Shurgard Self Storage - Pierrefitte レビュー 69

Merci pour le respect et les explication.
Très gentille
Merci Mariyam

Superbe accueil de la part de Mariam, conseillère très professionnelle et m’as permis de me projeter pour mon projet !

Merci a Frédéric pour son aide et les conseils

Très content du service je remercie Frédéric et Pascal pour leurs conceil

Un grand merci à Mariama gros cœur sur elle vraiment 🫶🏾🫶🏾 super gentille et accueillante

Dès les premiers contacte en ligne des incompréhensions sur la date souhaité pour prendre possession du box. Apparemment la réservation sans engagement n’à pas fonctionner. J’ai été appelé pour réserver de suite.
Bref pour finir j’ai eu des
frais de dossier de 20 euros non justifié car enregistrement à été réalisé à distance et non sur place donc logiquement pas de frais de dossier.
Pouvez vous me rembourser rapidement.
Sinon sur place un bon accueil.

Accueil téléphonique pitoyable/ conditions du contrat douteuse / lorsque vous souscrivez en ligne ils vous mettent un me pression folle pour envoyer votre pièce d identité pour valider le contrat ensuite l enfer commence/ j ai souscrit pour résilier le lendemain ils n ont pas respecter le délai de rétractation de 14 jours juste en disant que la case a été cochée sans preuve donc aucun remboursement pour à peine 24 h d occupation / box et locaux douteux avec odeurs de poisson séché super pour avoir des cafard et souris / et des l entrée les occupant installé comme si ils habitent la bas on se croirais au marché de Château d eau . À fuir !!! Le seule point fort le bâtiment ou se trouve le bureau est doté d un petit phare fictif original , mais la belle affaire….

Aucune personne à l'accueil ou au niveau des boxes à notre arrivée pour nous orienter , aucun chariot à disposition pour nous faciliter le transport des affaires...

Bonjour à MYRIAM qui m’a très bien reçue et m’a offert un service de qualité, avec un grand professionnalisme que l’on ne voit plus de nos jours.
Je suis vraiment satisfaite et mon emménagement se déroule très bien.
Merci encore.

AIMERENCE

Bon espace de stockage avec un responsable accueillant !

Les conseils sont assez clairs. Au niveau de proposition de superficie de box pour un choix. Maryam est une personne très accueillant et patiente.
Elle a pris le temps de nous expliquer.
Au niveau. Ouverture , paiement, résiliation. Encore merci.

L’endroit est bien et très propre

On m'a obligé à payer un mois de plus parce que j'ai composé le code le matin pour faire le nécessaire pour quitter mon box ( sachant que le box était vide 2 semaines avant). Regardez autour de vous il y a mieux que shurgard.

Accès facile en véhicule et transport en commun. Personnel à l'écoute. Facilement joignable au téléphone grâce à un report de lignes d'appel.

J'ai apprécié la réactivité des équipes. Une fois que j'ai fait ma demande de réservation sur internet j'ai été contactée dès le lendemain à la première heure. J'ai également été contactée de nouveau une fois que j'avais pris possession de mon box pour savoir si tout s'est bien passé. J'ai apprécié.

Ce côté libre service

Accueil très sympathique.

La rapidité était au rendez-vous pour récupérer les clefs et accéder au box, les instructions étaient claires.

Très bien expliqué

Bonjour je dit merci à Youssouf et Mariam pour la accueil