Snap Rentals レビュー 27,621

初めて海外でレンタカーを借りました。クイーンズタウン空港からのシャトルバスも、送られてきたメールに載っているリクエストボタンを押すだけと簡単。レンタル手続きも英語能力ゼロで挑んだが、Google翻訳にゆっくり話しかけてくれて、分かるまで丁寧に説明してくれました。
ありがとうございました。

Very kind and nice staffs, they made flexible adjustments for us.

まずスタッフの方々が皆親切で英語の苦手な私たちにも優しく対応してくれた。車内も大変清潔でクイーンズタウンでの楽しいドライブの思い出を提供してくれました。

保険と言って約2,000ドルの追加料金を請求され、それは保証金でもなく戻らないお金と言われたので、ブッキングドットコムで保険には入ったと言ってもそれは自分の会社とは関係ないと言われました。結局私達は170ドルを支払って借りることが出来ましたが、とても気分が悪かったです。それと、車の送迎の際、車が大きくて、荷物を乗せる位置が高いので、重いスーツケースを乗せるのがとても大変でした。スタッフは全く知らん顔で手伝うこともしなかった。このレンタカー会社は2度と使いません。それを多くの人に伝えたいと思います。

料金がやすい
スタッフが親切

とてもシンプルでわかりやすくて利用しやすかった。
係の方も親切でした。

受付の方から適切なアドバイスがあったり
返却時間の変更もスムーズにできました！
また、返却時のガススタなどの案内も
していただき
とても素晴らしい時間になりました♪

また、お願いしたいと思いました！

フライト時間が早かったのですが、早朝から営業しており、返却もスムーズにできました。
また利用したいと思いました。
有難うございました。
My flight was early, but they were open from early in the morning and the return was smooth.
I'd like to use their services again.
Thank you very much.

空港に迎えのシャトルバスは電話で呼ばないと来てもらえず、私達は1時間待ちました。私達は国内線だったのですが、電話を持たないので連絡できませんでした。結局、タクシーで向かい45ニュージーランドドル支払いました。利用後はすぐに空港に送ってもらえました。

There were no particular issues, they were very kind and polite, and it was a fun trip.

スタッフのみんながとても親切でした。安心して利用できる会社です。

車は理想的で新しく、タイヤも古くなく安心して運転できました。
クイーンズタウンのピックアップは非常に遅く不満でしたが、クライストチャーチの返却は迅速で全く待ちませんでした。
旅行者にとって、安全性と時間が最も大切です。
次回もニュージーランドを訪問するときは、是非あなたのレンタカーを使いたいです！！

The staff are all friendly

従業員の方がとても親切で、
日本の方もいらっしゃったので
心強かったです。

良い旅ができました。
ありがとうございます。

チェックアウトもスムーズで、すぐにシャトルバスも出してくれて、一才ストレスがなかった。スタッフもフレンドリー。

PICKUP場所がわかりにくかったです。
デポジットの説明不足がありましたが、質問に対して親切にメールで返信をいただきよかったです。

申し込む時にナビ付きを申し込んでいたと思ってました。実際には申し込みしてなかったのですが、分かりやすく申し込み出来ていたらと思います。

担当者の対応も丁寧で親切でした。返却時も車内をきちんと調べて、忘れていたスマホを見つけていただきました。ビッツ・ハイブリッドも8万キロを超えていましたが、元気に走りました。またNZに来たらSNAPでレンタルします。

好感もてるスタッフでした。