Skyscanner レビュー 429

Skyscanner からの回答

2025年11月7日

Hej Agneta,

Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Vi är ledsna att höra att du har upptäckt vissa prisinkonsekvenser efter att du har blivit omdirigerad till reseleverantörens webbplats från Skyscanner.

Som en rese sökmotor visar Skyscanner priser som tillhandahålls av flygbolag och resebyråer, men vi sätter inte dessa priser själva. Priser kan ändras ofta på grund av efterfrågan och tillgänglighet, vilket kan leda till avvikelser när du kontrollerar med flygbolaget direkt.

Vi strävar efter att säkerställa att informationen på Skyscanner är så korrekt och uppdaterad som möjligt. Om du stöter på några problem med prissättning eller bokning, uppmanar vi dig att rapportera dem till oss så att vi kan undersöka vidare.

Kan du vänligen kontakta vårt supportteam direkt med detaljerna via länken nedan? Att inkludera specifika detaljer som URL:en till Skyscanners sökresultatsida och eventuella skärmdumpar av prisskillnaden skulle vara till stor hjälp.

https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

Tack för din förståelse, och vi hoppas att höra från dig snart.

Vänliga hälsningar,

Bea

Skyscanner からの回答

2025年11月3日

Hej Tobias,

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av dina synpunkter.

Skyscanner är en resesökmotor som hjälper resenärer att jämföra flygalternativ från flygbolag och resebyråpersonal. Vi sätter inte priserna själva. De avgifter som visas på vår webbplats kommer direkt från våra resepartners. Vi arbetar hårt för att se till att de priser som visas på Skyscanner matchar det du hittar när du omdirigeras till partnerns webbplats.

Vi beklagar att detta inte alltid har varit din upplevelse. Om du i framtiden noterar några skillnader i prissättningen, skulle vi uppskatta om du meddelar oss så att vi kan undersöka vidare. Du kan komma i kontakt med oss via denna länk: https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new.

Tack igen för att du har uppmärksammat oss på detta.

Vänliga hälsningar,

Lisette

Skyscanner からの回答

2025年11月3日

Hi Maiko,

Thank you for your review, and we're sorry you've spotted some price inconsistencies. Thanks for letting us know, as we always aim to provide the most accurate and up-to-date prices possible.

As a travel search engine, Skyscanner doesn't set or control prices. Flight prices are also dynamic and can fluctuate based on demand, seat availability, and airline pricing strategies. A great majority of any inconsistencies get automatically corrected soon.

However, there can sometimes be technical reasons behind a change in price. If you are still having the same problem, we would be keen to investigate this. Please, get in touch with us through the form below so we can have a look into this:

https://help.skyscanner.net/hc/en-gb/requests/new

Many thanks,

Martina

Skyscanner からの回答

2025年10月27日

Hej Lone!

Tack för din recension, och vi beklagar att du fick denna upplevelse efter att ha hittat dina flyg via Skyscanner.

För att ge lite sammanhang, Skyscanner är en resesökmotor som hjälper till att hitta de bästa erbjudandena på flyg, hotell och hyrbilar. När du har hittat det du letar efter omdirigeras du till reseleverantörenswebbplats, där du kan göra din bokning direkt. Tyvärr har Skyscanner inte tillgång till dina bokningar som gjorts efter att du lämnat vår webbplats.

För att bättre förstå det problem du har tagit upp har jag kontaktat dig direkt - vänligen kontrollera din inkorg.

Vänliga Hälsningar,

Tiara - Skyscanner Kundservice