Ancora bollette senza codice offerta…
Ancora bollette senza codice offerta in condominio ad Avigliana e ancora non è stato recapitato all'amministratore il contratto relativo alla fornitura di gas. Il codice offerta era già obbligatorio dal 1 Gennaio 2023, adesso continua ad esserlo: cosa bisogna fare per vederlo comparire sulle bollette nel 2025? Perché Sien Spa (Società italiana energetica Spa, P.Iva 176685281002), non pubblica nessuna offerta sul comparatore pubblico denominato Portale Offerte? Perché Sien Spa non pubblica alcuna offerta su qualsiasi sito di comparazione? Evidentemente la società preferisce che le sue offerte non vengano confrontate con quelle degli altri fornitori. Eppure queste sono le regole del libero mercato dell'energia in Italia, secondo il regolamento del Portale Offerte, secondo le disposizioni Europee e secondo ARERA (di cui l'amministratore unico di Sien Spa è un estimatore, dal momento che su LinkedIn ha condiviso e commentato positivamente alcune iniziative e delibere ARERA): perché allora non inserire il codice offerta nelle bollette del condominio e non pubblicare sul Portale le proprie proposte commerciali in modo da rendere possibile il confronto con quelle degli altri fornitori? Non dovrebbero essere dei concetti così strani per un ex funzionario del MEF: mercato libero, regole, concorrenza, trasparenza... E proprio in virtù del fatto che Sien spa non ha ancora fatto niente di tutto questo, io, nel frattempo, ho cercato informazioni su questa società. Ho chiesto consiglio a Chat Gpt e mi sono procurata l'ultimo bilancio pubblicato presso la camera di commercio (bilancio d'esercizio 2023) con il quale fare un po' di fact checking. Sul sito web si legge: "Siamo una società energetica italiana che da oltre 10 anni si distingue nel commercio all’ingrosso e al dettaglio di gas naturale distribuito mediante condotte". Io però nell'elenco del MASE non ho trovato Sien Spa fino a Giugno del 2024. Spiegazione: la società a Giugno 2024 ha cambiato denominazione e da Virtus Energy Group Spa, è diventata Società Italiana Energetica Spa. Quindi, Sien spa opera da poco più di un anno, invece Virtus Energy Group...... In attesa di vedere finalmente recapitati al nostro amministratore sia il contratto per la fornitura di gas metano intestato al condominio sia le relative bollette contenenti il codice offerta che (finalmente!) identifica la nostra offerta (e che è stato da voi sicuramente comunicato al SII all'atto della richiesta di swich, altrimenti Sien Spa non sarebbe mai potuta subentrare sul Pdr del condominio al posto della società Ital Power srl....), continuerò a monitorare la situazione e chissà che in un futuro non troppo lontano io non assista all'evento miracoloso dell'anno: contratto e della bolletta con il codice offerta. San Gennaro..aiutaci tu! E' il destino del consumatore italiano: non per niente chi può acquista prodotti e servizi tedeschi, giapponesi, coreani, cinesi etc. Purtroppo quelli italiani, a parte qualche eccezione, sono giustamente ritenuti poco affidabili, e carenti sotto il profilo dell' assistenza: dove c'è la possibilità di scegliere è meglio puntare la bussola altrove. Confido nell'arrivo di tante imprese cinesi... Se mettono il codice offerta in bolletta e consegnano i contratti nei tempi e nei modi, sono le benvenute!
A quanti avessero un contratto con questa società per la fornitura di gas condominiale o come clienti fisici suggerisco di verificare la presenza del codice offerta sulle bollette e se l' offerta è pubblicata sul Portale Offerte, Wattene.it etc. Ultima raccomandazione: non fatevi abbagliare dalle certificazioni, (iSO bla bla etc): ai clienti finali non servono a nulla, conta solo quello che è scritto nel Codice del consumo, nel Codice di condotta commerciale per la vendita di energia elettrica e gas metano ai clienti finali e nel regolamento del Portale Offerte e in ultima analisi, in bolletta. Confermo, intanto, il giudizio che avevo già espresso nella recensione precedente: sconsiglio. P.S. Vorrei rivolgere una domanda alla persona che il 21 Ottobre 2024 ha scritto la email con la quale Ital Power comunicava all'allora amministratore del mio condominio la cessione del "contratto" di fornitura gas metano (due pagine senza codice offerta e soprattutto senza alcun riferimento normativo circa la possibilità da parte di Ital Power di cedere il contratto etc): come è stato possibile cedere un contratto che non rispettava quanto previsto dal codice di condotta commerciale in vigore ? Come è stato possibile senza interpellare il cliente dal momento che mancava il consenso preventivo rilasciato all'atto della firma? Persino in un Paese come questo, almeno sulla carta, il consumatore ha dei diritti.
