Rundum zufrieden mit Shurgard Mannheim-Neckarau! Die Website ist übersichtlich und die Buchung des Lagerraums online sehr einfach. Auch die Rückmeldung des Teams per E-Mail erfolgte schnell und... もっと見る
所在地
所在地を変更Neckarauer Straße 68-74, 68199 Mannheim, DE
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レビュアーのコメントを見てみましょう
ich möchte gerne ein großes Lob an Herrn Loads und Herrn Kremer aussprechen. Beide Mitarbeiter waren außergewöhnlich freundlich, hilfsbereit und professionell. Man fühlt sich direkt willkommen und b... もっと見る
Bei den Fragen zur Miete und zum Prozedere wie man zu seine Sachen einlagern kann wurde eingehend und ohne Zeitdruck eingegangen. Top Beratung. Auch der Abschluss des Mietvertrages ging, dank Unterst... もっと見る
Habe erst am frühen Samstag morgen einen 5qm-Raum in Mannheim Neckarau gemietet - lief super online. War dann direkt morgens zum Start der Öffnungszeit vor Ort und wurde sehr herzlich von einem kompet... もっと見る
企業情報
Shurgard Self Storage - Mannheim Neckarau について
当該企業による記述
Shurgard is a leading self storage provider, offering secure and affordable storage solutions for both individuals and businesses. With more than 350 locations across Europe, including France, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Germany, Belgium and Denmark, we provide convenient access to storage space tailored to your needs.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
At Shurgard, we understand that everyone's storage needs are different. That's why we offer a variety of unit sizes and features to choose from. Whether you're storing furniture for a move, seasonal items, or business inventory, we have a solution for you.
Our facilities are clean, well-lit, and secure. We offer large access hours to your unit, so you can come and go as you please. We also have a variety of security features in place to protect your belongings, including CCTV cameras, gated entry, and app access.
Shurgard is committed to providing our customers with the best possible storage experience. That's why we offer a variety of convenient features, such as online reservations and online bill pay.
If you're looking for a secure and affordable storage solution, Shurgard is the right choice for you.
Contact us today to learn more about our storage options and to reserve a unit on our website.
For Every Move In Life
当該企業による記述
- 350+ self storage stores across Europe
- We operate in urban areas with the majority of our stores located in capital and major cities across Europe.
- Access 7 days a week
- Access your storage unit via the Shurgard App, and rest assured that only you hold the key to enter your unit.
- Moving boxes and storage supplies
- We offer moving boxes and storage boxes in different sizes as well as bubble wrap, tape and protection covers at most of our branches.
- Expert advice
- Over 30 years of experience in the self-storage industry.
- Online contract
- Experience a fully digital move-in: book your unit and complete your payment online to head straight to your storage unit.
- Our App simplify your storage experience
- Open gates. Pay invoices. Manage your account. Do it all with your phone.
- Free online reservation
- All our storage unit prices are displayed online and the reservation on our website is entirely free. No credit card needed.
連絡先
Neckarauer Straße 68-74, 68199, Mannheim, ドイツ
4.3
優良
38件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 97％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Für uns war alles top
Für uns war alles top. Die Lagerräume sind ordentlich, der Preis gut.
2025年10月28日
Identifikation mit Ausweis im Internet…
Identifikation mit Ausweis im Internet kixht funktionsfähig
2025年10月18日
Einbruch, kein Kundenservice, dreckig
Kein funktionierendes Sicherheitskonzept. Einbruch im Februar mit Aufbruch zahlreicher Lagerräume. Der Anbieter hat es nicht für nötig befunden, dies den Kunden zu kommunizieren. Lediglich von einem Vandalismus Fall war die Rede. Auch mein Raum wurde von den Einbrechern durchwühlt. Die Sachen musste man sich in einem Sammelraum zusammensuchen. Leider besteht kein gutes Sicherheitskonzept. Häufig steht die eigentlich gesicherte Einfahrt zum Gelände einfach offen, Personal ist trotz Öffnungszeiten nicht vor Ort. Auf meine mehrfache Beschwerde habe ich keine Rückmeldung erhalten. Das Gebäude ist insgesamt ungepflegt und schmutzig und mit Motten befallen.
2025年10月18日
自発的なレビュー
Shurgard Self Storage - Mannheim Neckarau からの回答
Hallo Jens, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihr Anliegen an den Store Manager weitergeleitet, der dieser Angelegenheit nachgehen und sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen wird. Ihr Shurgard-Team
Mandatory Admin fee
I didn’t like that admin fee of 20 euros was charged even though we were opting for a complete digital process.
2025年10月1日
Shurgard Self Storage - Mannheim Neckarau からの回答
Hello Jay, and thank you for taking the time to give us your feedback. We will make sure to pass them on to our team. If there is anything we can do, send us your customer number to info@shurgard.co.uk. Our team remains at your disposal for any additional questions you may have. Your Shurgard Team
Schnelle und korrekte Abwicklung
Schnelle und korrekte Abwicklung, sauberes und modernes Lager
2025年9月30日
Schnell und einfach zu buchen.
Schnell und einfach zu buchen.
Lagerraum ist sehr gut zu erreichen. Alles top.
2025年9月29日
Genau passend für meine Umzugsgüter .....
Der Zugang zur Box ist ziemlich einfach, via Aufzug und ein paar Meter mit den Transportwagen. Auch die Zufahrt/ der Zugang zum Aufzug passt.
Die Erscheinung der Räume ist sauber und aufgeräumt. Auch der Zustand der Box ist einwandfrei. Einziger, kleiner Wermutstropfen ist eine Säule am rechten Rand der Box, der etwas Packgeschick erfordert.
2025年8月28日
Einfache Abwicklung
Alles läuft reibungslos, super Erreichbarkeit auch mit öffentlichen Verkehr, kann nur weiter empfehlen
2025年9月2日
Nicht empfehlenswert!!!
Liebes Shurgard-Team,
leider konnte ich nicht herausfinden, wie ich direkt auf Ihre Antwort reagieren kann.
Deshalb jetzt so: ich bin vom 1. Tag Ihrer Eröffnung Kunde bei Ihnen, zahle seit Monaten, aber Sie können mich in Ihrer Datenbank nicht finden??
Ich wurde telefonisch penetriert, unhaltbare Geldforderungen...
Vielleicht finden Sie mich jetzt in Ihrer Datenbank und ändern Ihr Geschäftsgebaren zum Positiven.
Das wäre wünschenswert!!
2025年8月15日
自発的なレビュー
Shurgard Self Storage - Mannheim Neckarau からの回答
Hallo Gregor, und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir werden Sie an unser Team weiterleiten. Wenn wir etwas für Sie tun können, senden Sie uns bitte Ihre Kundennummer an info@shurgard.de. Unser Team steht Ihnen für alle weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Lagerboxen aufgebrochen
Schon wenige Wochen nach Anmietung meiner Lagerbox in Mannheim-Neckarau wurden in dem Gebäude zahlreiche Boxen von einer Diebesbande aufgebrochen und leergeräumt, darunter auch meine Box. Die Kriminellen hatten eine Lagerbox gemietet und sich so Zugang zum Gebäude verschafft. Dann hebelten sie problemlos die Halterungen für die Vorhängeschlösser aus den Verankerungen an den Boxentüren von über Hundert Boxen. Bewacht war das Lagergebäude zu diesen Zeitpunkt nicht. So sah also die angebliche "Sicherheit" der dort von den Kunden eingelagerten Gegenstände aus.
Antwort an Shurgard:
Ich habe nicht nur meine eingelagerten Sachen verloren, sondern muss mich jetzt auch noch mit dem von Ihnen beauftragten Inkassounternehmen Intrum herumärgern, weil Sie meine fristlose Kündigung des Lagerraums ab dem Tag des Diebstahls nicht akzeptieren. Vielmehr soll ich nach Ihrer Meinung den Lagerraum noch bis zum Ablauf der regulären Kündigungsfrist weiter nutzen und dafür zahlen. Ein schlechter Witz.
2025年2月4日
Shurgard Self Storage - Mannheim Neckarau からの回答
Hallo Wolfgang, wir bedauern, dass Sie trotz unserer Sicherheitsmaßnahmen von diesem Vorfall betroffen sind. Unser Filialteam steht Ihnen für weitere Fragen zu Ihrem Versicherungsschutz gerne zur Verfügung. Bitte senden Sie Ihre Kundennummer und Telefonnummer an info@shurgard.eu, damit wir Sie kontaktieren und unterstützen können.
Beide Filialen in Mannheim sind nur…
Beide Filialen in Mannheim sind nur sporadisch besetzt, alles in allem ein Abgrundtief schlechte Erfahrungen
2025年4月14日
自発的なレビュー
Shurgard Self Storage - Mannheim Neckarau からの回答
Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir haben Ihr Anliegen an den Store Manager weitergeleitet, der dieser Angelegenheit nachgehen und sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen wird.
Alles super...immer gerne wieder
2025年2月18日
Ging alles super schnell und sehr…
Ging alles super schnell und sehr freundliche Bedienung vor Ort
2024年12月21日
Richtig super
Sehr nettes Personal und die Anmietung verlief super schnell. Ich konnte meine Sachen direkt in den Lagerraum stellen.
2024年12月21日
Perfekt und absolut empfehlenswert!
Habe erst am frühen Samstag morgen einen 5qm-Raum in Mannheim Neckarau gemietet - lief super online. War dann direkt morgens zum Start der Öffnungszeit vor Ort und wurde sehr herzlich von einem kompetenten Mitarbeiter begrüßt. Wir wurden zum Raum geführt und uns wurden alle Fragen sehr nett beantwortet. Vor Ort sind prima Parkflächen und kostenfrei nutzbare Transportwagen, die wir mehrfach nutzten, um unsere Einlagerung mit dem großen Aufzug unfallfrei in den 1. Stock zu transportieren. Die Öffnung mit der App funktioniert exzellent. Eine absolute Empfehlung! Und ganz tolle Mitarneiter. Absolut top!
2024年10月26日
Hatte mich verschätzt mit dem lagerraum…
Hatte mich verschätzt mit dem lagerraum und hatte eine Nummer größer gebraucht und es ging sehr schnell und unkompliziert und konnte am gleichen Tag an Ort und Stelle den anderen Raum haben
2024年10月19日
Trustpilot エクスペリエンス
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