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5つ星のうち4の評価

Una experiencia bastante sencilla de compra la verdad. Todos los pasos fueron simples de hacer e incluso todo me lo informaban por medio de correo entonces no tuve mayores complicaciones. Lo único que... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Tuve un problema al comprar una transferencia de un dominio; donde se me pusieron 2 años de los 3 comprados. Después de estar con atención al cliente durante un día, se ha solucionado. Buen trab... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Mi experiencia es muy mala con esta empresa. No la recomiendo. Te hablan por WhatsApp, no te saben explicar. Lo que tienes que hacer. Le pregunto dónde encontrar las claves. No saben decirme cómo move... もっと見る

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企業情報

  1. ウェブ ホスティング サービス

当該企業による記述

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連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

51件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 50%に回答しています

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5つ星のうち1の評価

Mi experiencia muy mala con esta empresa

Mi experiencia es muy mala con esta empresa. No la recomiendo. Te hablan por WhatsApp, no te saben explicar. Lo que tienes que hacer. Le pregunto dónde encontrar las claves. No saben decirme cómo moverme por su página. Y he tenido que cancelarla. No recomiendo para nada esta empresa. Gracias y un saludo.

2026年1月27日
自発的なレビュー
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Site.es からの回答

Buen día

Debemos decir que la interacción contigo fue bastante extraña para nosotros. Solicitaste con nosotros la transferencia de un nombre de dominio .film. Después de eso, nos contactaste para saber cómo completar el pedido.

Te indicamos muchas veces que debías solicitar la clave de transferencia a tu proveedor actual y luego introducirla en tu panel de control. Pero cada vez seguías preguntando por la clave de transferencia y diciendo que no lo entendías.

Te preguntamos en varias ocasiones si eras el propietario del dominio .film que intentabas transferir con nosotros. Si la respuesta era sí, entonces simplemente debías pedir la clave de transferencia a tu proveedor actual e introducirla en tu panel de Site.es. Cada vez nos confirmaste que eras el propietario, pero aun así te negaste a introducir la clave de transferencia.

Por desgracia, en tu caso no sabemos qué más podría haber hecho nuestro servicio de soporte de manera diferente. No hay ninguna forma de completar una transferencia de dominio si no se introduce la clave de transferencia.

Saludos cordiales
Site.es

5つ星のうち1の評価

Advertencia a navegantes: este no es un servidor de internet. Es una empresa incompetente

He sido cliente hasta el 15 de este mes de site.es. Mi paquete contratado es "Paquete plus #1526" me recomendaron el básico, pero enseguida tuve que pasar al siguiente. Aún así mi web nunca funcionó bien. Nunca. Nunca.

Solo quiero advertirles que esta pseudo empresa que no tiene departamento de atención al cliente, ni departamento de calidad, no es low cost, sino "cutre", muy deficiente.
Cada semana, cada mes mi página se caía con frecuencia, estaba offline. Y la atención de Kerril y Jeroen fue tosca y descarnada, sin interés en ayudar. Os doy una sola estrella, aunque es demasiado. Han sido dos años de sufrimiento y sobretodo de perjuicio para mi tienda online. durante la mitad de 2024 y estos 9 meses de 2025 la página se caía muchísimas horas. este año llegué a monitorizar más de 59 hs de inactividad. En estos 9 meses dejé de recibir solicitudes de presupuesto en mi tienda. Un auténtico descalabro económico. Nunca hubo ninguna compensación, solo disculpas automáticas y repetitivas.

Ahora me cambié a otro servidor igual de barato y todavía no se ha caído mi página ni una sola vez y la atención es impecable y empática.
No volvería a site aunque me pagaran.

La fecha de experiencia no me permite reflejarla, así es que la pongo aquí: de septiembre 2023 a septiembre 2025 (una eternidad)

Advertidos estáis, navegantes; hasta nunca site.es y site.eu

PD: Kerril y Jeroen, no hace falta que me contestéis. Las respuestas debisteis habérmelas dado mucho antes. Habéis tenido dos años para darme buenas respuestas. Ciao.

2025年9月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Lo digo como lo siento, parece algo de los años 90.

Opino sobre lo que es el uso del plan basico:

Opciones muy mal distribuidas, no hay quien encuentre nada, incluso las funciones como busquedas del panel de control no funcionan, no hay una guia de bienvenida donde explique pequeños detalles que me ha hecho perder muhisimo tiempo.

Dificil encontrar y configurar no da absolutamente ninguna informacion todo hay que adivinarlo.

Creo que en estas fechas todo deberia ser mas automatico y practico para el usuario, me diran "es que si no entiendes nada" pues no no tengo porque saber nada, ni tener que aprender ahora informatica para poder usar a nivel basico un alojamiento web.

La atencion al cliente si ha sido bastante decente aunque nada del otro mundo, tampoco saben mucho al final ha sido la casualidad lo que ha solucionado los problemas que tenia.

Despues de la contestacion por parte de la empresa creo que tengo que aclarar algunas cosas:

Si seguramente no es para mi, quizas la culpa sea mia a la hora de seleccinar un alojador, respecto al Servicio tecnico decir que fue rapido, en ningun momento he dicho que no me gustara o que fuera malo, simplemente que no me parecio lo suficiente efectivo en algun tema de los que consulte.

Y aclarar que es solo mi opinion y ya comente que no soy ningun experto en estos temas, pero aun asi, insisto que incluso para un experto, hoy en dia no creo que haya que estar configurando hasta el ultimo detalle para su uso.

Si que recalco la poca y mala informacion con respecto a configuraciones y puesta en marcha (esta ultima inexistente), toda la informacion que he recibido ha sido "Su plan ya esta disponible", y la ayuda igual es que yo no he sabido encontrarla pero si asi fuera desde luego el problema no es mio.

2025年9月16日
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Site.es からの回答

Hola, gracias por contarnos tu experiencia con nosotros. Lamento saber que no estás contento con nuestro servicio de atención al cliente.

El producto de alojamiento web es un poco más complicado porque tiene muchísimas funciones. Hay muchas opciones y también diferentes formas de crear una página web con este producto, y puede que no sea la mejor opción para alguien que nunca ha usado un alojamiento web antes.

También tenemos un producto de creador de páginas web, que es un editor de arrastrar y soltar. Por ejemplo, este publica tu página automáticamente y configura tu certificado SSL sin que tengas que hacer nada, entre otras cosas, aunque sí es bastante más caro.

Puedes encontrar este creador de páginas web en la siguiente página: https://site.es/crear-pagina-web

Esperamos volver a verte en el futuro y muchas gracias de nuevo.

5つ星のうち4の評価

Atención al cliente solucionó el problema

Tuve un problema al comprar una transferencia de un dominio; donde se me pusieron 2 años de los 3 comprados. Después de estar con atención al cliente durante un día, se ha solucionado. Buen trabajo en atención al cliente.

Los precios son económicos y la plataforma es intuitiva de cómo usar.

Aun así, como feedback: se agradecería la atención más rápida y mejor aclaración de vuestras políticas.

2024年12月24日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Por ahora dificultad de comunicación y poco intuitivo

Por ahora, la comunicación con ellos es difícil y tampoco veo claridad en su web. He trasladado un dominio (que ha tardado lo suyo) y la configuración no es para nada intuitiva. Tengo que sentarme y ponerme a ello. De momento, la redirección con iframe no funciona, y les he preguntado mucho antes de hacer el cambio. Ahora miro el panel de control y está lleno de extras de pago para cosas que van incluidas en cualquier otro hosting.

2024年10月24日
Site.es ロゴ

Site.es からの回答

Buen día,

Por favor, comuníquese con nuestro soporte a través del chat en vivo o por correo electrónico y permítanos guiarlo sobre cómo funciona todo. Nos encantaría tener la oportunidad de mostrarle el panel de control de Site.es porque creemos que puede haber algunos malentendidos. Si vincula sus nombres de dominio a su plan, entonces todo está incluido, como el correo electrónico y el hosting. Además, puede vincular múltiples nombres de dominio a su plan.

Esperamos que se ponga en contacto con nosotros para poder explicarle todo, ¡y ojalá se convierta en un fan! :)

5つ星のうち4の評価

Demasiado spam

Desde que cambie a site estoy recibiendo demasiado spam en el correo electrónico, lo hablaremos, no es nada grave, solo me pareció raro en tan poco tiempo.

2024年10月21日
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Site.es からの回答

Hola,

Es desafortunado escuchar eso. Por favor, comuníquese con nuestro soporte para que podamos revisar el problema y, con suerte, solucionarlo para usted.

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