Everything went super smoothly. I was able to get access to my locker the day before the move, so even though they weren't there when I moved, everything went well! They explained everything patientl... もっと見る
企業が回答しました
Saturnusstraat 36, 2516 AH Den Haag, NL
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
Everything went super smoothly. I was able to get access to my locker the day before the move, so even though they weren't there when I moved, everything went well! They explained everything patientl... もっと見る
企業が回答しました
Last minute een box gehuurd online. Werd supervriendelijk verder geholpen na een mailtje dat ik graag zsm de box in gebruik wilde nemen. Kon na 1,5 uur direct de box gebruiken. Vriendelijk medewerkers... もっと見る
Vriendelijke en behulpzame klantenservice via de telefoon en ook op kantoor. De storage omgeving zelf is schoon, verzorgd. Kan er met de auto naar binnen rijden en de tijd nemen met uitpakken en inric... もっと見る
Lekker meegedacht! Voor de financiële afhandeling moest er even meegedacht worden op hoe de betaling het makkelijkst plaats kon vinden. Michel was een fijne sparringspartner en heeft het probleem in... もっと見る
当該企業による記述
当該企業による記述

Saturnusstraat 36, 2516 AH, Den Haag, オランダ
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 95%に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Aardige man aan de telefoon gehad. Hielp mij met al mijn vragen en had veel geduld daarbij. Soms kon iets niet, maar dan was daar ook een duidelijke uitleg voor.
Spontaan langsgereden om even te kijken hoe een opslagbox eruitzag voordat we er een wilde huren. Ter plaatse vriendelijk ontvangen door Barbel en goed geholpen. Vervolgens nog telefonisch contact gehad met Patrick om de laatste zaken te regelen. Het personeel is ontzettend vriendelijk en behulpzaam. De locatie zelf ziet er zeer professioneel uit.
I used it for my motorbike the people working there were a bit confused and did't really know what is happening but the price was ok the only thing is that you have also to pay for insuance and lock which can be stated better in the website
Met opslag zelf geen probleem. Maar plotseling kon ik er niet meer in. De helpdesk wist niet waarom de keypad niet werkte, maar wellicht kon ik het via de app proberen. Zij konden verder niets voor me doen en ik moest maar tijdens kantooruren terugkomen. Blijkt achteraf dat de toegangsdeur enkel via de app te bedienen is. Dat zou per email zijn doorgegeven (maar die nooit ontvangen). Bij de balie werd ook gemeld dat het bekend was dat bij een grotere aantal klanten er geen mail was verstuurd.

Shurgard Self Storage - Den Haag Binckhorst からの回答
Michel en Patrick waren best aardig en zeer hulpzaam
Michel en Patrick en Luna hebben ons prima geholpen. Werden goed geïnformeerd over de boxen. Dus chapeau
Lekker meegedacht!
Voor de financiële afhandeling moest er even meegedacht worden op hoe de betaling het makkelijkst plaats kon vinden. Michel was een fijne sparringspartner en heeft het probleem in hele korte tijd opgelost! Top service!
Super makkelijk opslag kunnen huren online. Eerste huurdag ter plekke ook top service met een leuk gesprek! Bedankt! :)
Michel is echt een topper. Ik had een probleem met mijn huidige opslagruimte, eigenlijk wilde ik stoppen met het huren van een opslagruimte. na het advies van Michel heb ik nu een veel betere ruimte, een hele mooie prijs, en ben ik echt super geholpen.
Very professional and attentive towards their customers. They make sure you have everything you need, help choosing the size of the storage that you need. The fact that you have a monthly contract is ideal if you don't know exactly for how long you need the storage for etc. Accessing the storage units is also extremely convenient, don't have to mess around with a parking space nearby, you can just drive into the facility. In the facility they've also made sure you have access to trolleys and elevators (in case your storage unit is on the second floor). You can also access your storage almost whenever you want, the opening times make it extremely flexible. In general Shurgard is a very convenient solution for storing your belongings.
Application is user friendly, easy and fast. Employee gave an amazing service.
Front office staff Michel and Angela were great-very helpful and patient during the sign up process. They followed-up with us too, to make sure everything went well. Highly recommend!
Ik huur 2 boxen bij jullie van 6m waar in 1tje half ronde balk in zit. En daardoor eigenlijk de omvang niet klopt. ze zouden de prijs gaan overleggen. Uiteindelijk telefoontje gekregen dat ze niks aan de prijs kunnen doen! Dus je word eigenlijk een beetje in de maling genomen omdat de omvang niet klopt en volle bedrag moet betalen. Terwijl ik ook best een lange klant bent. Je word niet eens geholpen.

Shurgard Self Storage - Den Haag Binckhorst からの回答
alle tijd genomen om mij uit te leggen.
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。