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Livraison rapide, jâaurais aimé un envoi avec signature au vue de la valeur de lâachat car jâai eu la désagréable surprise de le voir au pas de ma porte en rentrant sans que son arrivée imminente ne... ãã£ãšèŠã
Mes têtes de brosse à dents sont arrivées ouvertes dans leur emballage. Je suppose que cela est dû au transport, mais cela reste peu hygiénique pour un usage bucco-dentaire
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Silkân est le leader mondial des appareils esthétiques professionnels à usage domestique. Notre mission est dâapporter les technologies des cliniques de beauté dans le confort de votre maison, afin que les soins personnels soient luxueux, sûrs et sans effort. Nous croyons que se sentir bien dans sa peau est essentiel au bienâêtre quotidien, à la confiance en soi et à lâépanouissement personnel. Fondée sur des principes de qualité, de sécurité et dâefficacité, Silkân a transformé lâindustrie en rendant les technologies avancées accessibles à tous. Notre premiÚre grande étape a été le lancement, en 2006, du premier appareil dâépilation IPL domestique au monde. Depuis, nous avons élargi notre gamme à plusieurs catégoriesâ¯: IPL pour une épilation durable. Hair Care avec technologies ioniques et infrarouges pour protéger et renforcer les cheveux. LED et AntiâÃge avec radiofréquence, lumiÚre et EMS pour le rajeunissement cutané et le traitement de lâacné. Body Care / Foot Care pour le soin du corps et le bienâêtre des pieds. Dental avec des technologies innovantes pour lâhygiÚne buccoâdentaire et un sourire éclatant. Chaque appareil Silkân est conçu pour vous aider à paraître et vous sentir mieux, en offrant des résultats professionnels, sûrs et visibles directement chez vous.
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10, rue Marcel Paul, 91300, Massy, ãã©ã³ã¹
- 0891-655557
- serviceconsommateurfr@silkn.eu
- silkn.fr
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Suite à soucis avec masque led SAV hyper réactif
TrÚs satisfaite
Je suis trÚs ravi dâavoir acheté silkânâŠ
Je suis trÚs ravi dâavoir acheté silkân . Jâutilise depuis presque 1 an presque 85 % des poils ont disparu, je suis trÚs contente jâattendais pas cette résultat la meilleure du marché.
Matériel robuste
Site clair et précis, articles parfaitement détaillés. Une fois mon article choisi (râpe
FreshPedi Matte Black), la livraison a été extrêmement rapide et l'article bien emballé. La râpe est de grande qualité, simple d'utilisation, ergonomique et avec laquelle vous aurez des pieds comme jamais vous n'avez pu en avoir avec d'autres systÚmes.
Je recommande vivement
Efficacité et SAV niquel
Je suis trÚs satisfaite de mon masque LED qui a permis de me soulager de ma rosacée (moins de boutons, meilleure cicatrisation, moins de rougeurs). Au bout d'un an et demi mon masque s'est mis à moins bien marcher, sur les 4 leds deux avaient des bugs, le SAV a été trÚs réactif et ils m'ont renvoyé un masque neuf!
Jâai eu un erreur de produit dans maâŠ
Jâai eu un erreur de produit dans ma commande, le service client a été super réactif et a résolu mon problÚme.
J'ai commandé un article qui est tombéâŠ
J'ai commandé un article qui est tombé en panne 7 mois aprÚs. La garantie étant de 2 ans, la marque m'en a renvoyé un neuf
Produits ouverts dans le carton
Mes têtes de brosse à dents sont arrivées ouvertes dans leur emballage. Je suppose que cela est dû au transport, mais cela reste peu hygiénique pour un usage bucco-dentaire

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Service client réactif
Service client réactif : le tout (expédition, acheminement, inspection, renvoi) a duré 10 jours.
Mon produit a été échangé (sous garantie).
10/10 !!!!
La commande et son paiement ont été trÚs facile à réaliser. Une fois terminés le transport était prévu et la livraison (par DHL) sâest faite trÚs rapidement !!! Je recommande vraiment cette firme pour un achat et une livraison sûrs et rapides !
Super sav
Suite à un pb technique avec mon appareil, le service sav a été trÚs réactif et m a retourné un appareil neuf de remplacement.
Super
Super, reçu rapidement et trÚs utile ! TrÚs bien pour la peau.
Livraison rapide
Livraison rapide, jâaurais aimé un envoi avec signature au vue de la valeur de lâachat car jâai eu la désagréable surprise de le voir au pas de ma porte en rentrant sans que son arrivée imminente ne soit communiquée.
Lâemballage est parfait !
Prise en main trÚs aisée, essayé une fois. Lâappareil est bien plus complet que le foreo bear2 que jâai depuis deux ans. Je vais donc adopter mon nouvel appareil maintenant ^^
Tres contente du produit
Tres contente du produit , les attaches sont vraiment agréables .
Tres bon SAV et c'est rare!
Un petit défaut technique, une procédure simple et rapide, on m'a renvoyé un nouvel article trÚs rapidement, je suis enchantée.
Merci
SAV au top!
Rapidité de réaction des équipes
Ãtude du problÚme
Résolution ultra rapide
commande reçu en temps et en heure .jeâŠ
commande reçu en temps et en heure .je suis contente du produits .
J'ai commandé des têtes de brosse à âŠ
J'ai commandé des têtes de brosse à dents pour une Sonic Smile. La livraison a été relativement rapide grâce à Chronopost. Mais le premier point négatif, c'est justement que les frais de port sont assez élevés. Ensuite, ce produit n'est disponible qu'en lot de 2 (le lot de 4 est en rupture de stock depuis des semaines), ce qui renchérit encore davantage le tout, car il faut repasser commande plus tÎt et donc payer à nouveau les frais de transport. Et je trouve même que le prix des têtes de brosse est complÚtement exagéré. Mais ce n'est pas seulement le cas chez Silk'n

Silk'n ããã®åç
Service client réactif et à la hauteur
Service client réactif et à la hauteur de mes attentes ⊠mon produit défectueux a été remplacé. Cela peut arriver ! Instructions trÚs claires par mail. Et en plus de ça produit de qualité. Je recommande.
Sav réactif et renvois trÚs rapide.
Sav réactif et renvois trÚs rapide.
Merci beaucoup
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