Ich habe die Website zufällig gefunden…
Ich habe die Website zufällig gefunden und dringend das Material gebraucht.
Alles wurde zu meiner Zufriedenheit nach 2 Tagen geliefert.
2026年4月12日
自発的なレビュー
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企業情報
当該企業による記述
Solfix.at – Premium Photovoltaik-Unterkonstruktionen & Solarlösungen Solfix.at ist Ihr Experte für die Herstellung und hochwertige Planung von Photovoltaik-Unterkonstruktionen in Österreich. Unser Fokus liegt darauf, langlebige, stabile und individuell angepasste Lösungen für jede Solaranlage zu bieten – vom Privathaus bis hin zu gewerblichen Projekten. Was Solfix.at besonders auszeichnet: Premium-Qualität: Unsere Unterkonstruktionen und Komponenten werden nach höchsten Standards gefertigt, für maximale Stabilität und Langlebigkeit. Innovative Planung: Jede Konstruktion wird präzise auf Ihre Dach- oder Bodenfläche abgestimmt, um optimale Leistung und Sicherheit zu gewährleisten. Kompetente Beratung: Unser erfahrenes Team unterstützt Sie bei Auswahl, Planung und Umsetzung Ihrer Photovoltaikanlage. Zuverlässiger Service & Lieferung: Pünktliche Lieferung und schnelle, unkomplizierte Unterstützung stehen bei uns an erster Stelle. Bei Solfix.at steht Kundenzufriedenheit und nachhaltige Qualität im Mittelpunkt. Entdecken Sie, wie einfach und sicher professionelle Photovoltaiklösungen sein können!
連絡先
Alles reibungslos
Ware bestellt (Platten und Zubehör) und Abholdatum angegeben. Hat alles reibungslos geklappt. Am besagten Termin hingefahren (ach ja, falls man über die 86er Straße von Österr kommt. Sie ist nicht mautpflichtig. Ich hab mir ne Tagesmaut gekauft, was unnötig war) und um 9:00 meine Ware bekommen. Öffnet auch erst um 9:00. Chef u Mitarbeiter haben mir sogar geholfen die Photovoltaikplatten zu verladen. Also was soll ich sagen. Alles tip top obwohl ich am Anfang etwas misstrauisch war kann ich nur positives schreiben. Gerne wieder
2026年1月14日
自発的なレビュー
Solfix からの回答
Vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr ausführliches Feedback!
Für uns ist das Allerwichtigste, dass unsere Kunden zufrieden sind und sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Es freut uns ganz besonders zu hören, dass alles reibungslos geklappt hat und dass Sie mit unserem Service sowie der Abholung zufrieden waren. Ihr positives Erlebnis und Ihr Vertrauen bedeuten uns sehr viel.
Vielen Dank auch, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so detailliert zu teilen. Solche Rückmeldungen helfen nicht nur uns, sondern auch anderen Kunden bei ihrer Entscheidung.
Wir bedanken uns nochmals für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen SOLFIX TEAM
War Anfangs sehr angetan von diesem…
War Anfangs sehr angetan von diesem Anbieter, bis ich die gekauften Module erhielt.
Angesichts dieser Lage war ich froh nur 2 davon gekauft zu haben...
Auf der Seite des Artikels war klar ersichtlich das es sich bei diesen Modulen um Bifaziale Module handelt, sogar mehrmals in der Artikel-Beschreibung zu lesen. (würde ich hier Bilder einfügen könne würd ich diesen Screenshot gerne teilen, da mittlerweile diese Beschreibung entfernt wurde), daraufhin habe ich mir diese Module bestellt, weil Bifazial, Pustekuchen, es waren ganz normale Module mit einer weißen Folie auf der Rückseite...
Als ich dem Kundenservice das schilderte, wurde mir nur ein Datenblatt der aktuellen Module zugesandt, was ja zu den Modulen gepasst hatte, aber nichts mit den Modulen zu tun hatte die ich eigentlich bestellt hatte und die in der Artikelbeschreibung angepriesen waren. Ich bat um eine Rasche Lösung des Problems, jedoch keine Reaktion mehr...
Kann von diesem Unternehmen nur abraten, Irreführend und keine Kulanz, wer weis welche Produkte noch falsch angeführt werden, und von einem schlechten Service will ich gar nicht sprechen...
2025年4月15日
自発的なレビュー
Solfix からの回答
Sehr geehrter Herr Sto,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so detailliert zu schildern. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren und dass es Missverständnisse bezüglich der Modultypen gab.
Wir möchten gern noch einmal klarstellen, dass die von Ihnen bestellten Module von einem externen Hersteller stammen. Die von Ihnen beschriebenen Unterschiede – insbesondere die Rückseitenfolie – liegen in der Verantwortung des Herstellers und entsprechen den dortigen Spezifikationen. Wir haben bereits versucht, mit Ihnen zu Ihrer alten Bestellung Kontakt aufzunehmen, um die Situation zu erläutern und mögliche Lösungen zu besprechen.
Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden die bestmögliche Unterstützung erhalten. Wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Unzufriedenheit gekommen ist, und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback, das uns hilft, unsere Kommunikation und unseren Service weiter zu verbessern.
Für weitere Fragen oder eine erneute Klärung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SOLFIX Team
Super Danke
Gute, Fachliche Kompetenz bin sehr zufrieden mit der Lieferung und Kommunikation. Besten Dank aus St. Veit a.d. Glan.
2025年3月28日
自発的なレビュー
Solfix からの回答
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer fachlichen Kompetenz, der Lieferung und der Kommunikation zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist für uns das Wichtigste, und Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten.
Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestens betreuen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SOLFIX Team
Schneller Versand
Am Montag Vormittag bestellt, am Nachmittag überwiesen und die Zahlungsbestätigung gemailt. Dienstag am Nachmittag geliefert - schneller geht nicht! Blöd nur, dass meiner Bitte um einen Liefertermin (damit ich für die Anlieferung zu Haus sein kann) nicht nachgekommen wurde. Der Lieferant rief an und meinte: "Ich bin in 30 Minuten da". Ich musste von der Arbeit weg und schnell nach Hause fahren ... Daher ein Punkt Abzug. Ein weiterer Punkt Abzug, da die Lieferkosten sehr hoch sind! Shop ist zwar AT, Ware kommt aber aus Ungarn (wird anscheinend auch aus Ungarn geliefert). Lieferkosten für PV Schienen > 95 € ! Paket mit Schrauben und Klemmen € 19,20 ! Sorry, aber die Lieferkosten sind viel zu hoch! Ich werde dort nicht mehr bestellen ...
2024年5月28日
自発的なレビュー
Solfix からの回答
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr Feedback. Wir möchten gerne klarstellen, dass die Versandkosten nicht von unserem Unternehmen festgelegt werden. Leider werden diese von der Österreichischen Post und den Speditionsunternehmen aufgrund der gestiegenen Dieselpreise angepasst. Dies liegt außerhalb unserer Kontrolle.
Bitte beachten Sie, dass unser Bestellsystem vor der endgültigen Auftragserteilung die genauen Versandkosten anzeigt. Somit können Sie vor der Bestellung entscheiden, ob Sie die Kosten akzeptieren möchten. Sollte der Versandpreis zu hoch erscheinen, ist die Bestellung selbstverständlich nicht verpflichtend.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und stehen für weitere Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr SOLFIX Team
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