Solcon レビュヌ 4,017

•
TrustScore 5段階評䟡の3.5

3.5

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Glasvezel deel 2
 alles werkt in één keer! Nadat de eerste opstart, wat moeizaam verliep, ging het vanaf de aansluiting vanaf het glasvezelkastje van Delta Fiber prima. Wel steeds goed contact gehoud... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち3の評䟡

Overstappen naar Solcon ging prima. Echter, wordt geadverteerd met Wifi 7 maar krijg een Wifi 6 dsl router toegestuurd. Moet ook een monteur komen om een ONT kastje te plaatsen. Weer een extra stroom... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

De medewerker was zeer behulpzaam en gaf niet gelijk op toen het probleem in eerste instantie niet lukte. Gezamenlijk zijn we beide net zolang doorgegaan tot het wel was opgelost. Dus lastig probleem... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Aanvraag ingediend. Na bijna 2 weken niks gehoord. Blijkt uberhaupt niet mogelijk tr zijn. Als ik zelf geen contact had opgenomen zouden ze mij op een wachtlijst hebben gezet. Ohja medewerker zegt d... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. むンタヌネット プロバむダヌ

圓該䌁業による蚘述

Solcon internetdiensten biedt betrouwbare internetoplossingen voor particulieren en bedrijven. Ons snelle en stabiele internet, televisie en telefonie zijn gebaseerd op betrouwbare netwerken en veiligheid. Wij streven naar een optimale gebruikerservaring en uitstekende klantenservice. Ontdek hoe Solcon u verbindt met snelheid, veiligheid en service.


連絡先

3.5

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3.5

4017件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌの 98に回答しおいたす

通垞48時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Donderdag abonnement aangevraagd via


Donderdag abonnement aangevraagd via Pricewise. Na 5 uur nog steeds geen bevestiging gehad. Eindelijk na 6 x bellen was ik 1ste in de wachtrij 🥎. Voor ik aan de beurt was, waren we een half uur verder. Vriendelijke vrouw, alles uitgezocht en als ik vandaag geen bevestiging per mail zou krijgen van mijn nieuw contract, zou ze me terugbellen. Uiteindelijk geen mail, maar ook niet gebeld. Slechte service, denk dat ik dan maar naar kpn ga....

2026幎4月16日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Overstappen naar Solcon ging prima

Overstappen naar Solcon ging prima. Echter,
wordt geadverteerd met Wifi 7 maar krijg een Wifi 6 dsl router toegestuurd. Moet ook een monteur komen om een ONT kastje te plaatsen. Weer een extra stroomverbruiker. Dit terwijl ik gewoon een glasvezel verbinding heb. Waarom krijg ik geen Wifi 7 router direct op glasvezel? De Solcon TV+ app werkt meer niet dan wel op een samsung mobiel. Komt niet verder dan het startscherm. Live tv kijken was onmogelijk via een netgear Orbi, wifi 7 netwerk. Verplicht moeten omschakelen naar een Fritz netwerk (repeaters) om alles werkend te krijgen. Deze extra kosten waren niet voorzien bij de overstap. Beetje dubbel gevoel overgehouden aan de overstap naar Solcon.

2026幎4月15日
5぀星のうち2の評䟡

heb bijna 20 minuten in de wacht


heb bijna 20 minuten in de wacht gestaan met de mobiele telefoon dure grap

2026幎4月15日
Solcon ロゎ

Solcon からの回答

Bedankt voor uw feedback.

Vervelend om te horen dat u zo lang in de wacht heeft gestaan en dat dit kosten met zich heeft meegebracht. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.

We komen graag met u in contact om u verder te helpen, maar begrijpen dat u niet nogmaals lang wilt wachten. Indien u dat wenst, kunnen wij ook een terugbelverzoek voor u aanmaken, zodat één van onze collega’s contact met u opneemt op een moment dat het u uitkomt.

U kunt uiteraard ook zelf contact opnemen via 088 – 003 22 22. We doen ons best om de wachttijden zo kort mogelijk te houden.

Met vriendelijke groet,
Team Solcon

5぀星のうち5の評䟡

Direct

Direct, zakelijk en afwerken. Geen gezeur en moeilijk gedoe. Strak eerlijk en vriendelijk

2026幎4月15日
Solcon ロゎ

Solcon からの回答

Bedankt voor uw mooie review en de 5 sterren.

Fijn om te horen dat u onze manier van werken als direct, duidelijk en prettig ervaart. Daar doen we het voor.

We waarderen uw vertrouwen in Solcon.

Met vriendelijke groet,
Team Solcon

5぀星のうち1の評䟡

Al drie dagen zonder internet en tv

2026幎4月15日
Solcon ロゎ

Solcon からの回答

Beste klant,

Wat vervelend om te horen dat u al drie dagen zonder internet en tv zit. Dat is uiteraard niet de bedoeling en begrijpen we dat dit erg hinderlijk is.

We willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Neem alstublieft contact met ons op via 088 – 003 22 22, zodat we direct kunnen meekijken naar uw aansluiting en de storing kunnen verhelpen.

Met vriendelijke groet,
Team Solcon

5぀星のうち1の評䟡

TV app niet te gebruiken met Apple


TV app niet te gebruiken met Apple producten

2026幎4月14日
Solcon ロゎ

Solcon からの回答

Beste klant,

Bedankt voor uw review.

Vervelend om te horen dat u problemen ervaart met het gebruik van de TV-app op Apple-producten.

We willen dit graag verder voor u uitzoeken en kijken waar het misgaat. Neem hiervoor alstublieft contact met ons op via 088 – 003 22 22, zodat we met u kunnen meekijken naar uw situatie en apparaat.

Met vriendelijke groet,
Team Solcon

5぀星のうち5の評䟡

Goed contact gehad goede uitleg en


Goed contact gehad goede uitleg en prima planning gemaakt voor glasvezel

2026幎4月15日
Solcon ロゎ

Solcon からの回答

Beste Piet,

Bedankt voor uw mooie review en de 5 sterren.

Fijn om te horen dat het contact prettig verliep en dat de uitleg en planning rondom de glasvezelaansluiting duidelijk voor u waren.

Met vriendelijke groet,
Team Solcon

5぀星のうち5の評䟡

Snel en correct geholpen

Snel en correct geholpen

2026幎4月14日
Solcon ロゎ

Solcon からの回答

Beste Bas,

Bedankt voor uw mooie review en de 5 sterren.

Fijn om te horen dat u snel en correct bent geholpen. We waarderen uw feedback zeer.

Met vriendelijke groet,
Team Solcon

5぀星のうち5の評䟡

Goed acht beste net

2026幎4月14日
Solcon ロゎ

Solcon からの回答

Beste klant,

Bedankt voor uw review en de 5 sterren.

Fijn om te zien dat u tevreden bent, ook al is uw bericht wat kort en voor ons niet helemaal duidelijk. We waarderen uw feedback in ieder geval zeer.

Met vriendelijke groet,
Team Solcon

5぀星のうち2の評䟡

Slechte service

3 jaar geleden heb ik een TV LG kado gekregen bij een thuis internet abonnement en ging stuk en geen beeld meer. İk belde en vroeg hoelang de garantie termijn was en kreeg een daarna een mail met alle tv merken in met garantievoorwaardes erin maar mijn tv stond er niet bij helaas. Gebeld en hij zegt alsnog te mailen met de bijlage naar mij maar ik heb niets ontvangen betrefd een LG merk. Als ik naar de andere merken tv garantievoorwaarden bekijk hebben alle tv's 5 jaar garantie. Weer gebeld en hij zei dat mijn tv maar 2 jaar garantie had. İk ben hiermee niet mee eens.

2026幎4月14日
Solcon ロゎ

Solcon からの回答

Beste klant,

Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring.

Vervelend om te horen dat er onduidelijkheid is ontstaan over de garantie van uw tv en dat u hierover niet het gewenste antwoord heeft ontvangen. We begrijpen dat dit frustrerend voor u is.

De garantievoorwaarden kunnen per merk en type product verschillen. Op basis van uw melding lijkt het te gaan om een tv met een andere garantietermijn dan de door u genoemde 5 jaar. We begrijpen echter dat dit verwarrend kan zijn en kijken dit graag nogmaals zorgvuldig voor u na.

Wilt u hiervoor contact met ons opnemen via 088 – 003 22 22? Dan controleren we uw gegevens en kijken we samen naar een passende oplossing.

Met vriendelijke groet,
Team Solcon

5぀星のうち3の評䟡

Erg lang wachten tot ik iemand aan de


Erg lang wachten tot ik iemand aan de lijn had voor telefonisch contact.
Aansluiting vaste telefoon voor mij onduidelijk.
Verder alles prima!

2026幎4月14日
Solcon ロゎ

Solcon からの回答

Beste Klaas,

Bedankt voor uw review en uw feedback.

Vervelend om te horen dat u lang heeft moeten wachten voordat u iemand telefonisch te pakken kreeg en dat de aansluiting van uw vaste telefoon niet helemaal duidelijk was. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij willen bieden.

Fijn om te lezen dat u verder wel tevreden bent. Als u nog vragen heeft over de aansluiting van uw vaste telefoon, helpen we u daar graag bij via 088 – 003 22 22.

Met vriendelijke groet,
Team Solcon

5぀星のうち1の評䟡

Aanvraag ingediend geen communicatie

Aanvraag ingediend. Na bijna 2 weken niks gehoord. Blijkt uberhaupt niet mogelijk tr zijn.
Als ik zelf geen contact had opgenomen zouden ze mij op een wachtlijst hebben gezet.
Ohja medewerker zegt dan: meneer u reageert wel verbaasd maar misschien wist u dat u geen glasvezel had en heeft u bewust zo aangevraagd
. Wat aanname en onfatsoenlijk om zo te communiceren.

2026幎4月14日
Solcon ロゎ

Solcon からの回答

Beste Adam,

Bedankt voor uw review.

Vervelend om te horen dat u pas na uw eigen contact duidelijkheid heeft gekregen over uw aanvraag en dat de communicatie hierover als onprettig is ervaren. Dat is niet de ervaring die wij willen bieden, en we begrijpen dat dit tot frustratie heeft geleid.

We nemen uw feedback over zowel de doorlooptijd als de manier van communiceren serieus en zullen dit intern bespreken om dit te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Solcon

5぀星のうち2の評䟡

Internet viel uit door kabelbreuk

Internet viel uit, bleek een glasvezelkabel kapot. Was op zondag, Solcon die dag onbereikbaar. Op maandag wel contact en dezelfde dag nog een monteur langs. Plaats van kabelbreuk gevonden en die is op dinsdag gerepareerd. Om gemis van internet op te lossen werden extra Gb mobiele gegevens beloofd, maar die niet ontvangen.

2026幎4月14日
Solcon ロゎ

Solcon からの回答

Beste klant,

Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.

Vervelend om te horen dat u op zondag zonder internet kwam te zitten door een kabelbreuk en dat wij op dat moment niet bereikbaar waren. We begrijpen dat dit erg onhandig is.

Fijn dat er op maandag direct contact is geweest en er dezelfde dag nog een monteur langs is gekomen, en dat de storing vervolgens op dinsdag is verholpen.

We nemen uw feedback mee om onze bereikbaarheid en communicatie verder te verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Team Solcon

5぀星のうち1の評䟡

Als je naar salcon gaat moet je gelijk


Als je naar salcon gaat moet je gelijk ff voor 4 maanden betalen dus pas op

2026幎3月18日
自発的なレビュヌ
Solcon ロゎ

Solcon からの回答

Beste Ruud,

Bedankt voor uw review.

Vervelend om te horen dat er onduidelijkheid is ontstaan over de facturatie. Wij begrijpen dat dit vragen kan oproepen.

We kijken dit graag samen met u na zodat alles duidelijk is. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via 088 – 003 22 22.

Met vriendelijke groet,
Team Solcon

5぀星のうち5の評䟡

Een goed antwoord

Een goed antwoord

2026幎4月11日
Solcon ロゎ

Solcon からの回答

Goedemiddag Roelof Jongerling,

Goed te lezen dat u enthousiast bent over onze diensten. Daar worden wij natuurlijk blij van! Bedankt voor het delen van uw ervaring.

Vriendelijke groet, Solcon

5぀星のうち1の評䟡

Toezegging klopte niet

Toezegging klopte niet. Daardoor opgezegd. Krijg geen bevestiging via mail van opzegging. Hier 3 keer over gebeld, 2 weken na het opzeggen . Nu nog steeds geen bevestiging. Huidige provider is ook niet op de hoogte. Guidion belde uiteindelijk waarom ik geen afspraak maakte. Ook daar was er geen duidelijkheid.

2026幎4月11日
Solcon ロゎ

Solcon からの回答

Hallo NPeters,

Dat is allesbehalve een goede start van uw abonnement bij ons. Excuses hiervoor! Wilt u ons bellen op 088 – 003 22 22? Dan gaan we kijken hoe we u het beste kunnen helpen. Onze collega’s staan u graag te woord.

Vriendelijke groet, Team Solcon

5぀星のうち5の評䟡

Na het overzetten van kpn naar solcon


Na het overzetten van kpn naar solcon ging er iets mis met de vaste telefoon. Een medewerker heeft het heel snel opgelost.
Daarvoor dank.

2026幎4月11日
Solcon ロゎ

Solcon からの回答

Goedemiddag Jlc Tabbers,

Goed te lezen dat u enthousiast bent over onze diensten. Daar worden wij natuurlijk blij van! Bedankt voor het delen van uw ervaring.

Vriendelijke groet, Solcon

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報