Fejl pÃ¥ kundens â MinForsyning â !!!
Fejl pÃ¥ kundens â MinForsyning â !!!
SK Energi skriver pÃ¥ deres hjemmeside under â Dit personlige overblik- MinForsyning â :
â Med MinForsyning fÃ¥r du samlet alt ét sted.
Det er din personlige kundeportal, hvor du nemt kan få overblik over dine aftaler med SK Energi.
SamtâŠVi har gjort det sÃ¥ enkelt som muligt, sÃ¥ du hurtigt kan finde de oplysninger, du har brug for â nÃ¥r det passer dig â.
Fejlen er, at Kunden IKKE får adgang til ALLE sine aftaler, såfremt der er flere...
Kunden fÃ¥r KUN adgang til 1 Aftale, resten undlader SK Energi at synliggÞre pÃ¥ â MinForsyning â !!
Herved fratages Kunden for at fÃ¥ overblik over sine egne aftaler/kundeforhold, sÃ¥fremt der er flere, og derved kan reagere pÃ¥ evt fejl, sÃ¥fremt ALLE aftaler var synlig for BÃ
DE Kunden og SK Energi.
Som Kunde mÃ¥ man forvente, at alle ens aftaler kan ses, nÃ¥r SK Energi skriver, at man nemt kan fÃ¥ overblik sine aftaler, mm, pÃ¥ â MinForsyning â...
Ligesom nÃ¥r man kikker pÃ¥ â Egen Side â i sit Forsikringselvskab, Mobilselskab, Bank, osv, hvor ALLE Aftaler/Kundeforhold tydeligt fremgÃ¥r.
Fejlen er fremlagt bÃ¥de for SK Energi/Envafors Kundecenter, DirektÞr og Bestyrelsesformand, som alle er enige i, at det er Kundens EGET ansvar, at opdatere Sine EGNE aftaler/kundeforhold pÃ¥ â MinForsyning ââŠ!!!
SK Energi forholde sig IKKE til den konkrete Fejl med â MinForsyning â, men i stedet for, forsÞger at fremlÊgge sagen som det er Kundens eget Ansvar/fejlâŠ!!
Derfor mÃ¥ jeg ADVARE andre Kunder i SK Energi, at det IKKE er muligt at se ALLE sine aftaler/kundeforhold pÃ¥ â MinForsyning â og â MinSide â ( Som er den samme pÃ¥ Envafors ), trods de ellers skriver, at du â Nemt kan fÃ¥ overblik over dine aftaler med SK Energi. SamtâŠVi har gjort det sÃ¥ enkelt som muligt, sÃ¥ du hurtigt kan finde de oplysninger, du har brug for â nÃ¥r det passer dig â.
Denne fejl hos SK Energi, har pÃ¥fÞrt mig en uÞnsket Ãkonomisk udgift, i det jeg i en periode har betalt for EL til min tidligere lejeboligâŠ
Som kunde, havde jeg den klare opfattelse, at min flytning var gÃ¥et korrekt igennem SK Energi, da der KUN fremkom min nye adresse pÃ¥ â MinForsyning/Min Side â ⊠Og derved troede, at de efterfÞlgende El regninger fra SK Energi, ALENE tilhÞrte min nye Adresse.
Havde SK Energi synliggjort BEGGE Aftaler/Adresser pÃ¥ â MinForsyning â, kunne jeg som Kunde, SE Fejlen, og REAGERE pÃ¥ den hurtigst muligt efter min flytning..
Ãnsker du evt dokumentation for dette, sÃ¥ kontakt mig venligstâŠ; - )
2026幎3æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ