Skyscanner レビュー 637

TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Je ne fais jamais un voyage sans checker Skyscanner, c'est l'app a avoir pour repérer facilement les vols au meilleur prix ou s'inspirer pour la prochaine escapade. Ça simplifie vraiment la recherche... もっと見る

5つ星のうち5の評価

L'affichage des prix en fonction des dates est super. Ce qui est vraiment bien aussi, c'est que l'on a les voyages aller et retour sur un même affichage, avec le prix total.

5つ星のうち4の評価

J'utilise toujours skyscanner pour trouver le vol le moins cher. Compare très bien les différentes plateformes de vente. Même les petites compagnies locales sont dessus. Le prix correspond à ce qui pe... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Très bonne expérience avec Skyscanner ! J’ai trouvé un vol de dernière minute pour Séville en quelques minutes seulement. Interface claire, résultats fiables et bons tarifs. Application très pratique... もっと見る

企業情報

  1. 旅行・休暇

当該企業による記述


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

637件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち2の評価

Attention peut vous diriger vers des sites peu scrupuleux

Déçu que ce site oriente vers des sites peu scrupuleux comme gotogate.
J’étais en confiance sur Skyscanner, j’ai cliqué sans trop faire attention sur gotogate… et je me retrouver à avoir payé des billets mais attendre (déjà 8h) sans aucune confirmation. Et attendre combien de temps ? Pas de limite non plus !

2025年4月19日
自発的なレビュー
Skyscanner ロゴ

Skyscanner からの回答

Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre confirmation de réservation après avoir effectué une réservation avec une agence de voyage GotoGate.

Nous aimerions certainement y regarder de plus près. Pourriez-vous nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous ?

https://help.skyscanner.net/hc/fr/requests/new

Merci.

Anton

5つ星のうち1の評価

Pub mensongère

Pub mensongère. On passe 40€ affiché à des vols à plus de 800€ en réalité avec des propositions qui n'ont pas de sens: 18h pour faire Strasbourg Maroc !! La blague. A fuir.

2025年4月12日
自発的なレビュー
Skyscanner ロゴ

Skyscanner からの回答

Bonjour Cécile,

Merci pour votre avis.

Je comprends que certains prix que vous voyez sur Skyscanner ne répondent pas à vos attentes. Nous travaillons en tant que site de comparaison des prix, en affichant les prix qui nous sont envoyés par les agences de voyage (comme les compagnies aériennes et les agents). Skyscanner n'influence pas les prix. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via ce formulaire :

https://help.skyscanner.net/hc/fr/requests/new

J’espère que cela vous aidera à clarifier les choses.

Cordialement,

Anton

5つ星のうち3の評価

Sites de réservation foireux

Le premier site vers lequel j'ai été redirigé goGate pas sur du nom, enfilé les options au risque de s'y perdre pour un final augmenter de plus 50e.
J'ai laissé tomber.
Et changer pour budget air ou seulement deux ou trois suppléments était proposé.
Le manque de filtre des sites de réservation est un problème.

2025年4月8日
Skyscanner ロゴ

Skyscanner からの回答

Bonjour Didier,

Merci pour votre avis et je suis désolé pour cette expérience.

Nous sommes très désireux d'examiner cela et ce serait formidable si vous pouviez contacter notre équipe ci-dessous avec des informations supplémentaires.

https://help.skyscanner.net/hc/fr/requests/new

Merci beaucoup, Didier, et nous avons hâte d'avoir de vos nouvelles.

Cordialement,

Juan

5つ星のうち2の評価

Pub mensongere les prix sont les memes…

Pub mensongere les prix sont les memes ils marquent un bas prix pour attirée vols a partir de 15 ou 25€ et grosse mythomanie

2025年4月2日
自発的なレビュー
Skyscanner ロゴ

Skyscanner からの回答

Bonjour Lilly Rose,

Merci pour votre avis.

Bien que nous soyons très désolés de lire votre commentaire, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos réflexions.

Chez Skyscanner, nous recevons tous les prix directement de centaines de fournisseurs et c'est ce que nous affichons dans nos résultats. La disponibilité et les prix peuvent changer très rapidement, mais nous savons également que parfois, des problèmes peuvent survenir. Vos retours sont très précieux pour nous aider à identifier et à résoudre les éventuels problèmes.

Nous aimerions connaître davantage de détails concernant votre expérience et si vous pouviez nous contacter en utilisant le formulaire de contact ci-dessous, nous examinerons cela. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir inclure l'itinéraire (aéroports spécifiques), les dates de voyage et les heures de départ, ainsi que les compagnies aériennes ou les agences de voyage concernées. N'hésitez pas à inclure des liens URL et des captures d'écran, et ce serait formidable si vous pouviez nous faire savoir que vous faites un suivi de votre avis sur Trustpilot et/ou marquer le message pour mon attention : Raquel.

https://help.skyscanner.net/hc/fr/requests/new

Merci pour votre temps et nous sommes impatients d'avoir de vos nouvelles.

Cordialement,

Raquel | Skyscanner

5つ星のうち1の評価

Aucun interlocuteur pour demander des…

Aucun interlocuteur pour demander des conseils informations

2025年4月1日
Skyscanner ロゴ

Skyscanner からの回答

Bonjour,

Je m'appelle Lisette et je fais partie de l'équipe de support ici à Skyscanner. Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis - nous sommes désolés d'apprendre votre expérience.

Nous nous efforçons de répondre à tous les e-mails et demandes de renseignements parvenus via nos canaux de médias sociaux en temps opportun. De plus, nous avons mis en place des directives pour les agences de voyage qui travaillent avec nous et les maintiennent à un niveau élevé pour nous assurer qu'elles font un suivi avec les clients qui les contactent avec des préoccupations. Cela dit, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à contacter un agent du Support Skyscanner ou que vous avez rencontré des difficultés à contacter l'une de nos agences de voyages partenaires.

Nous aimerions examiner cela plus en détail et vous aider du mieux possible.

N'hésitez pas à soumettre un ticket via ce https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new, et l'un de nos agents se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Lisette

5つ星のうち3の評価

Internet , plus rapide ???? non …

un peu compliqué ces AR entre les différents site des compagnies aériennes. C'était tellement plus facile lorsque nous pouvions, par téléphone, échanger avec une VRAIE personne !!!!

2025年3月4日
Skyscanner ロゴ

Skyscanner からの回答

Bonjour Michele,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires - nous les apprécions vraiment.

Skyscanner est un moteur de recherche de voyage qui aide les voyageurs à comparer les vols, les hôtels et les locations de voitures de diverses compagnies aériennes et agences de voyage. Bien que nous ne disposions pas d'une assistance téléphonique, nous comprenons à quel point il peut être précieux de parler directement avec quelqu'un.

Si vous rencontrez un problème avec une agence de voyage qui est partenaire avec nous, nous serions heureux de les transmettre en leur nom pour une enquête plus approfondie. N'hésitez pas à soumettre un ticket via ce lien https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new, et l'un de nos agents se fera un plaisir de vous aider.

Cordialement,
Lisette

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報