La necessità di avere un app per mantenere vivo il contatto con i Clienti ha in Smshosting una soluzione a dir poco ottima e verticalmente scalabile. Ho trovato una persona chiara e preparata a dare t... もっと見る
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レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Trovo che la piattaforma che Smshosting mette a disposizione degli utenti sia molto facile da utilizzare e completa. Inoltre, per qualsiasi dubbio, il servizio clienti è disponibile.
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Sto provando SMSHosting e devo dire che è amore a prima vista! Tantissime funzionalità utili ed estremamente intuitive, adattabili a molte esigenze di una piccola PMI, ad un prezzo davvero accessi... もっと見る
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Ho avuto il piacere di interfacciarmi con Lorenza e non posso che esprimere la mia massima soddisfazione. È stata di grande aiuto, sempre estremamente professionale, gentile e molto disponibile. Ha sa... もっと見る
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企業情報
Smshosting について
当該企業による記述
Smshosting è la piattaforma più completa per comunicare con i tuoi clienti.
In un unico servizio hai a disposizione:
- SMS
- email
- WhatsApp e messaggi RCS
- CRM
- marketing automation
- promemoria appuntamento automatici
- landing page
- fidelity card digitali
- coupon personalizzati
- gestione prenotazioni online
Cosa apprezzano i nostri clienti
✔ Assistenza gratuita telefonica, via email e chat. Possibilità di prenotare anche delle DEMO gratuite con i nostri esperti, per approfondire aspetti specifici della piattaforma.
✔ La piattaforma più completa per comunicare con i tuoi clienti: SMS, WhatsApp, RCS, email, fidelity card digitali e tutti gli strumenti più efficaci per acquisire nuovi clienti e fidelizzarli.
✔ Piattaforma italiana GDPR compliant
PROVA GRATIS PER 30 GIORNI
- SMS
- WhatsApp e messaggi RCS
- CRM
- marketing automation
- promemoria appuntamento automatici
- landing page
- fidelity card digitali
- coupon personalizzati
- gestione prenotazioni online
Cosa apprezzano i nostri clienti
✔ Assistenza gratuita telefonica, via email e chat. Possibilità di prenotare anche delle DEMO gratuite con i nostri esperti, per approfondire aspetti specifici della piattaforma.
✔ La piattaforma più completa per comunicare con i tuoi clienti: SMS, WhatsApp, RCS, email, fidelity card digitali e tutti gli strumenti più efficaci per acquisire nuovi clienti e fidelizzarli.
✔ Piattaforma italiana GDPR compliant
PROVA GRATIS PER 30 GIORNI
連絡先
Via Paolo da Cannobio, 37, 20122, Milano, イタリア
- 0437 30419
- info@smshosting.it
- smshosting.it
4.7
優良
240件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Lorenza di Smshosting
Lorenza è stata chiara,efficace e anche a misura di utente non proprio evoluto.Mi ha dedicato il tempo necessario per approfondire tutte le tematiche.Ottima la offerta di verifica step by step.In sintesi azienda promossa e Lorenza anche!
2022年11月3日
自発的なレビュー
Smshosting からの回答
Grazie mille Paolo! Riferiamo a Lorenza 😊
Grazie e benvenuto in Smshosting!
Utilizzo sms hosting per inviare avvisi di parcella o scadenze
Utilizzo sms hosting per inviare dal gestionale di studio autoprodotto. Direi che è semplice per chi ha basi informatiche.
2022年10月18日
Smshosting からの回答
Ciao Mauro 😊
Grazie mille per la tua recensione!
Sono soddisfatto ma non vi dò 5 stelle
Sono soddisfatto ma non vi dò 5 stelle perché mi avete cancellato l'iscrizione perché da un po' non acquistavo pur avendo ancora credito. Il tutto senza avvertirmi.
2022年10月20日
Smshosting からの回答
Ciao Sergio, grazie mille per la tua recensione 😊
Quando passano 12 mesi dall'ultimo acquisto, per condizioni di vendita aziendali l'account viene eliminato.
Prima di cancellare un account vengono però inviate tre email a 10 gg alla scadenza, 5 gg alla scadenza e 1 gg alla scadenza.
Ci dispiace per la tua esperienza, se hai piacere di confrontarti con la nostra assistenza ci puoi contattare dal lunedì al venerdì al numero 0437 30419.
Grazie Sergio 😊
Buon servizio e ottima assistenza
Come agenzia usiamo SMShosting per i nostri clienti da oltre 1 anno e mezzo e troviamo che sia un servizio con un ottimo rapporto qualità/prezzo. Apprezziamo molto anche i continui aggiornamenti e le integrazioni che vengono aggiunte.
Un aspetto da sottolineare è sicuramente l'assistenza, sempre molto esaustivi e collaborativi, oltre che cordiali.
2022年10月19日
Smshosting からの回答
Ciao Luminary Lab 😊
Grazie mille per la vostra recensione e ancora di più grazie per essere dei nostri da un anno e mezzo!
Rispetto a quello che dite, effettivamente ci impegniamo ad interfacciarci con i nostri clienti per l'integrazione, il supporto e la risoluzione dei problemi. I team assistenza, progettazione e sviluppo collaborano costantemente per migliorare i servizi esistenti o crearne di nuovi.
Ci fa piacere che questo arrivi! Grazieeeee ragazzi 😊
Mi sono trovato bene con la…
Mi sono trovato bene con la piattaforma, facile ed intuitiva per la maggior parte dei servizi offerti. Esistono competitors validi e con prezzi buoni, ecco perchè manca la quinta stella nella mia recensione.
2021年10月31日
Smshosting からの回答
Ciao Sophie, grazie mille per la tua recensione ❤️
sms e genialità
Scoprire che si possa fare Marketing semplicemente con sms e l'uso di una piattaforma digitale è stato veramente interessante. Poter arrivare a chiunque in modo creativo e non invasivo è un ottimo compromesso digitale e, se vogliamo, anche rivoluzionario. Piattaforma agile e semplice da utilizzare con academy dedicata, complimenti davvero.
2022年10月18日
Smshosting からの回答
Grazie mille Bruno per la tua recensione 😊
Ci fa molto piacere leggere il racconto della tua esperienza ... E aggiungiamo che gli strumenti sono il punto di partenza, ma se la tua comunicazione funziona è soprattutto merito tuo e di come gestisci la piattaforma! Bravo!
Non molto buona
Non molto buona, L'assistenza è molto lenta a risolvere i problemi e spesso non li risolve affatto. La piattaforma potrebbe essere più semplice e intuitiva, invece è dispersiva. Per il servizio che offre è anche molto costosa. Peccato perchè come idea era molto interessante
2022年5月17日
Smshosting からの回答
Ciao Davide, grazie mille per la tua recensione!
Ci dispiace che la nostra assistenza non ti sia stata d'aiuto, di solito lavoriamo in modo tempestivo e mirato, con il 95% di ticket risolti positivamente.
Per qualsiasi dubbio ci puoi sempre contattare dal lunedì al venerdì:
- via chat online
- al numero 0437 30419
- via email assistenza@smshosting.it
Il costo del piano Premium è di 14€/mese e include 15.000 email, gestione prenotazioni, coupon digitali, fidelity card digitali, promemoria da Google Calendar e workflow di marketing automation.
La piattaforma è italiana, con assistenza in italiano e non lavoriamo in outsourcing.
Grazie mille per il tuo feedback, buona giornata 😊
Uso questo esercizio per le Promo
Sono anni che la uso e mi trovo molto bene. Facile e veloce.
2022年10月4日
Smshosting からの回答
Grazie mille Daniela per la tua recensione e ancor di più grazie per essere dei nostri da anni! 😊
feed back generico…
il servizio per il nostro lavoro è stato utile: ho riscontrato rari problemi nella ricezione del messaggio da parte della clientela (5% del totale); mi è dispiaciuto avere scarsa assistenza telefonica quando ce n'è stato bisogno. Per concludere: il top sarebbe stato averlo combinato con Calendar (com'è) e con Whatsapp piuttosto che con la messaggeria del cellulare.
2022年10月12日
Smshosting からの回答
Ciao Valeria, grazie mille per la tua recensione 😊
I promemoria appuntamento automatici da Google Calendar per ora vengono inviati via SMS, ma non escludiamo un'integrazione futura anche con WhatsApp come suggerisci tu.
L'invio di WhatsApp via API (come sarebbe in questo caso) ha comunque un costo superiore al singolo SMS.
Ci dispiace invece per l'esperienza con la nostra assistenza telefonica, per qualsiasi dubbio ci puoi sempre contattare dal lunedì al venerdì:
- via chat online
- al numero 0437 30419
- via email assistenza@smshosting.it
Grazie mille 😊
Smshosting からの回答
Grazie mille Erio per la tua recensione ❤️
Smshosting からの回答
Ciao Brunella, grazie mille per la tua recensione 😊
In questo articolo trovi tutte le linee guida da seguire per non finire in SPAM 👉 https://www.smshosting.it/it/blog/come-non-finire-nello-spam
Speriamo possa esserti utile!
Ottimo servizio.
Ottimo servizio.. si potrebbe migliorare il sito internet che è poco intuitivo
2022年10月11日
Smshosting からの回答
Grazie mille per il tuo feedback Michele! I nostri sviluppatori lavorano costantemente per migliorare anche l'usabilità della piattaforma, quindi la tua osservazione è sicuramente preziosa ❤️
Smshosting からの回答
Grazieee mille Andrea 😊
è un buon servizio
è un buon servizio, ma ha la grande pecca del limite dei caratteri, che rende estremamente difficile il lavorare in efficienza. dovreste ampliare il numero dei caratteri possibili
2022年10月11日
Smshosting からの回答
Grazie mille per la tua recensione Giovanna 😊
I 160 caratteri degli SMS non dipendono da Smshosting, ma sono una caratteristica intrinseca agli SMS in generale (così come specificato nei documenti GSM 03.40 e GSM 03.38).
Smshosting supporta anche gli SMS lunghi (concatenati): se il testo supera i 160 caratteri vengono mandati più SMS (fino a 7 SMS concatenati) che però appaiono sul dispositivo di chi li riceve come un unico SMS.
Unico "problema" degli SMS concatenati: non tutti i dispositivi li ricevono, pertanto potresti diminuire il tasso di consegna delle tue campagne.
Per questo consigliamo sempre di rimanere entro i 160 caratteri 😊
Alternativa: in ogni SMS puoi allegare file PDF o immagini dove approfondire il contenuto, oppure usare la landing page gratuita sempre per aggiungere ulteriori informazioni al testo dell'SMS.
Per qualsiasi dubbio contatta la nostra assistenza al numero 0437 30419 oppure via email assistenza@smshosting.it
Grazie!
Piattaforma semplice e intuitiva
Piattaforma semplice e intuitiva, costi contenuti, servizio clienti top
2022年10月11日
Smshosting からの回答
Grazie mille Monia per la tua recensione 😊
Smshosting からの回答
Enrico, grazie mille! L'obiettivo di avere tutto in un'unica piattaforma è proprio quello che dici tu: gestire al meglio la comunicazione di un'attività!
❤️
Servizio eccellente
Servizio eccellente sia a livello tecnico che a livello di assistenza con risposte rapide ed esaustive.
2022年10月11日
Smshosting からの回答
Grazie mille Pietro, ci fa super piacere che ti trovi bene con Smshosting 😊
Da migliorare
Purtroppo non siamo totalmente soddisfatti, ci sono diversi problemi che secondo noi andrebbero risolti.
Spesso e volentieri le mail di iscrizione alla fidelity card non vengono ricevute dai clienti e nelle attività finiscono in bounced hard, senza la possibilità di sostituire la mail del contatto e rispedire la mail con il link della tessera, ma bisogna cancellare il contatto e rifarla da capo.
Al momento della registrazione sono spariti gli slash automatici nella data di nascita e bisogna digitarli manualmente.
2022年10月5日
Smshosting からの回答
Ciao Elisa, grazie mille per la tua recensione 😊
Abbiamo verificato il tuo caso: gli indirizzi email in bounced (hard) sono inesistenti e per questo motivo le mail non sono state consegnate.
Come best practice consigliamo sempre di utilizzare il doppio opt-in (che trovi nel form raccolta contatti), per assicurarci la correttezza dell'indirizzo email inserito dal cliente.
In ogni caso, puoi correggere o sostituire l'email del contatto nel "Dettaglio contatto"e re-inviare l'email con la fidelity card.
Il campo data è effettivamente un problema tecnico, i nostri developer stanno già lavorando per una tempestiva risoluzione della problematica.
Grazie ancora!
Per qualsiasi ulteriore dubbio ci puoi contattare telefonicamente al numero 0437 30419 oppure via email a assistenza@smshosting.it
Buona giornata 😊
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