Jeg er yderst tilfreds Jeg blev mødt af den sødeste og mest hjælpsomme medarbejder i telefonen (og hvor ventetiden var ganske kort). Medarbejderen hjalp mig med mine forespørgsler og guidede mig... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vi handler el med jer fordi i er lokal og fordi man kan dog modsat mange andre selskaber, komme i kontakt med jeres kundecenter. Desuden vil vi gerne samle alle el køb hos samme leverandør og så håber... もっと見る
企業が回答しました
Havde bedt om en samtale, og det var Kasper, der ringede op. Vi fik en lang og god snak, da jeg havde mange spørgsmål, og jeg fik svar på dem alle. Selvom det blev en smule dyrere at skifte, sagde jeg... もっと見る
企業が回答しました
Havde besøg af energikonsulent der informerede om nyt produkt på el. Vi kontaktede kundeservice hos SK og fik en grundig gennemgang af fordele/ulemper ved at skifte - dejlig oplevelse og kan varmt anb... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
SK Energi er dit lokale energiselskab med base i Slagelse. Vi tilbyder el, naturgas og energiløsninger til private og erhverv i hele Danmark med solid kundebase i Slagelse, Næstved og Sorø Kommuner. SK Energi er en del af Envafors-fællesskabet, og det betyder, at du kan nøjes med ét forsyningsselskab i dit nærområde. Et samarbejde med os er både nemt og overskueligt, og som el- og naturgaskunde er du sikret forsyningssikkerhed, konkurrencedygtige priser og den samme personlige rådgivning hver gang. SK Energi - Energien, der driver vores by fremad
連絡先
Nordvej 6, 4200, Slagelse, デンマーク
- 58 36 25 00
- salg@skenergi.dk
- skenergi.dk
4.8
優良
284件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
SK Energi からの回答
Mange tak for din anmeldelse! Dejligt at vide, at vores service bliver værdsat!
De bedste hilsner,
Michelle fra SK Energi
SK Energi からの回答
Mange tak for din anmeldelse! Det er godt at høre, at nogle af de ting, vi lægger mest vægt på i vores forhold til kunderne, også kan mærkes på den anden side :)
Hvis der er noget, vi kan gøre endnu bedre for at fortjene den sidste stjerne, så må du endelig sige til! Vi retter meget gerne ind!
Med venlig hilsen,
Michelle fra SK Energi
SK Energi からの回答
Tusind tak for din anmeldelse! Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice.
Hvis du har lyst til at uddybe din oplevelse lidt, vil det hjælpe andre kunder med at få et endnu bedre indtryk af os 😊 Og hvis der er noget, vi kan gøre endnu bedre for at fortjene den sidste stjerne, så hører vi også meget gerne fra dig.
Med venlig hilsen,
Michelle fra SK Energi
SK Energi からの回答
Hej Dorit - og mange tak for de pæne ord om vores medarbejder. Jeg sørger for, at de bliver givet videre til den person, du havde kontakt med hos SK Energi.
Med ønsket om en dejlig dag og weekend,
Venlig hilsen Michelle fra SK Energi
SK Energi からの回答
Mange tak for din anmeldelse!
Mvh. Michelle fra SK Energi
SK Energi からの回答
Tak for din anmeldelse!
Mvh. Michelle fra SK Energi
SK Energi からの回答
Mange tak for din anmeldelse! Vi stræber altid efter at være nemme og hurtige at få fat på og yde den bedste service, så det er godt at vide, at det bemærkes i den anden ende!
Velkommen til SK Energi :)
Mvh. Michelle fra SK Energi
SK Energi からの回答
Mange tak for din anmeldelse! Det betyder meget for os, når vores kunder giver sig tid til at anmelde os - Og jeg håber, at du var tilfreds med den gode service, også selvom det ikke faldt til vores fordel :)
Mvh. Michelle fra SK Energi
Hjælpsomme
Har snakket med dem nogen gange og er så dejligt og kan få fat i dem og de er altid søde og hjælpsomme👍har haft sk forsyning i mange år og derfor har jeg valgt at det skulle være dem igen da jeg skulle vælge leverandør 👍
2026年3月24日
SK Energi からの回答
Tusind tak for din skønne anmeldelse og de pæne ord!
Det betyder meget for os at høre, at du oplever, at vi er nemme at få fat i, og at du bliver mødt af hjælpsomhed hver gang. Det er noget af det, vi bestræber os alle mest på!
Vi er glade for, at du har valgt os igen, og vi sætter stor pris på din tillid gennem mange år.
Med venlig hilsen Michelle fra SK Energi
Flinke medarbejdere og hjælpsomme
2026年3月18日
SK Energi からの回答
Mange tak for din anmeldelse! Det glæder os, at vores gode kundeservice kan mærkes ude hos jer kunder :)
Mvh. Michelle fra SK Energi
Fejl på kundens ” MinForsyning ” !!!
Fejl på kundens ” MinForsyning ” !!!
SK Energi skriver på deres hjemmeside under ” Dit personlige overblik- MinForsyning ” :
” Med MinForsyning får du samlet alt ét sted.
Det er din personlige kundeportal, hvor du nemt kan få overblik over dine aftaler med SK Energi.
Samt…Vi har gjort det så enkelt som muligt, så du hurtigt kan finde de oplysninger, du har brug for – når det passer dig ”.
Fejlen er, at Kunden IKKE får adgang til ALLE sine aftaler, såfremt der er flere...
Kunden får KUN adgang til 1 Aftale, resten undlader SK Energi at synliggøre på ” MinForsyning ” !!
Herved fratages Kunden for at få overblik over sine egne aftaler/kundeforhold, såfremt der er flere, og derved kan reagere på evt fejl, såfremt ALLE aftaler var synlig for BÅDE Kunden og SK Energi.
Som Kunde må man forvente, at alle ens aftaler kan ses, når SK Energi skriver, at man nemt kan få overblik sine aftaler, mm, på ” MinForsyning ”...
Ligesom når man kikker på ” Egen Side ” i sit Forsikringselvskab, Mobilselskab, Bank, osv, hvor ALLE Aftaler/Kundeforhold tydeligt fremgår.
Fejlen er fremlagt både for SK Energi/Envafors Kundecenter, Direktør og Bestyrelsesformand, som alle er enige i, at det er Kundens EGET ansvar, at opdatere Sine EGNE aftaler/kundeforhold på ” MinForsyning ”…!!!
SK Energi forholde sig IKKE til den konkrete Fejl med ” MinForsyning ”, men i stedet for, forsøger at fremlægge sagen som det er Kundens eget Ansvar/fejl…!!
Derfor må jeg ADVARE andre Kunder i SK Energi, at det IKKE er muligt at se ALLE sine aftaler/kundeforhold på ” MinForsyning ” og ” MinSide ” ( Som er den samme på Envafors ), trods de ellers skriver, at du ” Nemt kan få overblik over dine aftaler med SK Energi. Samt…Vi har gjort det så enkelt som muligt, så du hurtigt kan finde de oplysninger, du har brug for – når det passer dig ”.
Denne fejl hos SK Energi, har påført mig en uønsket Økonomisk udgift, i det jeg i en periode har betalt for EL til min tidligere lejebolig…
Som kunde, havde jeg den klare opfattelse, at min flytning var gået korrekt igennem SK Energi, da der KUN fremkom min nye adresse på ” MinForsyning/Min Side ” … Og derved troede, at de efterfølgende El regninger fra SK Energi, ALENE tilhørte min nye Adresse.
Havde SK Energi synliggjort BEGGE Aftaler/Adresser på ” MinForsyning ”, kunne jeg som Kunde, SE Fejlen, og REAGERE på den hurtigst muligt efter min flytning..
Ønsker du evt dokumentation for dette, så kontakt mig venligst…; - )
2026年3月10日
自発的なレビュー
SK Energi からの回答
Hej Henrik
Da sagen aktuelt behandles, har vi desværre ikke mulighed for at kommentere yderligere på den konkrete sag her på Trustpilot.
Generelt giver MinForsyning kunder mulighed for at få overblik over deres aftale. Hvis man har flere adresser eller kundeforhold, skal disse tilføjes inde i portalen under punktet ”Tilføj adresser” i menulinjen for at kunne se alle sine kundeforhold.
Vi behandler naturligvis sagen videre gennem de rette kanaler og ser frem til, at den bliver afklaret der.
Med venlig hilsen
SK Energi
SK Energi からの回答
Dejligt, at du er blevet hjulpet godt på vej! Mange tak for din anmeldelse! Mvh. Michelle fra SK Energi
Super god kundeservice
Super god kundeservice, nemme at få fat i. Kan kun anbefale sk energi.
2026年2月17日
SK Energi からの回答
Mange tak fon din anmeldelse - det betyder meget for os, når vores kunder kan mærke den gode service :)
Mvh. Michelle fra SK Energi
SK Energi からの回答
Mange tak for den gode anmeldelse! Vi er glade for, at du har følt dig godt vejledt at vores hjælpsomme medarbjedere!
Mvh. Michelle fra SK Energi
SK Energi からの回答
Mange tak for den god anmeldelse - det sæter vi stor pris på!
Mvh.
Michelle fra SK Energi
SK Energi からの回答
Tak for din anmeldelse! Det betyder meget for os! Og dejligt at høre, at du blev hjulpet hurtigt. Vores medarbejdere går gerne en ekstra mil for alle, der har brug for hjælp, uanset om de er kunder eller ej.
Mvh. Michelle fra SK Energi
God Service nemt at at tale med
2026年2月4日
SK Energi からの回答
Tak for din anmeldelse! God service og nem dialog er præcis det, vi stræber efter :)
Mvh. Michelle fra SK Energi
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。