Jag beställde ”Filterkit till Xiaomi / Roborock - Svart” via CDON den 18/2 och fick paketet i brevlådan idag 20/2 🌟 Har tidigare köpt reservdelar via Amazon som inte fungerade alls, provade nu det... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
På bilderna i annonsen var det även borstrullar med. Men i paketet fanns det inte med. Det fanns absolut ingen instruktion om hur jag skulle reklamera detta. När man gör en beställning förvä... もっと見る
企業が回答しました
Bra att Smartme.se tillhandahåller originalborstar och filter till Roborock. Fick beställda reservdelar snabbt levererade till postombud. Levererade delar var de jag beställt. Jag upplever originalbor... もっと見る
企業が回答しました
Toppen med deras nya svenska lager. Har beställt 2 gånger och jag kunde spåra det hela vägen till mitt ombud. Beställde och 1 timme efter så var mitt paket påväg till mig och framme dagen efter hos mi... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Smartme grundades 2019 i Uppsala av ett par smarthem entusiaster. Smartme var till en början en portal för guider och frågor kring det smarta hemmet men har under åren utvecklats till att bli en fullfjädrad webbshop med ett stort sortiment av reservdelar och tillbehör. Smartme tillhandahåller ett komplett sortiment av tillbehör till alla Xiaomi och Roborocks robotdammsugare som finns tillgängliga på den svenska marknaden. Vi har egen tillverkning i Kina för majoriteten av tillbehören som t.ex borstar, vattenfilter och hepa filter. Vi är även återförsäljare för Roborocks egna tillbehör genom försäljningskanaler i Beijing. Hos Smartme kan du finna både original tillbehör från Roborock samt tillbehör från vår fabrik i Kina. Smartme har även under åren utvecklat sitt produktsortiment med tillbehör och reservdelar till Xiaomis elscootrar. Vi har allt från däck, slangar, mobilhållare, lås, väskor och skydd till din elscooter. Genom en noggrann kontroll och ett noga urval samt en stor kännedom kring Xiaomis ecosystem säkerställer vi att tillbehör och reservdelar som vi säljer håller en mycket hög kvalité till ett bra pris. Service i världsklass och starka kundrelationer genom Facebook, Messenger, Instagram och epost. Med lager i Sverige kan vi säkerställa att du som kund får supersnabba leveranser via Postnord och DHL direkt till din brevlåda eller till ombud. Vår leveranstid är 1-3 arbetsdagar inom hela Sverige
連絡先
Solskensgatan 5, 75431, Uppsala, スウェーデン
- hej@smartme.se
- smartme.se
4.4
優良
154件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 50％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
この企業を閲覧した人は、以下の企業も閲覧しています。
Snabb leverans 📦
2023年9月2日
Perfekt från start till mål
2023年7月29日
Jätte bra o snabb
2023年7月1日
Snabb leverans
2023年6月28日
Har väntat i 2 veckor på en…
Har väntat i 2 veckor på en bromshandtag. Det står att den ska vara skickad men den har inte kommit än. Detta är för dåligt.
2023年5月28日
Smartme.se からの回答
Hej Bajram,
Tack för din recension! Vad tråkigt att du inte känner dig nöjd med upplevelsen och leveranstiden.
Jag ser att du vart i kontakt med kundtjänst klockan 16:42 idag 2023-06-13 och att du fått svar 17:06 samma dag med spårningsinformation och uppgifter om att din försändelse ligger hos ombud sedan 12 dagar tillbaka. Ibland kan det bli tokigt när man uppger fel mobilnummer och inte får någon avisering men vi hjälper alltid till att rätta till eventuella fel om vi blir kontaktade :-)
Dessvärre har vi inte möjlighet att dubbelkolla alla mobilnummer som anges för avisering utan vi måste förlita oss på våra kära kunder.
Varmt välkommen tillbaka till oss på Smartme :-)
Ha en fin dag!
/Teo
Smartme.se
Snabbt och enkelt
2023年5月27日
Smartme.se からの回答
Hej Leif-Arne!
Härligt att höra att du är nöjd med din upplevelse och leveranstid!
Önskar dig en fantastiskt fin dag och tack för att du tog dig tiden att recensera oss. Du är varmt välkommen tillbaka till oss på Smartme :-)
/Teo
Smartme.se
Order #25275] (2023-05-29)
Order #25275] (2023-05-29)
Tills idag fick ingenting, idag är 2 juni men ni lovade att jag få den inom 3 dagar, har beställt 29 maj!!!
2023年5月28日
Smartme.se からの回答
Hej Oleg,
Tack för din recension! Vad tråkigt att du inte kontaktat kundtjänst/support så att vi fick en chans att hjälpa dig med ditt ärende :-). Vi svarar alltid inom 24h timmar på email och chatt.
Jag ser att din order har drabbats av dom tekniska problemen som Postnord haft mellan 26-31a Maj vilket har medfört att din order inte har kunnat ankomstscannats på terminal. Vi har alltid 1-3 arbetsdagar leveranstid inom hela Sverige och oftast dagen efter leverans i större delen av Sverige.
Självklart ser vi till så att vi gör ett ytterligare utskick till dig (då den första försändelsen som skickades 30/5 kommer gå i retur till oss pga dom tekniska problemen). Hör av dig till oss om du har funderingar eller behöver hjälp med något, det är supersmidigt!
Ha en bra dag,
Teo
Smartme.se
Snabb och smidig leverans inom 2 dagar
2023年5月27日
Smartme.se からの回答
Hej Adnan,
Stort tack för att du tog dig tiden att recensera oss! Vi uppskattar att du är nöjd med leveranstiden :-)
Ha en toppen dag och välkommen tillbaka!
/Teo
Smartme.se
Leverans stämmer dåligt med vad som…
Leverans stämmer dåligt med vad som utlovas.
Hämtade ut paketet och det va 2 däck i en påse men har beställt 5 st 2 pack
Nu levererar
2023年5月1日
Smartme.se からの回答
Hej!
Vad tråkigt att du inte tycker att leveranstiden stämmer överens med det som är utlovat! Jag kan inte se att du vart i kontakt med kundtjänst vid något tidigare tillfälle.
Vi har alltid 1-3 arbetsdagar leveranstid till hela Sverige med Postnord, DHL och Bring. Jag ser att du lagt en beställning 29/4 (Lördag) och din beställning sedan blivit skickad 2/5 (Tisdag) eftersom det var helgdag 1/5 (Måndag). Din order har sedan blivit levererad till dig 3/5 kl 12:57 (Onsdag).
Tyvärr så jobbar inte Postnord, DHL eller Bring på helgdagar och inte röda dagar utan endast Måndag till Fredag. När det då är nationella röda dagar som t.ex Första maj eller Midsommar så sker inga leveranser.
Tack för din feedback angående leveranstiden, vi kollar på att förbättra tydligheten med att leveranstiden gäller 1-3 arbetsdagar och inte 1-3 dagar.
Önskar dig en fantastiskt fin helg och varmt välkommen åter :-)
/ Mathias
Smartme.se
Snabbleverans av gasreglage till en…
Snabbleverans av gasreglage till en elscooter. Bra pris.
2023年4月27日
Smartme.se からの回答
Hej Cecilia!
Stort tack för ditt fina omdöme! :-)
Vi är superglada över att du är nöjd med leveranstid och pris. Ha en fin helg och varmt välkommen tillbaka!
/Mathias
Smartme.se
Smartme.se からの回答
Hej Veasna,
Stort tack för ditt fina omdöme! Hoppas du får tid att använda din produkt mer sen :-)
/Mathias
Smartme.se
Smartme.se からの回答
Hej!
Stort tack för att du tog dig tiden att recensera oss och din upplevelse och ett extra stort tack för det fantastiska 5-stjärniga omdömet!
Ha en fin helg och välkommen tillbaka :-)
/Mathias
Smartme.se
Väldigt snabb leverans
Väldigt snabb leverans. Produkterna stämde och var väldigt billiga. Tack så mkt.
2023年4月2日
Smartme.se からの回答
Hej!
Stort tack för att du tog dig tiden att recensera oss och din upplevelse och ett extra stort tack för det fantastiska 5-stjärniga omdömet!
Härligt att du är nöjd med den snabba leveransen och dina produkter!
/Mathias
Smartme.se
Smartme.se からの回答
Hej!
Stort tack för att du tog dig tiden att recensera oss och din upplevelse och ett extra stort tack för det fantastiska 5-stjärniga omdömet!
Ha en fin helg och välkommen tillbaka :-)
/Mathias
Smartme.se
Snabb leverans!
2023年3月27日
Smartme.se からの回答
Hej!
Stort tack för att du tog dig tiden att recensera oss och din upplevelse och ett extra stort tack för det fantastiska 5-stjärniga omdömet!
Härligt att du gillar vår supersnabba leverans!
Ha en fin helg och välkommen tillbaka :-)
/Mathias
Smartme.se
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。