Silverline Services レビュー 6

Depuis mai de l’année dernière, j’essaie désespérément de faire intervenir un technicien à mon domicile pour constater un défaut sur ma plaque de cuisson. À chaque appel, c’est la même chose : les opérateurs ne comprennent pas ma demande ou ne font aucun effort pour m’aider. Le seul jour où je peux accueillir un technicien est le lundi, mais cela n’est jamais pris en compte et aucune solution ne m’est proposée.

À chaque contact, on me répond simplement : « je note votre demande, quelqu’un va vous rappeler ». J’attends ensuite plusieurs jours, parfois plus de cinq, sans aucun retour. Quand je rappelle, on m’annonce que le dossier a été clôturé, sans explication. Les opérateurs semblent mal informés, donnent des réponses différentes et il y a toujours une excuse.

Je suis déçue à 100 %. Payer un produit cher pour avoir un service après-vente aussi inexistant est inacceptable. Je déconseille fortement cette marque. Je n’aime pas laisser des avis négatifs, mais j’espère sincèrement que cet avis sera lu et qu’on me contactera enfin pour trouver une solution.

En panne de hotte depuis le mois de mai,
Toujours pas réparée rdv reporté 3 fois inadmissible !

Catastrophique
Après 6 interventions totalement inutiles, notre hotte ne fonctionne toujours pas. Quoi faire ?

A fuir !
J ai eu une surtension au niveau de ma taque j ai du attendre 5 semaines que quelqu un se déplace pour constater les dégâts ! Après 2 minutes sur place on décide de déclasser ma taques et j ai du attendre encire 4 semaines pour que l on vienne changer la taque !
Pas professionnel, un technicien pour toute la Belgique soi disant...
SILVERLINE à fuir car si vous avez un problème vous resterez dans le caca un bon moment.
Je préviens qu ils attendront mon paiement pendant 7 semaines on verra leur réactivité pour le rappel et les frais de rappel 🤣

Filet à ramer SYLVERLINE référence : 0247631177541.
J'en ai commandé 5. Le 2°, je ne pouvais pas l'étendre. En plus il n'était coupé que sur ~50cm de part et d'autre. Le milieu formait une sorte de spirale indescriptible !!!! J'ai dû mettre 30 min pour comprendre ! 30 min à se prendre pour un c.. mais en plus, dès que j'essayais de "tendre" un tout petit peu, les soudures de cette vraie "m...." lâchaient ! Misère de misère !!! Ce qui m'a pris autant de temps pour comprendre !!!

Silverline Services is a Colorado-based oil and gas electrical and automation works company that also operates in Midland, Texas, a state that appears to have no labor laws, where calling in sick means, getting fired the following day. A lot of hiring is done thru employment agencies to hide this revolving door.

Anyway, work hours are 6 am to 6 pm 7 days a week with "working lunch". Labor, parts and supplies are billed to Encana, and employees use their own tools. It's a easy hired and just as easy to get fired. Often random drug tests are given, but still the violators are fired selectively.

Company's Midland office is run by a Hispanic mafia as nearly all workers are Hispanic and they run off whoever they want. Once journeyman electrician was asking his black helper if he had come from ghetto. But if you even say "fajita", they call you a "racist." When company officials come down from Colorado they are sure to bring along burritos instead of donuts.

Despite coming in at 6 am, employees don't make it to job site until 8:30 am because they stop off for gas, refreshments, a bag of ice and some Mexican food. Encana inspectors don't arrive at job site until later so burrito time is billed as labor time to Encana. The need for gas arises daily as employees run their pick ups idle at job sites. They say, they don't like to get into a hot truck but even weather isn't so bad, they still leave them running. So, my guess is that gas too is billed to Encana.

Company's own tools are so few that when they invited 10 employees to help pour concrete into molds with only a trowel and a screed for tools. Logic being that labor of 10 can be billed to Encana but not the cost of the tools. With no tools around, I picked up a wooden board off a pallet to help out.

Once I was asked to dig up a tunnel to bury a grounding cable with my screwdriver. I still don't understand the need to bury a green wire when similar diameter gray tubing was running over ground. Luckily, another mechanical company's workers were around and they jumped in with a pick to dig the ground. I imagine even vehicle gas is billed to Encana because employees never turn off their pick ups while out working on job site. They claim, they don't want to get into a hot truck but they even do this on cooler days.

Company's dusty shop is a literal sweat shop without the luxury of any fans. Not far from shop is a house where company employees from Colorado come to stay while they are down hiring new employees before firing the old ones.

After employees are fired, they are given only one day to remove their trailer off Company's employee RV park. If they are unable to comply given the timeframe, the local manager Rick Blanco who I never saw doing anything except flirting with the office secretary will park his black Chevy Silverado Z71, Texas tag # LCZ 3023, outside the trailer to try to honk to and harass them out of their trailer, after his younger brother Reuben Blanco has harassed them out of employment. I call them the buritto brothers.