Solaar レビュー 485

Slechte service komen afspraken niet na. Na klacht houden ze je aan het lijntje. Geen kundig personeel
. Het is een drama bedrijf probleem pas na 1 jaar opgelost. Koop hier niet.

Al binnen een jaar is er een kortsluiting probleem ontstaan in de installatie en het oplossen hiervan gebeurd simpelweg niet. Verschillende keren gebeld, gemailed etc. Afspraken worden niet nagekomen. Communicatie is er niet. Blijf absoluut weg van deze organisatie.

Net deze mail verstuurd:

Beste mevrouw,

Zoals zojuist besproken ben ik volledig hopeloos en snap ik niet hoe ik nog niet geholpen kan zijn. 

Ik probeer al sinds eind december geholpen te worden. Ik nog steeds niet gecontacteerd voor een afspraak. Ik zit hier thuis met een baby van een paar maanden in een huis wat 10-15 graden is als het koud is buiten en de warmtepomp niet voldoende aangaat en ook niet naar de CV schakelt. Ook maakt dat ding een geweldige herrie omdat het resoneert op de losse vlonders waar het op is geïnstalleerd. Ik probeer al sinds eind december hulp te krijgen van jullie maar dit lukt niet. Ik krijg voor elke mail die ik heb gestuurd ook geen antwoord - ik moet minstens 1 of 2 keer nabellen om überhaupt een antwoord te krijgen, en tot nu toe is het nog nooit tot een oplossing gekomen maar tot een vervolgstap die er niet eerder was (bijv opsturen bewijs van aankoop huis) of nu, dat het ruim een week duurt voordat planning met mij überhaupt contact opneemt voor een afspraak.

Ik ben ontzettend teleurgesteld in de service, en wegens bovenstaande nalatigheid zie ik geen andere route dan dit in reviews te moeten gaan achterlaten. Wanneer ik voor einde week geen excuses krijg hiervoor en duidelijke vervolgstappen, zal ik ook rechtsbijstand inschakelen. Het is niet dat ik niets beters te doen heb, maar ik zit echt met de handen in mijn haren over dit onderwerp en hoe jullie ermee omgaan.

Groeten,
...

wij hebben een thuis AI batterij van Solaar bv helaas zijn grote oplichters wie er bestaan misleidend vieze mensen , ik wil graag de mensen hier voor waar schuwen, ik ben 27,000€ kwijt voor deze thuis batterij
GEWAARSCHUWD!!!

Oplichters !!. zijn gemiddeld 10.000 euro duurder dan andere aanbieders voor een gemiddeld batterij van 15 kWh. Vinger weg van dit bedrijf . 1 ster is al te veel

De beste heer Sjoerd Koopman heeft me al meerdere keren gebeld voor het aanschaffen van een thuisbatterij.
Onder het mom van dat als we in aanmerking komen voor subsidie dat we het zo goed als krijgen. Als dat niet het geval is kost dat ding 18000 euro en zei die, als je niet onder die subsidie regeling valt kunnen we het contract gewoon ontbinden en zit je nergens aan vast.

Ik vond het persoonlijk echt een slap verhaal en heb het daarom afgekapt. Tijdens het gesprek natuurlijk gelijk op internet gaan zoeken naar vergelijkbare telefoontjes over thuisbatterijen en kwam zeer snel zijn naam tegen en vele slechte reviews over hem en zijn manier van zaken doen.

Dit is het laatste bekende telefoonnummer, dus voor de mensen die dit lezen, blokkeer hem aub en deel zoveel mogelijk nummers want hij zal vast wel weer met een ander nummer gaan bellen.
+31 43 209 2082

Ik ben nu al een jaar bezig om mijn borg terug te krijgen van dit stel oplichters.
Wat een ongeregelde tifus zooi is het daar .
Ze hebben al diverse keren beloofd om de borg terug te betalen maar er gebeurt niets.
Ga asjeblief niet in zee met deze oplichters

Helaas een sterretje is de minimaal, anders had het lager moet zijn!
Klantenservice is nutteloos, vooral als je een “oude” klant bent.
Je wordt gewoon niet serieus genomen.
Als je een vraag of storing hebt, terugbellen wordt beloofd maar gaat nooit komen.

Het bedrijf was vrijblijvend bij ons thuis geweest en later werden we opgebeld dat we moesten betalen en wel tijdens het telefoongesprek, anders werd het nog veel duurder. Laat je oplichten, laat je niet onder druk zetten tijdens een telefoongesprek om geld over te maken.

We hebben met behulp van de consumentenbond een aangetekende brief verzonden met daarin het verzoek om terugbetaling. Echter geen reactie. We hebben vandaag maar contact opgenomen met Rechtsbijstand, want volgens de consumentenbond hebben we wel degelijk recht op teruggaaf ook al is het contract al ruim een jaar geleden door ons ondertekend.

wat een verschrikkelijk bedrijf, op 6-12-2024 hebben ze een thuisaccu geplaatst van maar liefst 35kw.
Nu ruim een jaar later werkt deze nog steeds nauwelijks en ze lossen niets op.
Telefoon wordt niet meer opgenomen en nu ben ik zeer veel geld kwijt zonder dat het me ooit wat gaat opleveren!

WAARDELOOS bedrijf oplichters je bent je geld kwijt ze dreigen met van alles je wordt lastig gevallen trap hier niet in
Een jaar later nog steeds ons geld niet terug

Ik zou dit bedrijf absoluut vermijden. Zodra ze hun geld hebben, lijken ze onbereikbaar. Sinds augustus werken vier van mijn zonnepanelen niet meer. Ik heb dit destijds gemeld en er werd beloofd dat men erop zou terugkomen, maar inmiddels zijn we eind november en ik heb nog steeds niets van ze gehoord.

Mijn rechtsbijstand is inmiddels ingeschakeld. Ik heb het bedrijf eerst de kans gegeven om het probleem op te lossen — zeker gezien de 30 jaar garantie — maar omdat er niets gebeurt, wil ik nu mijn geld terug.
€5.200 is geen klein bedrag voor een installatie die voor de helft niet functioneert.

Naar mijn mening zou toezichthouder ACM dit bedrijf echt strenger moeten controleren. En zeker de FIOD als ik alle reverenties lees!

Dat deze vuile oplichters nog mogen handelen in oplichtingszaken is een gotspe. De ACM moet niet alleen waarschuwen tegen deze frauduleurs, maar ze letterlijk achter slot en grendel zetten om te voorkomen dat ze ook maar één klant nog te kort doen.

Wat een ongelofelijke nare vent is Sjoerd Koopman, een ware oplichter die met een gladde babbel en leugens een thuisbatterij probeert te verkopen. Binnen een dag een annulering doorgegeven omdat de partij die langs huis kwam een totaal ander verhaal vertelde. Het ging wel degelijk om een lening die geregistreerd werd bij BKR en invloed heeft op de leencapaciteit in de toekomst. Ver weg blijven van Batterij Centrale.

Vandaag zijn Khalid en Ali langsgeweest om de installatie in orde te maken....top monteurs!

Wel vanaf april moeten wachten op de afspraak 🫤..
Communicatie kan nog erg veel aan verbeterd worden : echt een minpunt!
Alle reviews over oplichterij zijn in mijn optiek best zwaar overdreven en zeker niet waar.
Net als overal heeft ook Solaar te kampen met personeels tekorten maar dat mag geen invloed hebben op communicatie !
Hou de klant op de hoogte van de status van afhandelen( al duurt dat lang)

Fantastische bedrijf oplichters zijn het al half jaar storing regelmatig gebeld en gemaild afspraak gemaakt vrij voor genomen komen ze niet opdagen en maar smoesjes telefoniste kan geen kontakt met planning krijgen en tekort aan monteurs ga zo maar door

alles na een storing niet meer op gang te krijgen opgehaald en nog steeds niet terug ballen tent

Eindelijk na ruim acht maanden de aanbetaling van 250€ van Solaar ontvangen door tussenkomst van mijn rechtsbijstand ARAG mijn dank hiervoor. Ook ik ben in de gladde babbel praatjes getrapt van het verduurzaming collectief. Oplichters zijn het jammer dat de overheid hier geen halt aan kan roepen om het bedrijf Solaar aan te pakken. Mensen trap er niet in als de praatjes te mooi zijn om waar te zijn dan is dat ook meestal zo. Laat je ook niet intimideren dat je 30% van de offerte moet betalen dat kan namelijk niet.