レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

KÊmpe ros for rigtig god service. Jeg fik en BH i fÞdselsdagsgave, som desvÊrre var i forkert stÞrrelse, og som ovenikÞbet havde overskredet returfristen. Alligevel blev jeg mÞdt med stor forstÃ¥else o... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

DÃ¥rlig hÃ¥ndtering af reklamation Jeg kÞbte d. 16. juli en BH i Sofies Lingeri til ca. 700 kr., som allerede efter et halvt Ã¥r er gÃ¥et i stykker. Det synes jeg er meget skuffende for et prod... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Total dÃ¥rlig indpakning, Bestilte 2 Satin natskjorter , hurtigt afsendelse men de skulle Ã¥benbart sparer pÃ¥ pose stÞrrelsen for den ene var bukket sammen i den fabriks indpakket pose sÃ¥ kunne jo v... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Jeg kÞbte nogle hyggesokker pÃ¥ Black Friday til min mors fÞdselsdag, og bestillingen blev sendt nÊste dag. Jeg nÃ¥ede endda at skrive til butikken nÊste morgen, fÞr pakken blev sendt, om de kunne bytte... もっず芋る

䌁業情報

  1. ランゞェリヌ専門店

圓該䌁業による蚘述

Vi sÊlger alle de kendte lingeri brands i vores webshop og i vores fysiske butikker i Aalborg, Thisted og NykÞbing Mors.


連絡先

3.5

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

58件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 83に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Dårlig håndtering af reklamation

Dårlig håndtering af reklamation

Jeg kÞbte d. 16. juli en BH i Sofies Lingeri til ca. 700 kr., som allerede efter et halvt år er gået i stykker. Det synes jeg er meget skuffende for et produkt i den prisklasse.

På deres hjemmeside står der, at de tager reklamationer meget seriÞst, og at man blot skal kontakte dem og sende varen ind, så den kan vurderes. Men i mit tilfÊlde ville de slet ikke tage imod min reklamation, fordi jeg ikke lÊngere har den fysiske bon.

Jeg har dog tydelig dokumentation i form af kontoudtog og banktransaktion, hvor både dato, klokkeslÊt og butikken fremgår. Alligevel blev min reklamation afvist. Det undrer mig isÊr, fordi der på hjemmesiden også står, at der er 24 måneders reklamationsret, hvilket jo normalt gÊlder uanset om man har gemt bonen, så lÊnge kÞbet kan dokumenteres på anden vis.

Under telefonsamtalen fik jeg desuden at vide, at jeg “bare kunne have bestilt online eller taget et billede af min bon”. Det synes jeg Êrligt talt er en ret dÃ¥rlig service og en mÊrkelig mÃ¥de at mÞde en kunde pÃ¥, der blot forsÞger at gÞre brug af sin reklamationsret.

Alt i alt en meget skuffende oplevelse - både i forhold til produktets holdbarhed og butikkens håndtering af reklamationer.

2026幎3月9日
自発的なレビュヌ
Sofie Lingeri ロゎ

Sofie Lingeri からの回答

Hej igen!

Vi snakkede sammen i går og som jeg fortalte dig skal du medbringe din bon, hvis du enten vil bytte eller gÞre brug af din reklamationsret.

Videoer eller kontoudtog på et kÞb er ikke nok, på kontoudtoget står der jo ikke hvilken varer du evt. har kÞbt, og til hvilken pris.

KÞbeloven er helt klar på det område, du skal som kunde selvfÞlgelig selv have styr på dine bonner, hvis du vil bytte eller reklamerer over en varer.

Vi har fået oprettet en kundeklub, hvor vores kunder kan tilmelde sig hvor de accepterer at deres bonner bliver gemt i vores system, det er ikke noget vi må gÞre uden en accept fra kunden.

Har man som kunde kÞbt på vores Web side, kan vi altid finde fakturaen frem.

Der ligger en masse GDPR regler i dette, som skal overholdes.

Vores leverandÞrer og undertegnede tager reklamationer seriÞst, og du kan derfor ikke komme med varer uden nogen bon som er dokumentation for kÞbet, og derefter skÊlde os ud over at du har smidt din bon ud.

Mvh
Sofie Lingeri

5぀星のうち1の評䟡

Total DÃ¥rlig indpakning, Bestilte 2 Satin natskjorter

Total dårlig indpakning, Bestilte 2 Satin natskjorter , hurtigt afsendelse men de skulle åbenbart sparer på pose stÞrrelsen for den ene var bukket sammen i den fabriks indpakket pose så kunne jo vÊre i en lille pose , den anden lagt så meget sammen i en lille pose også lagt oven på den anden , så da jeg modtog dem kunne jeg trÊkke en mast krÞllet sag ud af en pose der målte 21x 2.5 x 29 cm hvor der skulle vÊre 2 natskjorter i .
Jamen GLS smider med pakkerne så det skal vÊre pakket stramt, HURRA så er det lige meget hvordan det ser ud når det kommer frem , det var svaret ved et opkald til butikken.
Normalt ikke det vilde problem fra andre der ligger det i en normal stÞrrelse pose

2026幎2月13日
自発的なレビュヌ
Sofie Lingeri ロゎ

Sofie Lingeri からの回答

Hej igen!

Vi blev lidt paf, da vi skulle ringe tilbage til en kunde og så fik skÊld ud over din tilsendte pakke.
Jeg har pakket dine varer og har pakket det pÊnt sammen. Vi pakker vores pakker faste, fordi vi ved at det kan gå galt i transporten hvis det ligger lÞst.
Det var det som min medarbejder prÞvede og forklare dig.
Jeg har ikke haft klager over vores pakker og jeg beklager hvis der er sket noget under transporten, du er velkommen til at sende det retur.
MVH

Susanne

5぀星のうち5の評䟡

En virkelig positiv oplevelse

KÊmpe ros for rigtig god service. Jeg fik en BH i fÞdselsdagsgave, som desvÊrre var i forkert stÞrrelse, og som ovenikÞbet havde overskredet returfristen. Alligevel blev jeg mÞdt med stor forstÃ¥else og hurtig respons pÃ¥ mail. Byttet gik nemt, og den nye stÞrrelse lÃ¥ i postkassen allerede dagen efter, de modtog varen. Det er service, der virkelig gÞr en forskel. ✚👍

2026幎2月5日
自発的なレビュヌ
Sofie Lingeri ロゎ

Sofie Lingeri からの回答

Hej Nina

Tusind tak for din fine anmeldelse :)

Det er ikke altid nemt med det stÞrrelser!
Derfor er vi altid klar på mail eller telefonen, så vi kan hjÊlpe bedst muligt. Det glÊder os at du fik din nye vare hurtigt, så du kan få glÊde af den :)

Mvh
Sofie Lingeri

5぀星のうち5の評䟡

Jeg har i dag modtaget de fem sÊt


Jeg har i dag modtaget de fem sÊt pyjamas, som jeg har bestilt i webshoppen. Jeg har kÞbt dem ud fra foto og beskrivelse på hjemmesiden og håbede, at de så ud som på foto og at stÞrrelsen M passede.
Farver og modeller er som de så ud på foto og de passer mig helt perfekt i stÞrrelsen. De er dejligt blÞde og ser ud til at vÊre en rigtig god kvalitet, syningerne er pÊne og snittet er fantastisk.

Jeg er super glad for mit kÞb. :-)

2026幎2月3日
自発的なレビュヌ
Sofie Lingeri ロゎ

Sofie Lingeri からの回答

Hej Louise

Tusind tak for din fine anmeldelse, vi er så glade for at du er tilfreds med varerne :)

Mvh
Sofie Lingeri

5぀星のうち1の評䟡

Komplet uprofessionel håndtering af


Komplet uprofessionel håndtering af reklamation - ejer kender slet ikke kÞbelovens regler og agerer opfarende og ubehÞvlet, hvilket hun i Þvrigt også er kendt for at gÞre overfor sit personale :(

2026幎1月8日
自発的なレビュヌ
Sofie Lingeri ロゎ

Sofie Lingeri からの回答

Hej
Vi og vores leverandÞrer tager alle reklamationer alvorligt.
Du har fået et afslag fra Van De Velde for din bh har vÊret i vaskemaskinen.
Mon ikke deres reklamations afdeling har styr på deres produkter.

BÞjlen er flået op og er gået i stykker, stoffet er ligeledes nÊrmest smeltet, typisk fejl når en bh har siddet fast i en maskine.

Det er ikke en fejl som pludselig opstår fordi du går med bh’en og som du fortalte til mit personale, så har du haft bh’en i vaskemaskinen.

SMS’er om truslen om at du kender spillet, hvis vi ikke ombytter. Og den grimme tone som du bruger, kommer ikke til at virke her.

Og jeg måtte skrive til dig, at du ikke skulle kontakte os mere, fordi jeg og mit personale ikke skal finde os i din grimme tone.
Så det med at vÊre ubehÞvlet må stå for din egen regning, det beviser din nyoprettede "anonyme" anmeldelse her vist også.

Mvh
Sofie Lingeri

5぀星のうち1の評䟡

Rigtig dårlig service over en


Rigtig dårlig service over en reklamation på en BH og det var ikke fordi man ikke gav mig pengene tilbage, men fordi man decideret lyver over for mig.
- og nu lyver du jo igen.
Hvis du overhovedet havde gidet spÞrge mig, så kunne jeg have fortalt dig, at det var ikke fordi den havde vÊret i vaskemaskinen, at den var gået i stykker, men fordi jeg havde brugt den.

2026幎1月16日
自発的なレビュヌ
Sofie Lingeri ロゎ

Sofie Lingeri からの回答

Når vi får en reklamation, tager vi det seriÞst, ligeledes gÞr det firma som producerer varen.

De bliver altid kontaktet og mon ikke de har den fulde ekspertise i deres varer og kan se hvordan en fejl på produktet er opstået.

En reklamation er en produktionsfejl i produktet.
Det er ikke når en bÞjle og stoffet i en bh er flået i stykker og stoffet er flået vÊk ved bÞjlen.

Det er en typisk fejl der kan opstå ved maskine vask og der står i produktet at det skal håndvaskes.

Mange vÊlger at putte deres bh i en vaskepose og det kan gå galt, hvis bÞjlen i bh'en kommer under pres.

Jeg synes at det er lidt pinligt, at du kalder både os og leverandÞren for lÞgner, og det er sjÊldent at kunder vil vÊre bekendt at komme ind med så Þdelagt et produkt, man kan jo tydeligt se, hvad der er sket.

Og det er ikke et produkt fejl når din bh er flået i stykker

Mvh
Sofie Lingeri

5぀星のうち5の評䟡

Endnu engang tusind tak for en god


Endnu engang tusind tak for en god handel.
Jeg har efterhånden kÞbt rigtig mange ting hos Sofie Lingeri, både fysisk og online. Jeg har altid fået en rigtig god service, både i butikken, og netbutik. Det er et meget kompetent personale, som er god til at vejlede, og give god service. Er der noget jeg har vÊret i tvivl om inden jeg bestiller på deres netbutik, er der altid en sÞd og hjÊlpsom personale, jeg kan ringe til for vejledning.
Jeg har også haft en reklamation, og selvfÞlgelig skulle de se den, men igen ingen problemer, da de også kunne se det var en fejl fra leverandÞren.
Jeg kan varmt anbefale Sofie Lingeri.

2025幎9月30日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

PÊnt pakket ind. Hurtig levering.

IndkÞbt tankini, passer super godt. PÊnt pakket ind. Hurtig levering.

2025幎4月9日
自発的なレビュヌ
Sofie Lingeri ロゎ

Sofie Lingeri からの回答

Hej Anja

Tusind tak for din fine anmeldelse! Vi strÊber efter at sende jeres pakker hurtigst muligt og er glade for at du er tilfreds med dine varer :)

Mvh
Sofie Lingeri

5぀星のうち5の評䟡

Hurtigt og nemt

Hurtigt og nemt - fin hjemmeside og lynhurtig ekspedition. Kan klart anbefales!

2025幎2月13日
自発的なレビュヌ
Sofie Lingeri ロゎ

Sofie Lingeri からの回答

Hej Suzette

Tusind tak for din fine anmeldelse, vi er så glade for at du var glad for vores hjemmeside.

Vi arbejder også hårdt hver dag, for at forbedre siden, så den bliver endnu bedre!

Mvh
Sofie Lingeri

5぀星のうち5の評䟡

Fin side og hurtig levering

Fin handel, prÊcis produktbeskrivelse og hurtig levering. Det kan klart anbefales.

2025幎1月6日
自発的なレビュヌ
Sofie Lingeri ロゎ

Sofie Lingeri からの回答

Hej D.J

Tusind tak for din sÞde anmeldelse!

Vi er glad for at du vil anbefale os til andre, og at du havde en god oplevelse hos os :D

Mvh
Sofie Lingeri

5぀星のうち1の評䟡

KÞbt en bh til min kone julegave har


KÞbt en bh til min kone julegave har den på en dag
Begyndt den at nappe i den en side ligesom stoffet trak sig vÊk. Sendte den retur fÞrst havde vi klippet i den sagde de det havde vi ikke så må vi ha vasket den forkert sagde de ( aldrig vasket ) de vil ikke erstatte den.Men vi kan få den tilbage imod at betale 98kr i porto. Usmagelige webshop

2025幎1月10日
自発的なレビュヌ
Sofie Lingeri ロゎ

Sofie Lingeri からの回答

Hej Ove!

NÃ¥ nu kom den:-)
Vi har sendt et rigtig pÊnt sÊt til jer i julegave, pakket pÊnt ind og selvfÞlgelig tjekket at varen var helt i orden. Vi er altid to der tjekker, plus så har vi overvågning når vi pakker.
I vÊlger at bruge vores returlabel uden aftale og sender en Þdelagt bh ind til os.
Jeg har set meget, men det her er nu en af de grove tilfÊlde.
Van De Velde, firmaet som producerer varen har sendt et pÊnt brev til jer. og hvordan varen er blevet Þdelagt, ja det ved kun I. Vi andre kan kun gÊtte.
Men der er ingen firmaer der sender sådan en Þdelagt varer til deres kunder.
Ja, undskyld men min moral synes det er pinligt, har du overhovedet set hvad I har sendt ind.....
Så den fine mail du har sendt til os, at vi er nogle klap hatte og trusler om at skrive på Trustpilot, hjÊlper altså ikke her.
Hvis vi på nogle måder var i tvivl ville vi selvfÞlgelig altid lade det komme kunde tilgode.
SÃ¥ usmageligheden ligger vist hos jer.

5぀星のうち5の評䟡

Kanon service

Jeg Bestillte en julegave samt fÞdselsdagsgave fra sofielingeri lige op til jul, hvorefter begge pakker kommer frem nydeligt pakket, og i perfekt stand. derudover er kundeservicen fantastisk, da jeg fik kontakt med dem i bekymring for om pakken nåede frem inden jul, hvilke den gjorde

2024幎12月19日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Hurtig levering og top service

Hurtig levering, nem returnering med returlabel - pga. ombytning - og endnu hurtigere levering anden gang af varen i en anden stÞrrelse. Kan varmt anbefales, og jeg handler gerne hos Sofie Lingeri igen.

2024幎12月6日
自発的なレビュヌ
Sofie Lingeri ロゎ

Sofie Lingeri からの回答

Hej A.

Tusind tak for din fine anmeldelse! Det med at handle på nettet er ikke altid nemt, derfor strÊber vi for at give jer en god oplevelse, med mulighed for at sende varer retur/ombytning og hjÊlpe jer til de rigtige stÞrrelser :D

Mvh
Sofie Lingeri

5぀星のうち5の評䟡

Kan varmt anbefales

Hurtig levering, god service og gode produkter, omgående svar på spÞrgsmål.
Kan varmt anbefales.

2024幎11月20日
自発的なレビュヌ
Sofie Lingeri ロゎ

Sofie Lingeri からの回答

Hej Solvej

Tusind tak for din fine anmeldelse :D Vi er glade for at du er tilfreds med dine varer og står altid klar til at hjÊlpe!

Mvh
Sofie Lingeri

5぀星のうち5の評䟡

Fantastisk service & gode varer

Jeg kan varmt anbefale Sofie Lingeri - de har en fantastisk service og virkelig gode varer - så kan det ikke vÊre bedre!

2024幎11月16日
自発的なレビュヌ
Sofie Lingeri ロゎ

Sofie Lingeri からの回答

Hej Bolette

Tusind tak for den fine anmeldelse, vi er så glade for at hjÊlpe jer med at finde de helt rigtige varer :D

Mvh
Sofie Lingeri

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報