Ik had een product besteld dat binnen een jaar defect raakte. Na contact met de verkoper, die zeer professioneel waren, hebben ze me direct een nieuwe opgestuurd. Ik heb ze via WhatsApp nog bedankt vo... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Nieuwe thermostaat gekocht, kreeg hem niet aan de praat. Via de app contact gehad met Smartlife Domitica...meer verkopende partijen kunnen een voorbeeld nemen aan deze mensen. Ze zijn enorm betrokken... もっと見る
Er was een zeer goede begeleiding per telefoon bij installatie van de nieuwe slimme thermostaat. Mensen erg vriendelijk en geduldig
Het was op voorhand niet duidelijk of de thermostaat in combinatie met onze cv ketel van bulex zou werken omdat dit merk niet vermeld stond bij de opties. Dit op voorhand nagevraagd en bevestiging g... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
SmartLife Domotica is de ultieme webshop voor al uw domotica-behoeften. Wij bieden een uitgebreid assortiment van slimme producten voor thuis, waarmee u uw huis kunt automatiseren en verbinden. Onze producten helpen u om uw huis comfortabeler, efficiënter en veiliger te maken. Met onze slimme thermostaten kunt u de temperatuur in huis gemakkelijk regelen en energie besparen. Onze bewegingssensoren zorgen ervoor dat de verlichting automatisch aan- en uitgaat wanneer u de kamer betreedt of verlaat. Onze slimme deurbellen laten u zien wie er aan de deur is en geven u de mogelijkheid om te communiceren met bezoekers via uw smartphone. Naast onze praktische producten, bieden we ook oplossingen voor thuisbeveiliging, zoals onze slimme beveiligingscamera's en deurbellen met camera. Zo kunt u altijd en overal in de gaten houden wat er in en rondom uw huis gebeurt. Bij SmartLife Domotica kunt u gemakkelijk en veilig online bestellen, met een snelle verzending en een uitstekende klantenservice. Wij bieden ook regelmatig leuke aanbiedingen en kortingen, zodat u nog voordeliger uw huis kunt automatiseren. Kijk vandaag nog op onze webshop en ontdek hoe u uw huis kunt verbeteren met onze slimme domotica-oplossingen.
連絡先
17 Dorpsstraat, 3274 BB, HEINENOORD, オランダ
- 0630709629
- info@smartlife-domotica.nl
- smartlife-domotica.nl
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Wij kregen een smart thermostaat binnen…
Wij kregen een smart thermostaat binnen die een onbekende mankement had (batterijen waren binnen 2 weken leeg) We hebben contact gehad met Domotica en hun reactie en oplossing is super. We hebben een nieuwe ontvangen en aangesloten en alles werkt naar behoren.
Oude had gewoon een fabrieksfoutje ofzo maar waar het om gaat is dat het opgelost is en dat er snel aan oplossing gewerkt is.
Snelle reacties en afhandeling dus top wat ons betreft.
Dank nogmaals 💯👍👍👍👍

Smartlife Domotica からの回答
Draadloze thermostaat met RF verbinden
Had een draadloze thermostaat met RF ontvanger en bedienbaar via een app gekocht.
Het verbinden tussen ontvanger en thermostaat ging niet geheel vlekkeloos.
Bleek dat de beschrijving niet helemaal correct was. Contact via WhatsApp, zeer snelle reactie met probleemoplossing( thermostaatdisplay moest uit staan). Ook met een vraag hierna snelle reactie.
Voor de 2e keer smart stopcontacten met dimfunctie...
Voor de 2e keer smart stopcontacten met dimmer functie aangeschaft, deze werken perfect intussen 4 in gebruik. Na bestelling worden ze snel naar u toegestuurd.
Handig te monteren
Handig te monteren, eenvoudig en klein. Ap is makkelijk te bedienen.
Echt een topteam
Ik wil graag mijn complimenten geven aan het SmartLife-domotica team voor de geweldige ondersteuning tijdens het installeren van mijn thermostaat. Vanaf het begin werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. Toen ik vastliep bij een bepaalde stap, hebben ze me stap voor stap door het proces geleid en alle vragen geduldig beantwoord. Dankzij hun hulp werkt mijn thermostaat nu perfect, en ik ben enorm tevreden met zowel het product als de service. Echt een topteam!

Smartlife Domotica からの回答
Beschrijving klopt niet, klantsupport zeer vijandelijk
Beschrijving van de stekkers klopt op veel vlakken niet.
Stekkers zijn nogal ingewikkeld te installeren, waarbij je meerdere apps moet installeren / gebruiken, waardoor het vrij onoverzichtelijk wordt.
Voor de stembesturing heb je wél een hub nodig. Dus wil je alle functionaliteit kunnen gebruiken die wordt beschreven, dan heb je dus tóch een hub nodig, integenstelling tot wat de beschrijving aangeeft.
Ik heb het bedrijf Smartlife Domotica om beschrijvingen gevraagd voor het inschakelen van de stembesturing en instellen van schedules.
Ik kreeg een zéér onviendelijke reactie dat ik me eerst maar eens moest verdiepen in Domotica. Toen ik schreef dat ik dit al gedaan had, en zelfs elders advies had ingewonnen, werd ik voor leugenaar uitgemaakt. Zeer bijzonder om als klant zo te woord te worden gestaan.
Ik ben echt met stomheid geslagen.
Dus heel simpel, de (dure) stekkers gaan gewoon retour!!
Naschrift: meneer Thomas Deijkers is zo flauw en onprofessioneel dat hij op mijn beroepssite een negatieve fake review over mijn bedrijf heeft geschreven, terwijl hij nooit klant van me is geweest, en ook geen cliënten van mij kan kennen. Alleen uit wraak voor mijn review.
Dat zegt werkelijk álles over hoe onprofessioneel en kinderachtig deze meneer is.

Smartlife Domotica からの回答
Een super service
Een super service. Pakje was verdwenen met post nl en zonder pardon gelijk een nieuwe toegestuurd gekregen. Ook vraagje over wifi installatie werd gelijk beantwoord.

Smartlife Domotica からの回答
Wauw wat een goede service van dit…
Wauw wat een goede service van dit bedrijf. Ik had problemen met installeren, ik had meteen een bericht gestuurd en werd meteen geholpen. En dit allemaal op zondag. Een top bedrijf en een geweldige service. Top top top

Smartlife Domotica からの回答
Goede klantenservice
Moeite met aansluiting, maar perfect geholpen telefonisch. Half uurtje later werkt de cv, thermostaat en rf-module perfect.

Smartlife Domotica からの回答
Levering snel
Levering snel, had moeite met het aansluiten, maar middels FaceTime uitleg gekregen en werkt nu top middels de app
Helemaal blij mee👍

Smartlife Domotica からの回答
Top service !!!
Top service !!!! Heb besteld bij bol.com.
Netjes aangekomen maar had wat problemen met installatie en werd gelijk geholpen. Aanrader!!!

Smartlife Domotica からの回答
via bol.com bij deze verkoper…
via bol.com bij deze verkoper uitgekomen, via whatsapp advies over een passende draadloze thermostaat, welke zeer snel geleverd is. installatie hulp wederom via whatsapp. Deze verkoper weet wat service is.

Smartlife Domotica からの回答
Goed werkende simpele thermostaat en…
Goed werkende simpele thermostaat en vooral fijn dat er snel en goed contact was toen de installatie niet helemaal lukte, zelfs op oudjaarsdag! Alles geregeld en werkt nu super!

Smartlife Domotica からの回答
Top netjes geleverd
Snelle levering product was via de home app simpel te installeren even getest en klaar.
Very professional service
Very professional service. Very good contact. I bought a room thermostat, I had a problem with connecting it. The service helped with connecting it very quickly. I recommend this company!
Super goede service
Super goede service. Mocht je er niet uitkomen dan kan je ze bereiken op een mobiel nummer en reageren ze gelijk. Ze nemen de tijd voor je en instaleren de Thermostaat samen met je. Heel vakkundig
Wat een top bedrijf en service!
Wat een top bedrijf en service!
Ik heb vorig jaar bij dit bedrijf een draadloze thermostaat besteld. Na gebruik, waren we toch niet tevreden over het gebruik ervan. Na telefonisch contact met het bedrijf, mocht ik het niet goedwerkende thermostaat omruilen voor een andere. Ik kreeg netjes mijn geld terug, ondanks dat de bestelling een jaar geleden was! Nogmaals, bedankt voor de klantvriendelijkheid en het meedenken! Jullie zijn super!
Aankoop thermostaat.we hebben diverse x gebeld en werden…
we hebben diverse x gebeld en werden perfect geholpen. Alles werd duidelijk nadat we de geweldige hulp kregen, en de ap werkt nu perfect op 2 toestellen.
Heel erg goed geholpen dacht dat mijn…
Heel erg goed geholpen dacht dat mijn product beschadigd was maar dat was niet zo zat een veiligheid verpakking omheen door het bedrijf enorm geholpen met het installeren ervan
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







