Jeg er yderst tilfreds Jeg blev mødt af den sødeste og mest hjælpsomme medarbejder i telefonen (og hvor ventetiden var ganske kort). Medarbejderen hjalp mig med mine forespørgsler og guidede mig... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vi handler el med jer fordi i er lokal og fordi man kan dog modsat mange andre selskaber, komme i kontakt med jeres kundecenter. Desuden vil vi gerne samle alle el køb hos samme leverandør og så håber... もっと見る
企業が回答しました
Havde bedt om en samtale, og det var Kasper, der ringede op. Vi fik en lang og god snak, da jeg havde mange spørgsmål, og jeg fik svar på dem alle. Selvom det blev en smule dyrere at skifte, sagde jeg... もっと見る
企業が回答しました
Havde besøg af energikonsulent der informerede om nyt produkt på el. Vi kontaktede kundeservice hos SK og fik en grundig gennemgang af fordele/ulemper ved at skifte - dejlig oplevelse og kan varmt anb... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
SK Energi er dit lokale energiselskab med base i Slagelse. Vi tilbyder el, naturgas og energiløsninger til private og erhverv i hele Danmark med solid kundebase i Slagelse, Næstved og Sorø Kommuner. SK Energi er en del af Envafors-fællesskabet, og det betyder, at du kan nøjes med ét forsyningsselskab i dit nærområde. Et samarbejde med os er både nemt og overskueligt, og som el- og naturgaskunde er du sikret forsyningssikkerhed, konkurrencedygtige priser og den samme personlige rådgivning hver gang. SK Energi - Energien, der driver vores by fremad
連絡先
Nordvej 6, 4200, Slagelse, デンマーク
- 58 36 25 00
- salg@skenergi.dk
- skenergi.dk
4.8
優良
284件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
SK Energi からの回答
Tak for din anmeldelse, Keld! Det bliver super godt det her! :)
God service.
God service.
Fik svar på alle mine spørgsmål. Gav sig god tid,til at hjælpe mig.
2025年3月20日
自発的なレビュー
SK Energi からの回答
Tak for din Anmeldelse, Alice! Håber ,at du er blevet lidt klogere på el :) Mvh. Michelle fra SK Energi
Meget behagelig samtale
Meget behagelig samtale og grundige svar på de spørgsmål jeg havde! :-)
Følte mig forstået og blev guidet til fulde👍
2025年3月26日
自発的なレビュー
SK Energi からの回答
Hej Kasper
Mange tak for din anmeldelse! Jeg er glad for at høre, at du har fået god rådgivning! Professionel rådgivning er en af vores spidskompetencer, så det betyder meget for os, at du har følt dig godt guidet!
Mvh. Michelle fra SK Energi
Pas på hvordan i behandler kunder.
Vi ringede for at ændre vores betalingsplan fra 3 til 1 måneds betaling. Hun misforstod det jeg fortalte hende og truede med at lukke for strømmen her og nu. Pga den dårlige behandling og de grotesk store mængder man skal betale forud har vi nu skiftet selskab.
Vi har alle forskellige syn på tingene, jeg blev truet med at få lukket strømforsyning den 25. Min kæreste er vidne og forstod det præcise det samme som mig. Den eneste grund til jeg undskyldte var fordi hun truet mig med lukning af strøm. Vi har skiftet firma som hun opfordrede os til. Men i har behandlet hele familien dårligt jeg var bare den sidste i ville have ud af systemet.
2025年3月25日
自発的なレビュー
SK Energi からの回答
Hej Tobias.
Jeg er meget ked af, at du er efterladt med sådan en træls følelse. Især fordi jeg kan se i vores system og forstå på mine kolleger, at du jo har fået en stor hjælp fra os og fået det præcis, som du ville. Du er kommet over på månedsbetaling, som du ønsker, og du har endda udtrykt din taknemmelighed over for min kollega for hendes hjælp og beklaget, at du var lidt frustreret til at starte med. Vi har aldrig truet med at lukke din strøm - det vil absolut ingen mening give for os at gøre - og slet ikke, når vi prøver at hjælpe dig :)
Og i forhold til de "store mængder" man skal betale forud, så er det jo, som vi forklarede dig i telefonen; Det er systemet, der beregner det på baggrund af det store forbrug, du jo havde. Men det problem er jo løst nu, hvor du er kommet over på månedsbetaling. Det er også derfor, vi anbefaler alle vores kunder at vælge månedsbetaling frem for aconto. Det er altid bedre at betale månedsvis bagud for sit reelle forbrug, end at betale aconto i blinde - det er hverken sjovt for dig eller os.
Jeg håber, at du bliver glad for din nye el-leverandør. Skulle det vise sig andet, så er du altid velkommen tilbage igen - og du er naturligvis også velkommen til at ændre i din anmeldelse her, hvis du alligevel mener, at vores service var mere end den ene stjerne værd - Det håber vi i hvert fald, at du synes :)
Mvh. Michelle fra SK Energi
Hurtigt svar på telefonen og…
Hurtigt svar på telefonen og registrering med det samme. Venlig og imødekommende medarbejder. Effektivt!!
2025年3月25日
自発的なレビュー
SK Energi からの回答
Hej Torben - og mange tak for din anmeldelse! Vi prøver at være så effektive som muligt :)
Mvh. Michelle fra SK Energi
SK Energi からの回答
Mange tak for din anmeldelse, Ole - det betyder meget for os!
Mvh. Michelle fra SK Energi
Super behagelig samtale
Super behagelig samtale, hvor vi kom igennem gas og el aftale, med en stor viden.
2025年3月21日
自発的なレビュー
SK Energi からの回答
Hej Hanne, og tak for din anmeldelse! Vi er meget stolte af den store viden, vi kan dele ud fra vores side af skrivebordet. God og individuel rådgivning er vores spidskompetence, og det er godt at vide, at det kan mærkes hos kunderne.
Mvh. Michelle fra SK Energi
Nem og behagelig betjening
Nem og behagelig betjening. 5 stjerner hvis strømmen var blevet gratis. 😂😂😂😂 baronessen. Ja okay. Den var 5 stjerner værd. 😂 😂 😂
2025年3月20日
自発的なレビュー
SK Energi からの回答
Hej Charlotte :) ja, vi kan desværre ikke tilbyde gratis strøm, men vi har presset prisen så langt ned som muligt med det tilbud, du har fået med el til indkøbspris for altid - Du får det ikke billigere andre steder :)
Men jeg håber da, at vores kunderådgivers service var fem stjerner værd og ikke kun fire :)
Med venlig hilsen, Michelle fra SK Energi
Ringede vedr strøm til indkøbspris
Ringede vedr strøm til indkøbspris. Gennemgik regning sammen med konsulent og kan se jeg kan spare penge . Virkelig god service . Fik lavet ny aftale med det samme
2025年3月20日
自発的なレビュー
SK Energi からの回答
Mange tak for din anmeldelse! Det er en af vores spidskompetencer at kunne rådgive og sammenligne priser. Det er en jungle, når man ikke selv er i branchen, så vi hjælper altid gerne med at finde hoved og hale i det hele og anbefaler den bedste løsning - uanset, om det så er vores eller en anden leverandørs tilbud...
SK Energi からの回答
Tak for din anmeldelse! Det er godt at høre, at du har fået femstjernet hjælp!
SK Energi からの回答
Hej Kim
Tak for din anmeldelse! Det betyder meget for os, at du har taget dig tid til at anmelde os. Dejligt, at du har oplevet en venlig og ærlig snak!
En meget behagelig samtale
En god telefonsamtale og så håber jeg på, jeg får den gode oplevelse jeg har læst om herinde. Jeg glæder mig også til et godt samarbejde med SK Energi ☺️
2025年3月5日
自発的なレビュー
SK Energi からの回答
Mange tak for din anmeldelse! Vi ser meget frem til det gode samarbejde og håber, at vi kan leve op til vores gode ry :)
Mvh. Michelle fra SK Energi
SK Energi からの回答
Tak for din anmeldelse! Hvor er det dejligt at høre, at vi har gjort dig glad! Det er jo det, vi gerne vil leve af - glade kunder! Tak for dig!
Mvh. Michelle fra SK Energi
Meget grundig og overskuelig…
Meget grundig og overskuelig vejledning. Konkurrencedygtigt og reelt elselskab
2025年2月28日
自発的なレビュー
SK Energi からの回答
Tak for din anmeldelse, Pia! Det klinger dejligt i ørene, når vi hører, at vores værdier også kommer igennem til jer som kunder. Når I er glade, er vi glade! :)
Mvh.
Michelle fra SK Energi
Grundig gennemgang af SK’s produkter med fordele og ulemper.
Havde besøg af energikonsulent der informerede om nyt produkt på el. Vi kontaktede kundeservice hos SK og fik en grundig gennemgang af fordele/ulemper ved at skifte - dejlig oplevelse og kan varmt anbefale SK Energi som leverandør af gas og el.
2025年2月27日
自発的なレビュー
SK Energi からの回答
Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse både med vores energikonsulent og kunderådgiver. Vi sætter en ære i at give en ærlig og grundig rådgivning, så du og vores andre kunder kan træffe det valg, der passer bedst til jer.
Mvh. Michelle fra SK Energi
One of the best support calls I've had…
One of the best support calls I've had in years, very clear, fast and friendly, I must also highlight how helpful and funny Casper was. I just have to say Muchas Gracias
2025年2月26日
自発的なレビュー
SK Energi からの回答
Wow, what a fantastic review – you just made our day! I’ll make sure Kasper gets the praise he deserves (and maybe a well-earned mate tea on us!). Fast, friendly, and funny – that’s how we like to do it! Muchas gracias for your kind words, and remember: ¡Nuestra energía es tu energía!
Kind regards,
Michelle from SK Energi
SK Energi からの回答
Tak for din anmeldelse, Freddy! Vi deler meget gerne ud af vores viden og prioriterer god kunde- og produktrådgivning højt, så vi er glade for at høre, at du fik noget ud af det!
Mvh.
Michelle fra SK Energi
SK Energi からの回答
Tak for din anmeldelse - dejligt at høre, at vi som altid holder den gode tone i vores betjening :)
SK Energi からの回答
Hej Dan og tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du har haft en god samtale om vores produkter.
Mvh. Michelle fra SK Energi
SK Energi からの回答
Tak for din anmeldelse! :)
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。