Solinaboutique レビュー 183

TrustScore 5段階評価の4.5

4.4

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Vendeuse très gentille et répond rapidement aux questions. Colis soigné et envoyé rapidement. Vêtements superbes.Renvoi possible pour ce qui ne vous convient pas. Rapidement traité et remboursé.... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Les produits sont de bonne qualité, en coton et arrivés rapidement. La personne que j’ai eu sur les réseaux sociaux était très disponible à me répondre pour la disponibilité des couleurs et des v... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Bonjour Tres satisfaite de tout Meme lors de l'envoi il y a eu un probleme et j'ai recu un message pour m'informer que la livraison ne se fera pas a l'endroit que j'avais demandé mais tout a ete f... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Vous pouvez commander les yeux fermés. Les vêtements sont très beaux, de qualités (avec des prix imbattables), les envois sont rapides et soignés, avec des petites attentions dans les colis en prime.... もっと見る

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企業情報

  1. 衣料品店

当該企業による記述

Solina boutique est une boutique en ligne de vêtements et accessoires pour femme. Retrouvez toute une sélection de robes, tops, pantalons tendances à prix tout doux !


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

183件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち4の評価

Les produits sont de bonne qualité

Les produits sont de bonne qualité, en coton et arrivés rapidement.
La personne que j’ai eu sur les réseaux sociaux était très disponible à me répondre pour la disponibilité des couleurs et des vêtements.
Petit plus, l’élastique en satin et le petit mot qui donne envie de continuer de commander en plus de la qualité des produits.
Petit imprévu c’est noté taille unique je pense qu’il faudrai spécifié taille 40 Maximum.
De plus le pantalon corail ne rend pas comme sur le site il n’est pas rayer corail et blanc mais corail et rose un petit peu déçus.

2026年5月15日
Solinaboutique ロゴ

Solinaboutique からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour vos gentils mots concernant la qualité des produits, la rapidité de livraison ainsi que notre service client. Nous sommes ravis que ces points vous aient satisfaite.

Concernant le pantalon corail, nous sommes désolés qu'il ne corresponde pas tout à fait à vos attentes. Les rayures sont effectivement dans des tons corail et rose clair, mais nous comprenons que le rendu des couleurs puisse parfois varier selon les écrans et la perception de chacun.

Pour la taille unique, nous prenons également note de votre remarque. Ce modèle est indiqué comme convenant du 34 au 42, ce qui correspond aux retours de nombreuses clientes. Toutefois, chaque morphologie étant différente, nous comprenons que le ressenti puisse varier d'une personne à l'autre.

Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur la boutique.

Belle journée,
Tina

5つ星のうち5の評価

Ravie !!

Je suis ravie de mon achat en ligne. La commande est arrivée rapidement, très bien emballée. La taille est parfaite pour moi et de belle qualité.

2026年4月27日
5つ星のうち1の評価

Slechte retourservice

Lange levertermijn maar alles was in orde met het pakket. Item is niet goed waardoor ik wens te retourneren. Ik heb reeds 3x geprobeerd om dit aan te melden. Via email alsook via instagram, zonder reactie helaas. Ik wacht nog steeds op respons. Helemaal niet tevreden hiermee.

2026年3月30日
Solinaboutique ロゴ

Solinaboutique からの回答

Bonjour,

Après vérification, votre e-mail avait bien été reçu mais s’était retrouvé dans les spams.
Vous m’avez également contactée sur Instagram samedi pour me le signaler. Je vous ai bien répondu dés que j'ai vu votre message lundi matin.

Je reste disponible pour la suite de votre demande.

Tina

5つ星のうち1の評価

Le délais pour traiter un retour est…

Le délais pour traiter un retour est beaucoup trop long

2026年3月4日
Solinaboutique ロゴ

Solinaboutique からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés pour votre ressenti concernant le délai de traitement de votre retour.

Nous tenons toutefois à préciser que nos délais sont de 14 jours ouvrables, information clairement indiquée sur notre site et visible un peu partout (page dédiée, formulaire et conditions générales de vente).

Votre colis, réceptionné le 14 mars, a été traité le 30 mars, soit en 11 jours ouvrables. Le traitement a donc été effectué dans les délais annoncés.

Nous faisons toujours notre maximum pour traiter les retours dans les meilleurs délais et améliorer continuellement notre service.

Restant à votre disposition si besoin.
Tina

5つ星のうち5の評価

Parfait !

Je suis très satisfaite de cette première commande ! L'envoi rapide et soigné, la qualité du vêtement et la petite attention dans le paquet : tout est parfait 🥰 Je n'hésiterai pas à repasser commande !

2026年2月10日
5つ星のうち4の評価

Bonne expérience

Bonne expérience,
J'adore la boutique ,
Je suis un peu mitigé de la veste chocolat que j'ai pris cela fait pas super qualité...et pour son prix 30 euros en solde .
Petit chouchou et carte de remerciement en cadeau c'est très mignon .

2026年1月30日
5つ星のうち1の評価

Je n'ai toujours pas reçu ma commande…

Je n'ai toujours pas reçu ma commande du 12/01

2026年1月13日
Solinaboutique ロゴ

Solinaboutique からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés d’apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande du 12 janvier.

Après vérification, nous n’avons cependant retrouvé aucun message ou réclamation de votre part à ce sujet. Sans signalement de votre côté, il nous est malheureusement impossible de savoir qu’il y a un problème avec la livraison.

Pour que nous puissions vérifier la situation et ouvrir une enquête auprès de Mondial Relay, il est nécessaire de contacter notre service client.

Nous vous invitons donc à nous écrire à l'adresse suivante : contact@solinaboutique.com ; en nous indiquant votre numéro de commande, afin que nous puissions faire le nécessaire.

Cordialement,
Tina

5つ星のうち5の評価

Superbe boutique

Produits reçus rapidement, fidèlent par rapport au site et taillent bien.
Colis bien fait.
Je recommanderai ultérieurement, je suis très satisfaite de la boutique.

2025年12月3日

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