J ai commandé une housse de canapé et 4 housses de coussins pendant le premier confinement.super contente de la housse de canapé pratique et rend très bien mais je n ai jamais reçu mes housses de cous... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Comme tous les autres, le beau site, les cgv, la politique de retour et les prix cohérents m'ont convaincue. Commande passée le 20 juillet 2020, évidemment jamais reçue. Plusieurs échanges de mails... もっと見る
Commande 15438 effectuée début mai, Disparition du suivi de colis au bout de 2 mois puis arrêt des réponses par e-mail. 6 mois après la commande plus aucune nouvelle ni information aucune réponse... もっと見る
Je m'aperçois malheureusement que je me suis fait arnaquer par sofa clean... article jamais reçu, commandé le 28 novembre 2020 soit presque 10 mois. Mails me disant que toutes les commandes vont être... もっと見る
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Je n'ai jamais reçu mes housses.
Nooit meer
Jongeman kwam om 10.15. Vertrok om 10.45. Drijfnatte kleden. Waren op het parket ‘gecleanend’. In 1/2 uur 4 stoelen en 2 kleden gedaan. Kleden niet schoon.
Gaf allerlei redenen op, kleed was te oud en versleten, huisdieren( heb ik niet).stoelen zijn drijfnat en parket onder de kleden drijfnat. Neen geen goed bedrijf. 175 euro betaald. Zonde van het geld geweest.
Dégouté pour le service
Arnaque du siècle
Bonjour à tous
'j'ai commandé une housse pour un canapé d'angle le 14 novembre 2020.
Je n'ai jamais reçu ma marchandise.
Sofaclean n'est pas une société sérieuse. Nous sommes le 30 décembre 2021. Aucune réponse à ce jour. Ne commandé jamais chez eux.
Des voleurs dignent d'un grand banditisme.
Grosse arnaque
Je m'aperçois malheureusement que je me suis fait arnaquer par sofa clean... article jamais reçu, commandé le 28 novembre 2020 soit presque 10 mois. Mails me disant que toutes les commandes vont être livrées... je viens de me débarrasser du canapé pour lequel j'achetais cette housse...
Des arnaqueurs après plusieurs relances…
Des arnaqueurs après plusieurs relances depuis le mois de mars ils m'ont toujours pas livré ma commande ni me rembourser. aucune réponse à mes réclamations c'est des voleurs
Je vous recommande de ne pas acheter…
Je vous recommande de ne pas acheter sur le site SOFA CLEAN . Si vous retournez la marchandise qui ne vous convient pas à Montpellier ,vous n’êtes pas remboursé à100%. Marchandise payée 99 euros,remboursée 26 euros.
Bien sûr il n’y a aucune réponse à nos différents mails et courriers envoyés en recommandé et on ne peut pas appeler. J’ai envoyé les preuves à truspilot.
En bref méfiez vous c’est une arnaque.
Ça fait 6 mois que j’attend mon colis…
Ça fait 6 mois que j’attend mon colis en vain j’en vois des mails toutes les semaines on me répond que le transporteur est lent ils me baladent !
Attention arnaque il veule pas me rembourser
BAD TRIP
Même expérience que beaucoup d’entre vous : commence faite le 2/01/2021 pour une housse de canapé qui devait être livrée entre 5 et 10 jours. A ce jour (plus de trois mois après) je ne suis toujours pas livrée malgré plusieurs relances et des réponses très laconiques.
SITE A ÉVITER si vous souhaitez gagner temps et argent
J'avais commandé début 2020
J'avais commandé début 2020, et comme pour beaucoup de personnes j'ai pensé à une arnaque, 60€... J'étais vraiment très en colère. Et puis 1 an plus tard (?????????), je reçois la commande dans ma boîte aux lettres. J'ai rien compris. En tout cas top le service de livraison hein 👍🏽
J'ai jamais connu une entreprise qui livre ses clients 1 an après.
ARNAQUE
ARNAQUE
J'ai commandé le 07/07/2020 et ... idem... commande en cours (excuses du "surménage" des mails reçus et ensuite, plus aucune réponse à mes nombreux mails).
La somme de 96 euros ne m'a jamais été remboursée ...
MIRACLE : 9 mois plus tard (09/04/2021), je reçois les housses... mais le fauteuil a été vendu entre-temps.
Il n'y a aucune lettre/facture à l'intérieur du colis.
Housse commandée en juin 2020
Housse commandée en juin 2020, nombreux mails, SAV inexistant puis numéro de commande qui est déclaré comme inconnu sur leur site... j’avais oublié et ce midi colis dans ma BAL... donc le 7/04/2021!!!! Bien sûr ne correspond pas à ce que j’avais commandé... c’était censé être un tissu deperlant... et bien sûr livre avec une belle plaquette bristol et un nouveau code réduction... honte totale çà devrait être interdit!!!
Commande faite en mars 2020 ...
Commande faite en mars 2020 .... aucune réponses à mes mails ....
Mais reçu en date du 1er avril 2021 la
Marchandise qui ne convient pas !!!promis c’est pas un poisson d’avril !!! Cette entreprise est une ARNAQUE !!! Au vu du refus de répondre à mes mails pour leur retourner la Marchandise je ne vais pas perdre du temps et de l’énergie pour eux mais par contre je ne vais pas leur faire de la
Bonne publicité
ARNAQUE A FUIR
MAJ article reçu au bout de 8 mois ... inutile car j'ai entre temps changé de canapé .
Presque 8 mois que j'ai commandé ,50 mails echangés et article jamais reçu ! Grosse arnaque !
commande passée en janvier 2021
commande passée en janvier 2021, idem refuse de me donner le nom du transporteur ainsi que le numéro de l'enlèvement...arnaque
Commande passée le 25 novembre 2020 tjr pas reçu
Commande passée le 25 novembre 2020, relance le 12 janvier où ils me disent que le transporteur a eu un problème et que ce n'est pas de leur faute, relance le 6 février où ils me répondent qu'ils ne peuvent pas me rembourser et que les commandes vont toutes arriver...
ne commandez pas sur ce site de m****
Commande passée en Octobre 2020 pour un…
Commande passée en Octobre 2020 pour un montant de 79.80 euros. 3 relances de ma part, et des réponses de sofa clean refusant le remboursement, et promettant une livraison qui n'arrive jamais.
Responsabilité du livreur selon sofa clean, mais ils refusent de prouver la prise en charge du colis par le livreur.
Aucune aide au client pour résoudre le problème ni de solutions de leur part pour régler la situation...
Cette entreprise ne présente dans ses réponses aux mails aucun respect du client par sa manière à agir, et renvoi le client a se débrouiller seul...
Arnaque !
Arnaque !
Commande passé en août 2020 on est en mars 2021.
Beaucoup de mail échanger et la réponse est toujours la même, le colis a dû être perdu par le transporteur nous allons nous renseigner et revenir vers vous.
Ne jamais commander chez eux et toujours regarder les avis va être la leçon que j'aurais apprise.
Arnaque
Arnaque, passez votre chemin!
Réception des articles très tardive et finalement, après avoir renvoyé les produits dans les délais, ils ne m'ont jamais remboursé! Bien sur, ils ont répondu à mon premier mail puis plus de réponse, disparition!
Je déconseille vivement!
commande le 23 07 2020 .
commande le 23 07 2020 .
aucune nouvelle malgré 4 mails de cette commande .
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。








