SofortArzt レビュー 234

TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Wozu noch zum Hautarzt? Ich habe Probleme mit Akne/Rötungen/Pusteln Mein eigener Arzt hat erst in 6Monaten einen Termin.. bis dahin kann und konnte ich nicht rum laufen wie ein Streuselkuchen.... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Habe es zum ersten Mal ausprobiert und kann nur ein einwandfreies positives Feedback geben. Hat alles super funktioniert und das Medikament war am übernächsten Tag, wie zugesagt, da. Natürlich werden... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ich, Halyna Sokolyk, möchte mich herzlich beim Team von SofortArzt bedanken. Der Service war wirklich hervorragend. Das Team ist sehr nett, antwortet sehr schnell auf Fragen und ist immer hilfsbere... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Ich würde 10 Sterne vergeben wenn das ginge, für mich der absolute Favorit unter den Online Ärzten, am Donnerstag bestellt am Samstag war mein Medikament da. Da man heutzutage kaum noch Termine beim... もっと見る

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企業情報

  1. 地域医療サービス
  2. 医師
  3. オンライン薬局
  4. 薬局

当該企業による記述

SofortArzt ist eine fortschrittliche telemedizinische Plattform, die eine nahtlose Verbindung zwischen zertifizierten Ärzten und lizenzierten Apotheken herstellt. Von zu Hause oder dem Büro aus ermöglicht sie den Zugang zu professioneller ärztlicher Beratung, der Ausstellung von Rezepten und der Lieferung von Medikamenten direkt an Ihre Tür. Unser spezieller Fokus liegt auf der Förderung der Intimgesundheit für Männer und Frauen, wobei wir besonderen Wert auf Diskretion und Komfort legen. SofortArzt bietet eine diskrete Möglichkeit, ohne den direkten persönlichen Kontakt zu Ärzten, notwendige Medikamente online zu erwerben – ideal für sensible Gesundheitsthemen. Auf unserer Plattform erhalten Sie Rezepte für Verhütungsmittel, Behandlungen gegen erektile Dysfunktion, Adipositas, sowie Medikamente zur Behandlung von Asthma und Bluthochdruck. Ein zentrales Anliegen von SofortArzt ist die Sicherheit und der Schutz der Kundendaten: Alle medizinischen Informationen und persönlichen Daten werden verschlüsselt gespeichert und übermittelt, um die Privatsphäre unserer Patienten zu gewährleisten. Wir bieten unsere telemedizinischen Leistungen stets im Einklang mit den aktuellen gesetzlichen Vorgaben an, um höchste Standards an Vertraulichkeit und Dienstleistungsqualität zu sichern.


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

234件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 90%に回答しています

通常1週間以内に回答

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5つ星のうち5の評価

Site très sérieux (SofortArzt)

Site très sérieux, livraison rapide avec un suivi sérieux.
Produit très bien emballé avec carton isotherme et pin de glace pour la conservation. Livreur DHL très agréable. En plus livré devant ma porte avec signature. D'ailleurs je recommanderais sur le même site dé plus ils répondent à vos questions. Le prix est beaucoup moins cher que sur certains sites.i

2026年1月19日
自発的なレビュー
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SofortArzt からの回答

Chère cliente,
Nous vous remercions du fond du cœur pour votre magnifique retour. Vos mots nous touchent profondément et donnent à toute notre équipe un véritable élan de motivation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfaite de notre service, de la livraison et de la qualité de nos produits.
Chaque jour, nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience fiable, agréable et sécurisée. Lire que vous vous êtes sentie bien accompagnée nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Merci infiniment pour votre confiance. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine commande.

Avec nos salutations les plus chaleureuses,
L’équipe SofortArzt

Sans stress ni attente en salle d’attente, vous recevez votre ordonnance et vos médicaments directement chez vous, si nécessaire.

5つ星のうち5の評価

Ich fühle mich sehr gut beraten

Ich fühle mich sehr gut beraten. Der Ablauf ist schnell und unkompliziert.Kompetente Ärzte,schnelle und zuverlässige Lieferung.

2026年1月1日
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SofortArzt からの回答

Sehr geehrte Kundin,
wir danken Ihnen von Herzen für Ihr wunderbares Feedback.
Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und Sie mit unserem Service so zufrieden sind. Genau so soll es sein: unkompliziert, schnell, kompetent und verlässlich.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch im Jahr 2026 jederzeit zur Seite.

Mit den besten Wünschen
Ihr SofortArzt‑Team

Gesund bleiben leicht gemacht – auch im neuen Jahr.

5つ星のうち5の評価

Problemlose schnelle Bearbeitung und…

Problemlose schnelle Bearbeitung und Lieferung.
Man fühlt sich hier sehr gut aufgehoben, da die Kontaktaufnahme zu einem Arzt jederzeit gegeben ist.
Ich kann SofortArzt uneingeschränkt weiterempfehlen.

2025年12月17日
自発的なレビュー
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SofortArzt からの回答

Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns sehr gut aufgehoben fühlen und uns uneingeschränkt weiterempfehlen können. Gern sind wir auch in diesem Jahr für Sie da.

Mit besten Grüßen
Ihr SofortArzt-Team

Vom Rezept bis zum Medikament in wenigen Schritten.
Die Lieferung erfolgt schnell und diskret.

5つ星のうち1の評価

Antibiotikum

Brauchte zwischen Weihnachten und Neujahr ein Antibiotikum, Ärzte natürlich alle geschlossen. Bin auf SofortArzt gestoßen und war angenehm überrascht, wie komplikationslos und direkt mir nach dem Fragebogen ein Antibiotikum verschrieben wurde, das ich teuer bezahlt habe. Geworben wird mit Zustellung innerhalb von 48 Std,bei Feiertagen rechnete ich mit 4 Tagen. Nach 10 (!) Tagen war das Medikament zustellungsbereit!Fürmich zu spät! Nun möchte ich mein Geld zurück...
Nie wieder!!!

2025年12月27日
自発的なレビュー
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SofortArzt からの回答

Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Unser Support Team hat Sie bereits kontaktiert.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr SofortArzt Team

5つ星のうち5の評価

Schnell

Sehr zufrieden

2026年1月1日
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SofortArzt からの回答

Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank, für diese positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir freuen uns, auch zukünftig schnell für Sie da zu sein.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr SofortArzt-Team

SofortArzt – Medizinische Beratung, Rezepte und Medikamente – online ohne Wartezimmer.

5つ星のうち4の評価

Fühle mich dort einfach gut aufgehoben

Fühle mich dort einfach gut aufgehoben. Hat alles sehr gut funktioniert, KontaktMöglichkeiten zu einem Arzt ist immer gegeben

2026年1月1日
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SofortArzt からの回答

Sehr geehrte Kundin,
herzlichen Dank, für diese großartigen Kommentar.
Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Gern sind wir auch zukünftig Sie da.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr SofortArzt-Team

SofortArzt – immer für Sie da. Diskret und zuverlässig.

5つ星のうち5の評価

Immer pünktlich und zuverlässig

Immer pünktlich und zuverlässig. Perfekt

2026年1月1日
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SofortArzt からの回答

Sehr geehrte Kundin,
herzlichen Dank, für diese positive und tolle Bewertung.
Ihr Kommentar bestärkt uns, die Zufriedenheit unserer Kunden weiterhin an erste Stelle zu setzten.
Wir freuen uns, auch zukünftig pünktlich und zuverlässig für Sie da zu sein.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr SofortArzt-Team

SofortArzt – Medizinische Beratung, Rezepte und Medikamente – kommen zu Ihnen ohne Wartezimmer-stress

5つ星のうち1の評価

mit preiswerteren Medikamenten wird…

mit preiswerteren Medikamenten wird geworben um dann versteckte Kosten (für Behandlung und Rezeptausstellung) zusätzlich zu erheben.
Das ist in meinen Augen Täuschung des Verbrauchers!!!

9.1.26: Nachdem die von „Sofortarzt“ gewünschte Löschung meiner Bewertung von Trustpilot abgelehnt wurde, kam die versuchte Rechtfertigung der Geschäftsgebahren.
Übrugens habe ich eine gesetzliche Krankenversicherung. Über die Chipkarte können Rezepte erstellt werden und Arztkosten abgerechnet werden. Es ging nicht um den Versand eines verschreibungspflichtigen Medikaments ohne Rezept. Dieses habe ich nämlich schon und habe eine Internetrecherche durchgeführt um den besten Preis einer Internetapotheke herauszufinden. Als erstes Suchergebnis kam „Sofortarzt“. Ich konnte es aber nicht direkt bestellen. Bei meiner telefonischen Nachfrage erfuhr ich dann auch den Grund. Nämlich das Prozedere, welches ich durchlaufen müsste. Ich fragte explizit nach den Kosten, die mir dann auch offenbart wurden….

2026年1月6日
自発的なレビュー
SofortArzt ロゴ

SofortArzt からの回答

Sehr geehrte(r) Kundin/Kunde,
es ist schon bemerkenswert, wie schnell ein transparenter und gesetzeskonformer Service schlechtgeredet wird, nur weil man offenbar andere Erwartungen hatte.
Sie sprechen von „Täuschung“, verschweigen dabei jedoch einen entscheidenden Punkt:
Wir bieten verschreibungspflichtige Medikamente an - nicht kostenlose ärztliche Leistungen.
Behandlung, ärztliche Prüfung und Rezeptausstellung sind keine versteckten Kosten, sondern zwingend vorgeschriebene Bestandteile jeder legalen Versorgung mit verschreibungspflichtigen Medikamenten in Deutschland.
Oder anders gefragt:
Wo genau in Deutschland glauben Sie, verschreibungspflichtige Medikamente ohne Rezept und ohne ärztliche Leistung legal zu erhalten?
Wenn Sie uns das mitteilen können, streichen wir die Behandlungskosten umgehend.
Der Vergleich mit „versteckten Kosten“ ist daher nicht nur unzutreffend, sondern unterstellt implizit, wir würden gegen geltendes Recht verstoßen - was wir ausdrücklich zurückweisen.
Für verschreibungspflichtige Medikamente ist immer ein Rezept erforderlich. Alles andere wäre illegal.
Wenn Sie auf der Suche nach Medikamenten ohne ärztliche Prüfung sind, bewegen Sie sich leider außerhalb des gesetzlichen Rahmens - dafür stehen wir nicht zur Verfügung.
Unsere Abläufe sind klar kommuniziert, rechtskonform und dienen vor allem einem Zweck: Ihrer Sicherheit.

Mit freundlichen Grüßen
SofortArzt

5つ星のうち4の評価

Good

A helpful service with more reliable delivery compared to the rest.

2025年10月1日
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SofortArzt からの回答

Dear Client,
Thank you very much for your kind review. We are truly pleased to hear that you are satisfied with our service.
We wish you a healthy and wonderful 2026. Should you need our support again, we are always here for you.

With kind regards
SofortArzt

From prescription to medication in just a few simple steps – delivered directly and discreetly to your home.

5つ星のうち5の評価

Sehr seriös und zuverlässig

Sehr seriös, sehr schnell und diskret! Ich kann Dr. Makar sehr empfehlen, er hat mir schon mehrmals geholfen und konnte sich in meine Situation hineinversetzen (obwohl mich eine andere Teleklinik grundlos beim gleichen Problem abgewiesen hat). Danke, dass es Euch gibt! 👍🏼

2026年1月4日
自発的なレビュー
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SofortArzt からの回答

Sehr geehrte Kundin/sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback.
Es freut uns sehr, dass unser Arzt Ihnen helfen konnte- denn genau darum geht es bei Telemedizin, dass Sie ohne Wartezimmerstress einen ständigen Ansprechpartner haben, der Sie und Ihre Gesundheit ernst nimmt. Wir sind auch 2026 gerne weiterhin für Sie da.

Bleiben Sie gesund und stark!
Ihr Team von SofortArzt

Immer für Sie erreichbar - diskret- lösungsorientiert und ohne Wartezimmerstress.

5つ星のうち5の評価

Schnelle Bearbeitung und Lieferung

Schnelle Bearbeitung und Lieferung! Vielen Dank!

2026年1月1日
SofortArzt ロゴ

SofortArzt からの回答

Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie unterstützen konnten. Für das neue Jahr wünschen wir Ihnen vor allem Gesundheit und Zuversicht. Wir stehen Ihnen auch künftig verlässlich zur Seite.

Ein gesundes neues Jahr
Ihr SofortArzt‑Team

Medizinische Hilfe – schnell, einfach, zuverlässig. Auch 2026.

5つ星のうち5の評価

Alles Super

Alles Super

2026年1月1日
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SofortArzt からの回答

Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen ein gesundes, friedliches und erfolgreiches neues Jahr. Wir sind weiterhin gerne für Sie da.

Neujahrsgrüße
Ihr SofortArzt‑Team

Digitale Medizin, die Sie gesund durchs Jahr begleitet.

5つ星のうち3の評価

Gut mit Abstrichen

Der Bestellvorgang ist einfach und die Suche funktioniert auch, zwei Sterne Abzug gibt es lediglich für die weitere meiner Meinung nach schleppende Abwicklung und Kommunikation mit der zu versenden. Apotheke, diese dauert alles in allen zu lange.

2026年1月1日
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SofortArzt からの回答

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu optimieren, und Ihr Hinweis ist für uns dabei sehr wertvoll.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr SofortArzt-Team

Vom Rezept bis zum Medikament direkt zu Ihnen nach Hause- ohne Wartezimmer-Stress.

5つ星のうち5の評価

Sehr positive Erfahrung

Sehr positive Erfahrung! Super kompetente und freundliche Beratung, man fühlt sich sofort gut aufgehoben. Die Abwicklung war schnell und unkompliziert, die Lieferung pünktlich wie versprochen. Genau so wünscht man sich das. Ich bestelle hier immer wieder und kann es uneingeschränkt weiterempfehlen.

2026年1月1日
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SofortArzt からの回答

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit. Für das neue Jahr wünschen wir Ihnen Gesundheit, Glück und viele schöne Momente. Wir begleiten Sie auch 2026 zuverlässig.

Mit den besten Neujahrswünschen
Ihr SofortArzt‑Team

Einfach gesund bleiben – das ganze Jahr über.

5つ星のうち5の評価

Unkompliziert & schnell

Man bekommt das, was man braucht

2026年1月1日
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SofortArzt からの回答

Sehr geehrte Kundin,
wir danken Ihnen herzlich für Ihr freundliches Feedback. Schön, dass wir Ihnen helfen konnten. Kommen Sie gut und vor allem gesund ins neue Jahr. Wir bleiben weiterhin gerne für Sie da.

Beste Grüße zum Jahreswechsel
Ihr SofortArzt‑Team

Ihr schneller Weg zu medizinischer Hilfe – ins neue Jahr und darüber hinaus.

5つ星のうち5の評価
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SofortArzt からの回答

Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen einen kraftvollen Start in ein gesundes neues Jahr. Auch 2026 stehen wir Ihnen zuverlässig zur Seite.

Herzliche Neujahrsgrüße
Ihr SofortArzt‑Team

Gesundheit ohne Umwege – auch im neuen Jahr.

5つ星のうち5の評価

Superschnelle Abwicklung und Lieferung.

Superschnelle Abwicklung und Lieferung.
Preislich könnte es günstiger sein.
Ansonsten alles top!!!

2026年1月1日
SofortArzt ロゴ

SofortArzt からの回答

Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre netten Worte. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit. Wir wünschen Ihnen ein frohes, erfolgreiches und gesundes neues Jahr. Wir begleiten Sie auch weiterhin zuverlässig.

Beste Neujahrswünsche
Ihr SofortArzt‑Team

Einfach gesund bleiben – mit SofortArzt ins neue Jahr.

5つ星のうち2の評価

Überteuert und unzuverlässig.

Bestellt wurde am 29.12.25 spät Nachts mit der Aussicht auf eine Lieferung zwischen 24 und spätestens 48 Stunden, angegeben wurde dann auch der 31.12.25 und zum Schluss ist es nun der 03.01.26 geworden.

Mir ist bewusst dass ein Feiertag und Neujahrsverzögerung dazwischen liegen aber so etwas muss einkalkuliert werden, immerhin bestelle ich nicht zum Spaß ein überteuertes Verschreibungspflichtiges Medikament. Da erwarte ich auch die Schnellste Abwicklung des Rezeptes, des Transports und der Auslieferung. Amazon hat die Tage sogar schneller geliefert und die haben mit Sicherheit keine Notfälle.

UPDATE: auch heute am 03.01.26 ist benötigtes Medikament nicht angekommen und befindet sich noch auf halbem Weg, weswegen ich gezwungen war die Notaufnahme aufzusuchen, wo mir diesbezüglich direkt weitergeholfen wurde.

Leute, falls es sich um dringliche Anliegen handelt, sei es Antibiotika, Virostatika oder auch Asthmapräparate, vertraut nicht auf sofortarzt.com sondern geht in die Notaufnahme, dort wird euch geholfen und ihr bekommt wie in meinem Fall evtl. noch das Rezept für benötigtes Medikament dazu.

2026年1月1日
自発的なレビュー
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SofortArzt からの回答

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Support‑Team hat sich bereits direkt bei Ihnen gemeldet.
Es tut uns sehr leid, dass es rund um die Feiertage zu Verzögerungen beim Transportunternehmen gekommen ist. Wir möchten betonen, dass Ihre Bestellung noch am selben Tag - unmittelbar nach Zahlungseingang - an die zuständige Apotheke übermittelt wurde und dort umgehend in den Versand gegangen ist. Die Verzögerung entstand somit nicht in unserem internen Ablauf, sondern ausschließlich beim Transportdienstleister. Diesen Dienst können wir leider nicht beeinflussen.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von SofortArzt

5つ星のうち5の評価

Rundum gut!

Schnelle Prüfung, flotte Lieferung und fairer Preis. Hier bestelle ich gerne wieder.

2025年12月4日
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SofortArzt からの回答

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank, für diese positive und tolle Bewertung.
Ihr Kommentar bestärkt uns, die Zufriedenheit unserer Kundinnen/Kunden weiterhin an erste Stelle zu setzten.
Wir freuen uns, auch zukünftig schnell und fair für Sie da zu sein.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr SofortArzt-Team

SofortArzt – Medizinische Beratung, Rezepte und Medikamente – online ohne Wartezimmer.

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