Ila Malù concept stores レビュー 

Esperienza di acquisto ottima!

Super gentili, ho chiesto una spedizione veloce ed è stata lampo!

Rimasta soddisfattissima, vasi di stupenda fattura e spedizione precisa e veloce, cosigliatissimi!

Ottima esperienza d’acquisto!

Transazione perfetta, prodotto come da foto e spedizione veloce, molto soddisfatta grazie.

Velocità nella consegna, pacco regalo superrrrrr!

Le ragazze sono super e quello che vendono ancora di più!
Entrare da Ilamalù è un tuffo in un mare di legerezza… Un toccasana dopo una giornata alla scrivania!

Esperienza d’acquisto come sempre positiva. ✨

Nessuna difficoltà di acquisto, pagamento e spedizione...nonstant eil periodo di Natale!

Ottima esperienza, spedizione veloce e affidabile. Il contenuto era perfetto.

Effettuare l'ordine è stato molto semplice, l'ordine è stato eseguito correttamente e la merce è stata spedita in brevissimo tempo

Seri e veloci ! Grazie

La disponibilità e la cura verso il nuovo cliente; la rapidità del riscontro nonostante le complicanze tecnologiche. #InLove 💗

Buongiorno, ho già acquistato altre volte sul vostro sito e mi sono sempre trovata bene. In merito all’ultimo acquisto fatto però, per sbaglio, mi è stato inviato un prodotto diverso da quello ordinato, fin qui nessun problema, sono cose che capitano, vi ho contattati subito e ho preparato il pacco per farlo ritirare il prima possibile dal corriere. Il giorno successivo ho portato il pacco ai miei genitori, perché io non sarei stata in casa tutto il giorno e il corriere lo ha ritirato dopo poche ore. Trascorrono 4 giorni senza avere alcuna notizia in merito alla nuova spedizione del prodotto da me ordinato (quello corretto), mando un messaggio e non ricevo alcuna risposta. Il giorno successivo chiamo in negozio e mi dicono che il pacco non è ancora stato spedito ma che intanto il prodotto sbagliato che avevo lasciato al corriere era arrivato. Sinceramente ci sono rimasta un po’ male, perché mi sarei aspettata una rispedizione dell’ordine corretto più rapida, soprattutto perché il problema non era stato causato da me, ho una cena stasera in cui avrei dovuto utilizzare il prodotto ordinato 10 giorni fa e che solo oggi a seguito della mia chiamata verrà spedito e che quindi non arriverà prima di domani o dopodomani.
Probabilmente avete temporeggiato perché non avreste spedito il prodotto prima di ricevere da me quello che mi avete inviato per errore, posso capire anche questo, però sarebbe stato più corretto contattarmi e comunicarmelo senza attendere il mio messaggio o le mie chiamate.
Ho inserito questo commento per motivare la mia recensione di tre stelle, anziché le cinque che inserisco di solito, non vuole essere una critica negativa perché apprezzo moltissimo il vostro lavoro ma solo un suggerimento, qualora il problema dovesse ripetersi per qualche altro cliente
Grazie
Paola

Sono anni che acquisto da loro sia in negozio che sul sito e mi sono sempre trovata benissimo! Le ragazze sono una più carina dell’altra!
💕

Ottima esperienza, gli oggetti rispecchiano perfettamente le immagini sul sito. Spedizione celere e acquisti ben imballati!