Snipes レビュー 350

Je commande une paire en 38 on me l'envoie en 36.5! Evidemment, la paire en 38 est en rupture de stock après! Je fais une réclamation auprès du call center (aucune excuse de leur part) et ils ne m'apportent aucune solution. J'envoie un e-mail de réclamation, ils m'envoient alors un code promo pour obtenir 20% de réduction en compensation, le code NE FONCTIONNE MEME PAS! Aucun sérieux, aucun professionnalisme !

Je ne comprend pas tous les commentaires négatifs à propos de Snipes . Mon colis est arrivé avant les 4 jours ouvrés . Je recommande

Dommage qu'on ne puisse mettre un zéro.
Basket reçues et différences entre les 2 chaussures!!!!! Vraies ou fausses????
Retour effectué depuis 3 semaines et toujours aucun remboursement malgré les mails et appels. Jamais moyen d'avoir une réponse claire.
Honteux!!!! A fuir si vous ne voulez pas jeter votre argent par la fenêtre.
Le pire site de vente en ligne et post Nl qui effectue leurs livraisons, n'en parlons même pas.... catastrophique aussi

Excellente expérience! J'ai passé commande avant d'avoir lu tous les avis négatifs et j'ai eu peur que ça se passe mal mais finalement j'ai reçu ma commande en quelques jours, colis expédié dès le lendemain de la commande. J'ai eu un soucis avec mon adresse mail lors de la commande alors j'ai contacté le service client et ils m'ont répondu super vite, franchement rien à dire! Je comprends pas pourquoi tous ces avis négatifs car pour ma part tout s'est très bien passé!

J’ai reçu mes air force en une semaine envoi soigné et aucun défaut sur mes basket contrairement aux avis que j’ai pu lire

J’ai reçu la paire de converse Chuck Taylor blanche. Elles sont toutes les 2 tachés de jaunes au niveau des lacets , ensuite au niveau du bout des chaussures il y’a une grosse trace de colle qui ne part pas et sur l’autre une trace assez voyante comme si la matière avait fondue .
Je comprends pourquoi elles sont moins chères qu’en magasin : défauts de fabrication donc invendable en boutique classique

J'ai bénéficié d'une offre sur 2 sweat-shirts avec le second en réduction. Erreur d'attention, mon fils s'est trompé de taille. Pour pouvoir échanger la taille, je devais compléter le prix initial du sweat ..... on m'explique que je n'aurai pas dû avoir cette offre alors que lors du paiement la vendeuse disait qu'avec le code barre du ticket de caisse l'échange ou le remboursement serait possible compte tenu de la fermeture des cabines d'essayage. J'irai maintenant chez JD Sport.

Achat d’une paire de basket pour mon fils qui n’a fait que aller au collège et 2 semaines plus tard tissu qui se déchire
Retour à la boutique avec le ticket
Ils n’ont rien voulu savoir
Une HONTE a fuir

J’ai déjà changer des baskets à défaut chez adidas sans aucun soucis

Service client nul: "je n'ai pas de temps pour ça.. Tchao". Voilà la réponse de ce service lorsqu'on les appelle.
De plus, commandes qui n'arrivent jamais dans les temps dc impossible de prévoir un éventuel cadeau.
Je déconseille tout type d'achats sur ce site allemand !!!!

j’ai lu les avis et j’ai très peur.. ça fait 6 jours que j’ai commandé toujours aucune nouvelle. je déconseille ce site.

Toujours aucunes nouvelles c’est fini vous allez me rembourser, les sociétés pas sérieuse y en a marre.

Si javais pu ne mettre aucune étoiles je l'aurais fais.
Commande qui date du 15 mai et le 9 juin toujours rien. Et j'apprends quoi que mon colis n'est jamais parti de l'entrepôt. Première et dernière fois. J'attends mon remboursement. Une honte !!

J’ai commandé ma paire de basket le 18 mai 2021 et reçu ce jour, le 25 mai 2021. Le délai de livraison a été respecté ! En revanche j’ai reçu ma paire un peu tache, rien de flagrant mais pour le prix c’est dommage…
Sinon je suis plutôt satisfaite !

Alors moi c’est pas premier et la dernière fois que je commande sur le site j’ai passé commande depuis le 5 mai
Une commande qui est estimée à 4 jours là on est le 22 j’ai toujours aucun signe de mon article je demande un remboursement on ne me répond pas plus jamais je commande sur se site

Qualiter des chaussettes sont nul j’ai vue mieux et moin chers j’ai payer 18euro pour des chaussettes que on voie presque pas le logo Nike on dirais fake
Mais alors l’envoie cete une horreur pas de suivie il répond jamais sur mes e-mail j’ai enfin reçu ma commande après 25 jour alors que j’ai payer les frais dhl
Soit disant puff

J'ai commandé le 08.05 et je n'ai toujours pas reçu ma paire. C'était un kdo pour un anniversaire le 21.05.
Toujours la même chose que les commentaires précédents, délais de livraison très très très long pour des chaussures qui coûtent assez chère (135€).

Aujourd'hui, le client est en droit d'avoir un délais de livraison qui est correct ou au moins le prévenir que ça prendra du temps.
Je ne renouvellerai pas l'expérience en tout cas (expérience client vraiment NUL). J'attends juste de recevoir le colis et après bye. De plus, ils ne permettent pas de laisser des avis sur leur sites... Allez savoir pourquoi....

J’ai reçu ma commande en moins de deux semaines.Les chaussures sont niquel pour ma part j’ai eu 0 problèmes.Arrêtez avec vos avis négatifs qui font peur au gens c’est n’importe quoi.Il suffit juste de patienter.Snipes est un très bon site comme jd sports, courir...La livraison est certes un peu plus longue que prévue mais l’entrepôt est en Allemagne il faut comprendre ça!

J'aurais dû lire les commentaires avant de commander sur ce site. J'ai commandé une paire de jordan depuis le 10 mai, nous sommes 18 aujourd'hui et la paire n'a toujours pas été envoyée. Pourtant j'ai le numéro de suivi depuis le 12 mai. J'ai essayé de contacter le service clientèle, alors je peux vous dire que j'ai eu envie de péter un plomb! Impossible d'annuler la commande, pire encore le conseiller s'exprimait avec un français approximatif... la totale! Évitez de commander sur snipes. Vous êtes prévenus.

J'ai commandé mon article il y a 2 semaines et je n'ai aucune nouvelle, pas de réponse du SAV, pourtant j'ai bien été débité. Inadmissible

Une misère, colis commandé il y a un mois, jamais arrivé, la poste à reconnu son tord : le colis est perdu.
En revanche j'avais envoyé un mail durant le délais de livraison : 0 réponse.
Vendredi j'appelle 3x, aucune réponse et ça raccroche tout seul à chaque fois au bout de 20 minutes disant que ça va me rappeler, je n'ai eu aucun rappelle.
J'envoie un mail mais je me dis qu'ils vont encore pas répondre... J'appelle donc dès 12h (ouverture de la ligne téléphonique) personne répond lol vous y croyez vous? Sois disant tous le monde est en ligne pendant 20 minutes encore une fois!!!

BREF Quelle horreur j'attend impatiemment mon remboursement, et je ne commanderais plus chez eu : VIVE NIKE !!!!