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5つ星のうち5の評価

Mit Scyscanner kann man unkompliziert und schnell günstige Angebote finden. Hier handelt sich bei Flügen um "reine" Flugkosten, die im Falle von weiteren Buchungen (Gepäck, Sitzplatz, Versicherungen u... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Die Buchung vom Flug verlief problemlos und schnell. Wir hatten keine Sitzplätze gewählt, weil es uns für die kurze Strecke zu teuer war. Da unser Flug erst in 6 Monaten stattfindet, haben wir uns für... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Relativ intuitiv zu bedienen. Der Filter für Gepäck ist sehr hilfreich. Allerdings stört mich, dass immer noch viele Extrakosten für z. B. Sitzplatzreservierung dazu kommen, mit denen man nicht gerech... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Die Suche ist hilfreich gute Flüge und preisgünstige Flüge zu finden. Es wäre hilfreich eine Abflugregion und ein Zeitfenster für die Flugsuche bestimmen zu können. Dadurch würde das durchprobieren un... もっと見る

企業情報

  1. 旅行・休暇

当該企業による記述

連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1311件のレビュー

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5つ星のうち1の評価

Lastminute.com hat falsche Buchung gegeben

Wir haben einen Flug über Skyscanner und dem Händler lastminute.com gebucht. Wir wurden am Check-In abgewiesen weil unsere PNR Nummer fehlerhaft war. Lastminute.com hat hier eine falsche Nummer herausgegeben. Der Kundenservice konnte uns Aufgrund von Zeitverschiebung und fehlendem Management nicht helfen. Meine Frau hat auch noch eine Panikattacke bekommen. Wir mussten den Flughafen verlassen und warten nun seit Stunden auf Kundenservice von lastminute.com
Katastrophe!

2025年12月23日
自発的なレビュー
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Skyscanner からの回答

Hallo Roland,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung geteilt haben. Wir können uns vorstellen, wie stressig die Situation für Sie und Ihre Frau gewesen sein muss.

Zur Klarstellung: Skyscanner ist eine Reisesuchmaschine, daher wickeln wir keine Buchungen ab und stellen keine Tickets direkt aus. Ihre Reservierung wurde bei Lastminute.com vorgenommen, und es liegt letztendlich in deren Verantwortung, die richtigen Buchungsdetails und Unterstützung zu bieten.

Wenn es dennoch etwas Unlösertes gibt, setzen Sie sich bitte über das untenstehende Formular mit uns in Verbindung, und wir werden Ihnen gerne dabei helfen, Kontakt zu Lastminute.com aufzunehmen und Ihren Fall an das richtige Team bei uns weiterzuleiten:

https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

Mit freundlichen Grüßen

Martina

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