Zweirad Stadler - Wien レビュー 97

Gute und große Auswahl, prompte Bearbeitung und schnelle Lieferung und die dazu gehörige Information. Dies Preise günstig.

Wir betreten um 9:30 zu Öffnungsbeginn das Geschäft.
Alles übersichtlich angeschrieben.
In der Trekkingradabteilung sehe ich weit und breit kein Personal. Ich frage mich durch, wer denn zuständig sei. Werde aber von A nach B und wieder retour geschickt. Nachdem ich einen zuständigen Verkäufer, gerade in einem Kundengespräch in der Trekkingradabteilung, sehe, bitte ich ihn, sobald er Zeit hätte, um eine Beratung.
Ich beobachte, dass das Gespräch zu Ende ist, es passiert nichts, ich werde ignoriert.
Es kommt ein anderer Verkäufer, der sich zuständig erweist, jedoch gleichzeitig mit jmd.anderen diskutiert, bis er sich endlich mir zuwendet.
Ich gebe ihm zum Verständnis, dass ich eine Beratung bez. einem Trekking Rad bräuchte. Er unterbricht, und diskutiert mit 2 weiteren Kunden, die ihren Unmut zeigten. Mir gegenüber keine Entschuldigung, garnichts. Wo bleibt hier die Höflichkeit?
Die Beratung fand nicht statt, er greift zu einem Trekking Rad (das letzte dort stehende) und meinte nur "das müsste passen".
Es wird weder nach meiner Größe gefragt, um die Rahmengröße bestimmen zu können, noch erfahre ich, was zu beachten ist, um ein für mich passendes Rad zu finden. Keine proaktive Beratung, ich musste dem Angestellten alles aus der Nase ziehen. Zudem machte er mir einen genervten Eindruck, an Freundlichkeit hat es ebenfalls gefehlt. Ich fühlte mich alles andere als gut betreut!
Ich habe den Eindruck, es ging dem Verkäufer nur darum, sein letztes Rad an die Frau zu bringen.
Jedenfalls meinte er, ich soll Probe fahren und er schaut sich an, was sein Eindruck wäre.
Das fand nicht statt. Sobald ich das Rad bestiegen hatte, drehte er sich um und verschwand!?
Nach meiner Probefahrt suchte ich den Verkäufer in der Halle.
Als ich ihn fand, fragte er mich, ob alles gepasst hätte.
Ich fragte ihn, warum er plötzlich verschwunden sei, worauf er meinte, er hätte noch andere Kunden zu betreuen.
Unter einem beratenden Kundengespräch und einer kompetenten Betreuung stelle ich mir jedenfalls etwas anderes vor!!!
Als ich ihn nach seinem Namen fragte, erfand er einen.
Jedenfalls trug er, im Gegensatz zum anderen Personal, kein Namenschild.
Er war kleinwüchsig mit Oberlippenbart, so um die 50Jahre.
Ich hatte das Geschäft sehr verärgert verlassen. Die Website verspricht viel, ich war absolut enttäuscht.
Die Auswahl an Trekkingrädern lässt zu wünschen übrig.
Meine Begleitperson hatte alles mit beobachtet und teilte meine Enttäuschung.
Ich werde jedenfalls bei der Konkurrenz kaufen..

Übersichtlicher Webshop, Ich habe schnell gefunden was ich gesucht habe. Gute Qualität zu vernünftigen Preisen. Schnelle Lieferung und der (nicht benötigte) Retourenschein lag schon bei. Einfach empfehlenswert und einen Besuch wert, wenn man etwas für sein Fahrrad sucht.

Der Verkäufer Christian Umscheider bot uns eine kompetente Beratung,die mit viel Witz und Fachwissen geführt wurde. GERNE BEIM NÄCHSTEN MAL WIEDER!!!
Rosalinde Huber
Franz Hiemetzberger

Sehr gute Beratung und kompetenter Verkäufer hat sich Zeit genommen und alle meine Fragen beantworten können. Fahrrad konnte auch früher abgeholt werden als vereinbart und auch bei der Abholung freundliches Personal mit ausreichend Zeit für eine korrekte Übergabe. Preis Leistung top.

Online Bestellung - Preis OK, Abwicklung bis Lieferung alles ohne Probleme. Immer wieder gerne.

Vielen Dank, für den sehr guten Service. Man fühlt sich sehr gut beraten. Erste Anlaufstelle für den jeweiligen Bedarf.
Großes Dankeschön an Hrn. Singhofer.

Ich bin wirklich begeistert vom Service in der Zweirad Börse Vösendorf! Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Beratung durch Frau Singhofer. Sie hat sich viel Zeit genommen, ist auf alle meine Fragen eingegangen und hat mich äußerst kompetent und freundlich beraten. Man merkt sofort, dass hier Kundenzufriedenheit an erster Stelle steht. Vielen Dank für das tolle Einkaufserlebnis – ich komme definitiv wieder!

Toller Shop, tolle Beratung und auch toller Onlineshop. Super Preis-Leistungs-Verhältnis.

Nach längerem Suchen bei verschiedenen Bikehändlern, bin ich zufällig auf das Zweiradcenter Stadler gestoßen. Obwohl für dieses große Geschäft sehr wenig Personal zur Verfügung steht, ist dieses kurz als „top“ zu bezeichnen! Nach etwas Geduld u warten, hatte ich ein sehr kompetentes u nettes Verkaufsgespräch mit Hrn Toth und habe nach kurzen Probefahrten endlich mein E-Bike gefunden! Zwar nicht sofort da weil es in meiner Größe nicht lagernd war aber das wurde sofort organisiert! Super Beratung noch zu einem Sattel - danke Hr Toth! Diese tolle Beratung ging weiter für einen neuen Bikehelm. Der Kollege hat geduldig und ruhig zig Helme bei mir ausprobiert, bis wir endlich den richtigen Helm fanden! Auch hier ein Danke für diese geduldige u nette Betreuung! Als ich dann einen Tag später noch Fragen zu Bike u Versicherung hatte, wurde ich am Telefon von Hrn Singhofer beraten!
Wieder top und dazu sehr sympathisch, freundlich u lustig ! Danke an das Team, habe mich sehr gut beraten gefühlt und kann die negativen Erfahrungen von hier nicht nachvollziehen! Freue mich schon aufs Abholen ! :-)

Einwandfreie Ware, sehr gut verpackt und schnell versendet. Faires Porto. Jwederzeit gern wieder!

preisgünstig... schnell.. wie immer

Einfacher Bestellvorgang,
Schneller Versand, super Qualität und Ware. Jederzeit wieder!

Tolle Beratung, freundliche und geduldige Mitarbeiter!
Ich wurde betreut von HR. Christian Umscheider, er war sehr bemüht und nett! Man fühlt sich als Kunde sehr wohl.

Alles bestens, schöne Ware, guter Preis!

Am Samstag war ich in der Wiener Filiale um zwei EBikes der Marke Scott Lumen 910 für mich und meinen Mann zu kaufen.
Der Verkäufer war sehr nett und hat uns alles gezeigt und erklärt. Wir sind Probe gefahren und das Rad gefiel uns sehr gut. Der Verkäufer beriet sich mit seinem Vorgesetzten betreffend Preisreduktion und bot eine Reduktion von EUR 100,- pro Rad (Kosten pro Rad knapp 5.000,-) EUR
Ich sagte, ich möchte noch mal drüberschlafen und komme am Dienstag. Wenn wir uns dafür entschieden haben. Heute kommen wir in das Geschäft, der Verkäufer war nicht da, die anderen wußten nichts davon und wollten alles von vorne besprechen. Ich bat den Verkäufer das Rad bis Donnerstag , also zwei Tage zu reservieren, da ich heute nicht so lange Zeit habe, da ich einen Geschäftstermin danach hatte. Außerdem könnte er in der Zwischenzeit mit unserem Verkäufer am Samstag alles klären. Die Antwort war unfreundlich, belehrend (ich soll mir halt jetzt Zeit nehmen) und reservieren will er nicht, weil da ja soviel Kunden am Dienstag und Mittwoch kommen! Wütend haben wir den Shop verlassen - und das Rad bei der Konkurrenz gekauft! Nie wieder betreten wir dieses Geschäft! An den Verkäufer: gut gemacht - viel Umsatz vernichtet! Bravo!

Sehr schnelle Lieferung, einfach in der Bestellung.