Shurgard Self Storage - Mannheim Neckarau レビュー 33

TrustScore 5段階評価の4

4.2

Neckarauer Straße 68-74, 68199 Mannheim, DE


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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

ich möchte gerne ein großes Lob an Herrn Loads und Herrn Kremer aussprechen. Beide Mitarbeiter waren außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit und professionell. Man fühlt sich direkt willkommen und b... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Bei den Fragen zur Miete und zum Prozedere wie man zu seine Sachen einlagern kann wurde eingehend und ohne Zeitdruck eingegangen. Top Beratung. Auch der Abschluss des Mietvertrages ging, dank Unterst... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Habe erst am frühen Samstag morgen einen 5qm-Raum in Mannheim Neckarau gemietet - lief super online. War dann direkt morgens zum Start der Öffnungszeit vor Ort und wurde sehr herzlich von einem kompet... もっと見る

5つ星のうち5の評価

The guys at the office were really helpful and they explained everything and it was easy to understand. I had a doubt about the size and they guided me and let me see each box before making my choice.... もっと見る


企業情報

  1. セルフストレージ施設
  2. 保管施設
  3. 倉庫

Shurgard Self Storage - Mannheim Neckarau について

当該企業による記述

Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 340 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.

At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.

Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and individual unit alarms.

Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations, online bill pay, and a free move-in truck.

If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.

Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.

For Every Move In Life

当該企業による記述

340+ self storage stores across Europe
We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
Access 7 days a week
Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
Moving boxes and storage supplies
We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at all our branches.
Expert advice
Over 30 years of experience in the self-storage industry.
Online contract
Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
Our App simplify your storage experience
Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
Free online reservation
All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.

連絡先

  • Neckarauer Straße 68-74, 68199, Mannheim, ドイツ

4.2

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

33件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 97%に回答しています

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5つ星のうち5の評価

Go for it. The service is good

The guys at the office were really helpful and they explained everything and it was easy to understand. I had a doubt about the size and they guided me and let me see each box before making my choice. I recommend 100%

2026年5月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Kompetent & Sehr Nett !

ich möchte gerne ein großes Lob an Herrn Loads und Herrn Kremer aussprechen. Beide Mitarbeiter waren außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit und professionell. Man fühlt sich direkt willkommen und bestens betreut.
Herr Loads und Herr Kremer haben sich viel Zeit genommen, alles verständlich zu erklären, und standen bei Fragen jederzeit kompetent zur Seite. Besonders beeindruckt hat mich ihre angenehme, respektvolle Art sowie ihr hervorragender Kundenservice.
So engagierte Mitarbeiter sind heutzutage wirklich nicht selbstverständlich. Vielen Dank für die tolle Unterstützung und die positive Erfahrung!

2026年5月26日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Nerven nur noch mit Emails

Nerven nur noch mit Emails, dass Abbuchung oder Dauerauftrag nicht mehr akzeptiert wird, sondern nur noch die APP von dieser Firma. Untragbar.
Weitere sehr mysteriöse Vorgänge: Vor ca. 1,5 Jahren gab es Einbrüche, mein Store war davon nicht betroffen, trotzdem wurde von der Firma Monate später mein Schloss aufgebrochen, ohne jegliche Nachricht oder Info. Auf Nachfrage bei Mitarbeiter im Büro ...davon weiss ich nichts - Lüge hoch 3, denn die neuen Schlüssel von einem neuen schloss dieser Firma, hat er mir direkt ausgehändigt! In welchem Film bin ich da???? Egal wie SICHER IST DA GAR NICHTS!

2026年5月21日
自発的なレビュー
Shurgard Self Storage - Mannheim Neckarau ロゴ

Shurgard Self Storage - Mannheim Neckarau からの回答

Hallo, es tut uns leid, dass Sie keine postive Erfahrung mit Shurgard gemacht haben. Wir möchten das gerne zu Ihrer Zufriedenheit klären. Bitte teilen Sie uns unter info@shurgard.de Ihre Kunden- und Telefonnummer mit, damit wir Ihnen helfen können. Unser Team steht Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Ihr Shurgard-Team

5つ星のうち5の評価

Gute persönliche Beratung

Bei den Fragen zur Miete und zum Prozedere wie man zu seine Sachen einlagern kann wurde eingehend und ohne Zeitdruck eingegangen. Top Beratung.
Auch der Abschluss des Mietvertrages ging, dank Unterstützung des Mitarbeiters vor Ort, ohne Probleme vonstatten.

2026年4月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Profesionell und unkomliziert

Super schnelle, profesionelle, kompetente Lösung und Hilfe, Habe und Gut zu unterbringen, eine Art Trasor, Speicher, sicher, freudlich und unkompliziert, vorallem großes Lob für die Mitarbeiter, auch bei unerfahrenen Kunden, gerade im technischen Bereich und im Umgang,
seis persönlich, elektronisch, top Service.

2025年11月13日
5つ星のうち1の評価

Einbruch, kein Kundenservice, dreckig

Kein funktionierendes Sicherheitskonzept. Einbruch im Februar mit Aufbruch zahlreicher Lagerräume. Der Anbieter hat es nicht für nötig befunden, dies den Kunden zu kommunizieren. Lediglich von einem Vandalismus Fall war die Rede. Auch mein Raum wurde von den Einbrechern durchwühlt. Die Sachen musste man sich in einem Sammelraum zusammensuchen. Leider besteht kein gutes Sicherheitskonzept. Häufig steht die eigentlich gesicherte Einfahrt zum Gelände einfach offen, Personal ist trotz Öffnungszeiten nicht vor Ort. Auf meine mehrfache Beschwerde habe ich keine Rückmeldung erhalten. Das Gebäude ist insgesamt ungepflegt und schmutzig und mit Motten befallen.

2025年10月18日
自発的なレビュー
Shurgard Self Storage - Mannheim Neckarau ロゴ

Shurgard Self Storage - Mannheim Neckarau からの回答

Hallo Jens, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihr Anliegen an den Store Manager weitergeleitet, der dieser Angelegenheit nachgehen und sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Ihr Shurgard-Team

5つ星のうち2の評価

Mandatory Admin fee

I didn’t like that admin fee of 20 euros was charged even though we were opting for a complete digital process.

2025年10月1日
Shurgard Self Storage - Mannheim Neckarau ロゴ

Shurgard Self Storage - Mannheim Neckarau からの回答

Hello Jay, and thank you for taking the time to give us your feedback. We will make sure to pass them on to our team. If there is anything we can do, send us your customer number to info@shurgard.co.uk. Our team remains at your disposal for any additional questions you may have. Your Shurgard Team

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