レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Oplev smagen af ægte italiensk kaffe - brygget på 125 års passion og innovation. På Lavazzas webshop tilbydes et bredt udvalg af hele bønner, filterkaffe og Nespresso® kompatible kaffekapsler, så du kan finde den perfekte kaffe til din smag og favorit bryggemetode.
Erritsø Møllebanke 3, 7000, Fredericia, デンマーク
3.0
16件のレビュー
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Godt sted at handle hvis man prøver at holde op med at drikke kaffe, for varerne bliver ikke leveret.
Ovenikøbet tager de et kreditkortgebyr på næsten 20 kroner.
Når man så beder om at få sine penge retur, skal man så betale for en fragt man aldrig har fået
Meget længe om at sende pengene retur til mig har snart ventet i en halvandet uge og har sendt kaffemaskinen afsted tilbage da der var noget galt med den har stadig ikke hørt noget :( hvordan kan det mon være
elsker jeres kaffe, men kan ikke forstå at i har reklame på FB som ikke passer med virkeligheden i viser en favorit pakke med b.la. 5/10 men når man klikker på billedet kommer man til favoritpakken der absolut ikke indeholder 5/10 dette har jeg skrevet til jer og jeres svar var, tak for din mail-vi beklager meget forvirringen og tak for info-vi får det rettet med det samme det er ikke sket
God kaffe til fair pris. Lynhurtig levering og flot kundeservice.
Har lige købt ti pakker formalet kaffe. De fleste pakker har holdbarhed indtil både 2026 og endda 2027. MEN et par af pakkerne har relativt kort holdbarhed - de udløber i 10. måned 2025.
Bevares, jeg skal nok nå at bruge dem. Men, når de andre har så lang holdbarhed, så er det lidt ærgerligt, at skulle bruge pakkerne i en bestemt rækkefølge. Når de udløber snart, så siger det jo også lidt om alderen. Lidt øv, når man køber direkte udenom supermarked.
Vi har købt Lavazza kaffe gennem mange år. Klart den bedste kaffe på markedet. For et par måneder siden fik vi købt en enkelt pose, hvor nogle af bønnerne havde en bitter bismag. Jeg skrev til Lavazza og spurgte om de kendte til problemet. Jeg fik en høflig mail retur, samt fire poser gratis kaffe leveret med posten :-)
Service helt i top. Og ikke mindst deres kaffe og smukke SMEG kaffemaskiner. Jeg er fan ✌️
Det er kun ca. 2 uger siden jeg købte en mælkeskummer. Den er jeg blevet så glad
for, at jeg har købt endnu en. Den skal gives i fødselsdagsgave. Og jeg er sikker på, at modtageren bliver lige så begejstret for den, som jeg er. 😊
Lavazza Danmark ApS からの回答
Hej Anni.
Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er så tilfreds med din mælkeskummer, at du har valgt at give en i gave – det betyder meget for os! Vi håber, at modtageren bliver lige så begejstret som dig. ☕
Mvh.
Nadia, Lavazza
Lavazza Danmark ApS からの回答
Hej Jane.
Mange tak for din anmeldelse. Det glæder os at du nyder kaffen ☕ Hvis din SMEG maskine ikke varmer op tilstrækkeligt, så kontakt endelig vores kundeservice på webshop@lavazza.dk eller +4539458001 😊
Mvh.
Nadia, Lavazza
Bestilte min nye SMEG kaffemaskine og kaffe til en virkelig god pris. Der var desværre fejl ved den oprindelig levering. Men hurtigt kompenseret af kundeservice som var en meget positiv oplevelse. Fik den nye leverance dagen efter. Kan varmt anbefale Lavazza Danmark
Lavazza Danmark ApS からの回答
Mange tak for din anmeldelse 😊 Vi beklager fejlen ved den første levering, men det glæder os, at vi hurtigt kunne rette op på det. Det betyder meget for os, at du har haft en positiv oplevelse, og vi er glade for, at du kan anbefale os videre ☕
Fantastisk kundeservice hos Lavazza
Vi havde købt et kilo kaffe, der duftede fantastisk, men desværre forsvandt duften, da vi åbnede den, og kaffen smagte kedeligt. Det ødelagde næsten morgenkaffen for os. Jeg skrev til Lavazza for at fortælle om problemet, og deres respons var hurtig og professionel. De forklarede, at emballagen sandsynligvis var blevet brudt, og det ikke var, som det skulle være. Uden tøven sendte de en erstatning – ikke bare ét kilo, men hele to kilo kaffe!
Den gestus og hurtige service gjorde mig virkelig glad og genoprettede min tillid til deres produkter. Det er sjældent at møde så god kundeservice, og de har virkelig vist, at de værdsætter deres kunder. Tak, Lavazza, for at gøre min morgenkaffe til en fornøjelse igen!
Lavazza Danmark ApS からの回答
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse – det betyder meget for os! Vi er glade for, at vi kunne hjælpe og sikre, at din morgenkaffe igen blev en fornøjelse. ☕
De bedste hilsner,
Nadia, Lavazza
Hey Lavazza,
Nogen gange er et tilbud for godt til at være sandt, men ikke i dette tilfælde. Verdens fedeste SMEG espressomaskine leveret på 2 dage til bedste pris i Danmark og så med 2 kg lækker kaffe oveni pakken.
10 stjerner ud af de 5 mulige:-)
Mvh Jørn (en super glad kunde)
Lavazza Danmark ApS からの回答
Hej Jørn. Mange tak for din anmeldelse. Det glæder os at høre, at du er glad for både din maskine og kaffe☕
Super hurtig levering af varerne og fin forsendelses indpakning.
Der var sket en lille fejl, hvor der var byttet om antal af den enkelte vare.
Skrev en mail og ekstrem kort tid efter, var der svar og så kom der styr på det.
Helt igennem super oplevelse og handler helt klart her igen !!
Tak!
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。
