Volkswagen レビュー 

Virkelig dårlige til at tage tlf. Jeg har nu forsøgt at ringe til jer over 3 omgange. Hvor jeg har været nr 1 i 17,10,10 minutter, det undre mig lidt at en stor kæde som jer ikke tager deres tlf.

Det var en stor skuffelse at handle ved Volkswagen Lifestyle Shop.
Det over 2 måneder at få mine varer, og pengene var selvfølgelig blevet trukket fra min konto.
2 mails, og 3 telefonsamtaler skulle der til før der var en “Service” medarbejder reagerede

Elendig service.
Får min bil (dyrt) fragtet til deres værksted på Nørrebro, da de kan love mig en “akuttid”. Servicemedarbejderen lover mig, at indenfor 3 dage vil jeg få besked på hvad der er galt, og hvad det vil koste. Nu er der gået over en uge, og når man ringer til dem, fortæller de at de vil sende en “hastebesked” til værkstedet, og at de vil ringe mig op. Dette sker dog aldrig.

Jeg ved ikke hvad “akut” og “haste” betyder for VW, men vi har tydeligvis forskellige opfattelser af begreberne.

Jeg vil til en hver tid, vælge et andet værksted i fremtiden.

Elendig service.
Dårlig stil af jer.
Jeg har bestilt nogen varer og i dag er det over 20 dage siden at jeg intet mere har hørt.
Hvergang jeg ringer ind fortæller i mig at der har været it fejl, system fejl, printer fejl. Løgn på løgn....
Det lyder som om i ikke har lyst til at sælge produkterne?
For hvergang jeg ringer ind fortæller i mig at i sætter skub på lageret og får det sendt afsted. Men næ nej...same shi-t!

Fantastisk service og hurtig levering.

Jeg har bestilt flere gange ved deres webshop og har altid fået rigtig god service.

Den seneste ordre blev væk hos Post Nord og Volkswagen hjalp mig med at eftersøge pakken. Til trods for gentagende forespørgsler til Post Nord fra Volkswagen uden respons; valgte de, at sende en ny pakke med afhentning hos den lokale VW forhandler uden ekstra omkostninger og jeg havde pakken dagen efter.

Kan kun anbefale dem.

Jeg har handlet en del gange hos Volkswagen og jeg har kun mødt hurtig levering og den absolut bedste kundeservice.