Sneaxlab レビュー 

Bijna een maand moeten wachten op levering van schoenen. Op de website staat dat je nog kunt annuleren voordat de bestelling verzonden is, maar in de praktijk werken ze daar niet aan mee. Vervolgens krijg ik overduidelijk een nep-artikel. Klantenservice weigert dat te erkennen en laat mij opdraaien voor de retourkosten (en reageren mega langzaam, als ze al reageren). Vervolgens heb ik de retourzending aangemeld bij de klantenservice en het pakket opgestuurd. Op dat moment kunnen ze opeens wel reageren dat het teruggestuurd had moeten worden naar Portugal, terwijl ze zelf op de website aangeven dat het naar Gouda opgestuurd moet worden. De retourzending is geweigerd zie ik net. Grote oplichting.

Koop geen spullen bij Sneax Lab, het bedrijf levert de producten niet die je denkt te bestellen.

Wij hebben schoenen van €80 gekocht die “normaal” €130 waren en ze zouden binnen 4-8 dagen opgestuurd worden, de schoenen zijn nooit gekomen.

Ze reageren niet op mail of hun eigen contactformulier.

Als consument heb je herroeppingsrechten, ook daar houden ze zich niet aan.

Dus, koop er niets, je wordt opgelicht!

Slechte klantenservice! na 4 weken wachten op mijn bestelling eindelijk de Asics ontvangen. Ik denk wel dat ze echt zijn, maar verkeerde maat is geleverd. Via e-mail, chat en contactformulier contact proberen te krijgen, maar 0 reactie! heel slecht....

I placed an order 13 days ago and it has still not been shipped. They created a DHL delivery number early on, but the package has never actually been handed over to DHL.

To make matters worse, customer service completely ignores emails or chats, leaving customers entirely in the dark. Their own terms and conditions state that orders can be cancelled before shipment for a full refund, but it is impossible to get a response from them to process it.

Looks like a scam. Save yourself the headache and buy elsewhere.

Update 23/06. I received my order and the product is definitely fake. The website doesn't help with return either. I'll apply for my legal insurance to help with that but this is unacceptable.

Bestelling gedaan, omdat de levertijd te lang was (ging op vakantie) eigenlijk direct geannuleerd. Na 5 e-mails wel een reactie dat de order was geannuleerd en het bedrag op de bankrekening die bekend was zou worden terug gestort. Ik denk dat ik iets te vlot heb gehandeld, zag achteraf alle negatieve reviews…. Ik ben er dus ook ingetrapt en denk dat ik naar mijn geld kan fluiten…. Inmiddels weer tig e-mails (onbeantwoord) verder. Mocht ik onverhoopt toch nog een terugstorting krijgen laat ik dit weten. Maar voor alsnog denk ik dat ik ben opgelicht….

1/8 besteld. 8/8 zogenaamd onderweg via dhl. Maar op dhl staat dat het pakket nog niet is ontvangen. Geen reactie via klantenservice, ondanks herhaalde verzoeken. Als ik de reviews lees vraag ik me af of ik de schoenen überhaupt ga ontvangen. Ze reageren nergens op. Bestel hier niks!

na een wachttijd van bijna 4 weken ( want zolang duurt het voor iets uit china komt) mijn Adidas sneakers ontvangen. Is absoluut nep. De maat komt niet overeen en de kwaliteit is niet hetzelfde.
Ik zou hier niet kopen

They do not comply with the EU law
1. They sell counterfeits
2. They do not send a return label

Have been trying to return an order and their customer service not coming back to me

Niet bestellen! Grote nepsite, week geleden 9-8-26) schoenen besteld (gelukkig met Klarna) al 6x annulering aangevraagd maar geen reactie. Als je contact opneemt via de chat vullen ze je gegevens al in voor hulp, alleen klopt het bestelnummer en e-mail adres niet. Waardoor je dus NOOIT een reactie terug gaat krijgen.

Ergens begin vorige maand schoenen besteld en gelukkig via Klarna aangekocht omdat ik mijn twijfels al had over Sneaxlab. Zou tot 8 werkdagen duren, maar na 12 werkdagen zelf contact opgenomen via de mail: geen reactie.

Uiteindelijk via de chat op de website gedaan en kreeg 2 dagen later een mail en heel toevallig waren ze toen net verstuurd.

Bestelling uiteindelijk ontvangen maar een heel andere schoen dan ik had verwacht en op de foto zag.

Dus contact opgenomen met Sneaxlab voor terug te sturen en de vraag gesteld wat het retour adres is en Klarna laten weten dat ik het artikel ga retourneren.

Nu een aantal weken verder nog geen retour adres ontvangen. Op de site staat een adres in Gouda maar staat duidelijk bij dat je zonder goedkeuring niet zomaar moet retourneren.

Gelukkig heb ik contact met Klarna opgenomen en ze snappen de situatie helemaal en hebben de volledige betaling termijn stopgezet tot Sneaxlab heeft gereageerd.

Klantenservice reageert nergens op terwijl ik netjes de schoenen terug wil sturen. Heb er al veel te veel tijd in gestoken en ga er nu niet meer zelf achter aan.

Na betaling nooit meer iets gehoord over de bestelling. Bestel hier dus niet want het is fraude

Niet bestellen hier. 29 Juli new balance schoenen besteld en vandaag 14 augustus nog steeds niet verzonden. Dit terwijl de schoenen wel op voorraad waren. Lees ook veel reviews dat het blijkbaar hele goede namaak schoenen zijn.

Ik hoop dat ik uiteindelijk nog wel echte schoenen ga ontvangen. Als ze verzonden worden...

Nooit bestellen hier. Maat 38 Asics gekocht; deze vallen als maat 37. Sneakers uit China dus. Vaag contact met klantenservice. Sneakers ga ik niet meer terug kunnen sturen en geld zal ik ook niet meer terugkrijgen… FAKE!!

Half juli besteld. Na veel contact proberen te zoeken. Kreeg ik gisteren de sneakers. Maar dit is fake. Maat 38 doos Maat schoenen Maat 39 dus ik wil ze retour sturen. Gelukkig nog niet betaald. Ja met klarna dus melden gemaakt dat bedrijf niet of geen reactie geven hoe en waar ik ze retour moet sturen. Dus is een fake bedrijf met sneakers uit china.

Ik heb daar 27 juli sneakers besteld en tot op heden niet gekregen, ze staan wel aangemeld bij DHL maar die heeft ze nog niet ontvangen, ik heb meerdere keren geprobeerd om contact met ze te krijgen, zowel via de chat ( die op een gegeven moment gewoon afhaakt) als via de mail ( 3 keer), als via het contactformulier maar krijg nergens reactie op. Ik vrees dat de schoenen nooit gaan komen en dat ik mijn geld kwijt ben

25 juli besteld, vandaag ontvangen. Dacht dat ik het nooit ging ontvangen maar dus wel gekregen. Verzending was via DHL maar niet zoals gebruikelijk een mail van DHL gekregen met dat er een pakketje onderweg was, allemaal heel vaag. Uiteindelijk lag er dus net wel een pakketje bij de deur (via DHL). New Balance 530 besteld. Doos en schoenen lijken echt. Schoenen vergeleken met huidige set, lijkt oprecht mega erg op elkaar. Wel zijn de kleuren anders. Donkerbruine is lichter en reflecterend wat niet hoort. Ook ruik je het plastic, echt een neppe geur. Qua looks echt heel goed nagemaakt maar zeker niet origineel dus bestel hier niet want je ontvangt echt namaak en daar zijn ze zeker te duur voor!

Scam site, na 2 weken nog niks verzonden. Krijg via klantenservice alleen onzin berichten terug. Hoop dat ik het geld terug kan laten halen via creditcard. Heb er geen vertrouwen in dat ik m'n geld via hun terug krijg. Niet bestellen hier

I ordered my shoes like a month ago and its now still arriving. Its a SCAM! Fraud.

Oplichting

Iets te impulsief overgegaan tot aankoop via deze website. Het is pure oplichting. Bestel hier niet.

Autoriteiten; haal deze website offline.