Jeg har sendt en melding om reklamasjon feil til Småungene, men de håndterte den med fullstendig alvor og fant svar (selv om de ikke fant bestillingen min, og det med god grunn viste det seg)! Jeg h... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Fra en god nettside med godt vareutvalg, til rådgiving om hva én mann kan gi en gravid venninne, har Småungene vært eksemplarisk. Med rask levering, fin innpakking og gode produkter, vil jeg absolutt... もっと見る
企業が回答しました
Veldig fornøyd med rask levering, og at jeg raskt fikk tilbakemelding på utsolgt vare. Bestilte en litt lang tøff traktorshorts til mitt barnebarn, men mottok en kort. Det er jeg ikke fornøyd med. Dvs... もっと見る
企業が回答しました
Jeg bestilte et produkt som viste seg å være feilmerket i nettbutikken, men ble likevel ikke møtt med hverken en beklagelse eller et ønske om å rette opp feilen da jeg tok kontakt med kundeservice. De... もっと見る
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューに回答していません
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Elendig kundeservice
Bestilte en vare tidlig på morgenen, og valgte levering med Porterbuddy for å få varen samme dag. På ettermiddagen fikk jeg beskjed fra Porterbuddy at de ikke hadde mottatt varen fra Småungene, og at de naturlig nok ikke fikk levert til meg den dagen. Jeg hørte ingenting fra Småungene, heller ikke da jeg etterlyste ordren min etter fire dager. Da det hadde gått en uke fra jeg bestilte, og jeg verken hadde fått varen eller fått noe respons på e-posten jeg hadde sendt, bestilte jeg samme vare fra et annet nettsted, og sendte e-post til Småungene med beskjed om at de kunne kansellere ordren. 45 minutter senere fikk jeg «tilfeldigvis» e-post fra Helthjem om at pakken min fra Småungene var på vei. Den ble levert morgenen etter, men da hadde jeg allerede kjøpt varen et annet sted til en rimeligere pris. Måtte derfor sende varen i retur, og sendte nok en e-post til Småungene og ba om at de dekket returkostnadene.
Jeg har sendt TRE e-poster, og ikke en eneste har blitt besvart. Det i seg selv er elendig kundeservice, og når det er de som i utgangspunktet har gjort en feil, hadde det vært på sin plass med en unnskyldning. De har mottatt returen min, men belastet meg for returkostnadene til tross for at jeg hadde sluppet retur om de faktisk hadde sendt varen med Porterbuddy, eller i det minste sendt varen så snart som mulig og/eller gitt meg tilbakemelding.
Maken til useriøs og elendig kundehåndtering. Varene de tilbyr får man andre steder som gjerne tilbyr prismatch, så bare å styre unna Småungene.
Rask levering
Fikk aldri sendingsbekreftelse eller…
Fikk aldri sendingsbekreftelse eller varene for over 1000 kr. Får ikke svar på henvendelse. Bestilte heldigvis med Klarna, så har opprettet sak der. Lovnad om rask leveranse lokker til seg kunder, styr unna!
Fikk ikke vare og fikk ikke info
Fikk ikke vare og fikk ikke info. Etterspurte status men fikk bare automatiske svar uten opplysninger.
Lettvint å handle her.
Rask levering og god kvalitet på produktene. Lettvint å handle hos dere!!!
Altfor treg til å sende varene
Altfor treg til å sende varene. Jeg betalte ekstra for å få varene til barnebarn skulle komme på besøk, men har enda ikke fått varene i posten. Bestilte 7 mai
Fornøyd med produkt
rask levering og korrekt levering
Dårlig informasjon
Jeg la inn en bestilling i slutten av juli. Et par av varene var forventet levering 1.august. 1. ble dette endret til 15., og i dag (som er 15.) har det igjen blitt endret og denne gangen til 25. august. Jeg har ikke fått noe informasjon om at leveringen blir utsatt noen av gangene, har selv funnet ut av dette ved å sjekke ordren. Dette syntes jeg er fryktelig dårlig, så derfor bare en stjerne fra meg. Jeg har heller ikke fått noe ordrebekreftelse på mail, noe jeg syntes er rart.
Rask levering og gode produkter.
Manglande leveranse
Hei. Bestilte varer frå dykk i juni, men har enno ikkje fått dei, berre denne mailen om å gi tilbakemelding på handelen.
Kan de forklare kva som har skjedd, er varene på veg?
Bestilte ein del ull på salg.
På førehand takk for tilbakemelding!
Mvh
Astrid Dale
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。








