätte zu spät geliefert. Lieferung verzögert sich, käme aber in 3-5 Tagen. Nach weiteren 5 Tagen Info, dass es sich noch weiter verzögert. Weitere 2 Tage später, 1 Monat(!) nach Bestellung Anfrage Aufpreis für Speditionskosten zu übernehmen, weil normaler Versand vom Versanddienstleister abgelehnt wurde. Angeblicher Systemfehler Schuld an Berechnung von falschen Versandkosten. Bei nicht bezahlen Storno.
Vielen Dank auch! Hier kaufe ich nie wieder!
Kann von diesem Laden nur dringend abraten!

Habe Umrüstteile bestellt am 1.02 , Lieferzeit angeblich 4 bis 6 Tage, nach zwei Wochen immer noch nichts bekommen. Nach der dritten Email Anfrage Kamm dann antwort - wir werden uns mit dem Versand Partner in Verbindung setzen. Was???? Und dann wieder Stille. Fake Shop

Ersatzteile für heizungsanlage bestellt, danach nur Einzellieferung. Teile haben nicht gepasst(keine Schuld vom Verkäufer), dann den Kauf widerrufen, keine Reaktion vom Verkäufer, keine mail, kein nichts, danach noch mal probiert, wieder absolut nichts.
Finger weg von diesem Anbieter, wirklich nicht zu empfehlen

Es handelt sich wirklich um originale Artikel zu einem günstigen Preis. Die Ware war bei mir auch gut verpackt. Eine Nachfrage per E-Mail wurde innerhalb von zwei Tagen auch zielführend beantwortet. Ich würde hier wieder bestellen!

Sofort nach der Bestellung storniert. Telefonisch nicht erreichbar, Katastrophe, nicht erreichbar, keine Anwort auf email.

Die Lieferzeitangaben stimmen leider nicht mit dem überein, was angegenben wird.

Ich hatte eine Geberit Abdeckplatte für Omega- UP Spulkasten bestellt, wobei eine Lieferzeit von 1-3 Tage angegeben war.

Tatsächlich kam die Platte erst 10 Tage nach Bestellung. Was super ärgerlich war, dass auf Anfragen bzgl. dem Lieferstatus keine vernünftige Auskunft erteilt wurde, sondern ein KI Bot ohne auf die Frage einzugehen eine Antwort präsentiert.

Lieferzeit nicht eingehalten , keine Antwort auf emails kauf abgebrochen positiv Betrag wurde unverzüglich zurück überwiesen

Laut Beschreibung Lieferzeiit 1-3 Tage.
Nach 8 Tagen reklamiert nach weiteren 2 Tagen die Antwort: „voraussichtliche Lieferung in ca. 1,5 Wochen“. Aktuell wird der Artikel online immer noch mit einer Lieferzeit 1-3 Tage angeboten.

am 02.01 bestellt, Bestellung laut Seite innerhalb von 1-3 Tagen lieferbar.
Jetzt am 14.01. immernoch nichts erhalten, Support kontaktiert - keine Antwort erhalten, auch nach Tagen nicht.
Nicht zu empfehlen!

am 09.12.2025 Ersatzteil für Heizungspumpe bestellt. Lt. Anbieter vorrätig und innerhalb von 3 Tagen lieferbar. Nach über einer Woche Support kontaktiert, wo die Ware bleibt. Meldung erhalten, daß man noch innerhalb der normalen Lieferfrist sei.
Nach einem Monat immer noch keine Lieferung. Versprochene Rückmeldungen per Email erfolgen nicht. Telefonisch ist niemand erreichbar.
Betrag jetzt von PayPal zurück buchen lassen.
Fazit: Hände weg

Wenn es möglich wäre,würde ich gar keinen Stern vergeben.Angabe auf der Website: Artikel auf Lager/ Lieferzeit 2-3Arbeitstage.Nach etwas mehr als 4 Wochen habe ich dann meine Bestellung storniert.Auf mehrfaches Nachfragen per Mail, immer wieder die gleiche Ausrede.Man habe beim Hersteller angefragt,der Artikel kommt in den nächsten Tagen an und wird dann weitergeleitet an mich,es gäbe keine Sendungsnummer etc. Ausreden über Ausreden.Sehr fragwürdiges und unseriöses Geschäftsmodel. Einmal und nie wieder!Da bringen die angepriesenen Niedrigpreise nichts,wenn man den Artikel nicht erhält.

Angeblich Lieferzeit von 1-3 Tagen, auch nach Wochen noch nicht geliefert. Support storniert zumindest zeitnah die Bestellung.
Artikel bei anderen Händlern problemlos lieferbar und dann dort bestellt.

Am liebsten gar kein Stern.
lieferzeit angeblich Lagerware 1 bis 2 Tage. Nach 14 Tagen immernoch nichts. Schlecht bei ausgefallener Heizung im 5 Familienhaus im Winter. Lieferzeitenangabe nicht für ernst nehmen...

Ware am 22.11.25 bestellt und bis heute nicht geliefert. Hotline nicht erreichbar. Email werden nicht beantwortet.

Falsche Lieferzeit angegeben. Zwischen Angebot im Internet und Realität liegen 2 Monate!
Nur eingeschränkte Erreichbarkeit.
Kommunikation teilweise nur per Email möglich.
Keine aktive Info. Alles nur auf Nachfrage.
Extremst schlechter Laden

Keine Lieferung erhalten. Kein persönlicher Kontakt möglich! Habe ein Anschlusskabel für eine Wasserpumpe bestellt. Angeblich auf Lager, Lieferzeit 2-3 Tage. Gekommen ist nichts. Nach Anmahnung nur Standardantworten des Computers.
Ein Stern ist zuviel!

Miese Kommunikation. Das Geld wurde zwar per PayPal zeitnah eingezogen aber dann nichts mehr gehört. Der Telefonservice ist nur montags, dienstags und freitags von 10 bis 12 h besetzt und in diesen Zeiten wird man mit dem Hinweis auf erhöhtes Telefonaufkommen immer und immer wieder aus der Leitung geschmissen. Servicefeeindlicher Saftladen!

Geberit Badunterschrank gekauft, hatte erst Bedenken aufgrund der Bewertungen aber dann doch bestellt und mit Paypal bezahlt. Hauptgrund war neben dem Preis der DHL-Versand, die anderen Anbieter wollten das Schränkchen nur für 59€ Speditionszustellung liefern was bei 179€ Artikelpreis einen deutlichen Zuschlag darstellt.

OVP-Neuware gut verpackt nach 2 Wochen erhalten