レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Achtung!!! Dringende Warnung vor dieser "Firma". Es wird mit Sorenty-Berlin ein deutsches Unternehmen suggeriert. Die Ware kommt allerdings direkt aus China und ist nicht mal für Karneval zu gebrauc... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Achtung!!! Dringende Warnung vor dieser "Firma". Es wird mit Sorenty-Berlin ein deutsches Unternehmen suggeriert. Die Ware kommt allerdings direkt aus China und ist nicht mal für Karneval zu gebrauche... もっと見る

5つ星のうち2の評価

Sorenty „Berlin“ versendet aus China. Ich habe ein Kuscheltier mit therapeutischem Extragewicht bestellt - es wiegt sagenhafte 600g. Also nicht mehr als ein normales Kuscheltier… der Kundenservice ant... もっと見る

企業情報


連絡先

1.3

ひどい

TrustScore 5段階評価の1.5

74件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Betrug?

Finger weg von diesem Unternehmen. Die Artikel kommen aus China und müssen bei nicht gefallen dorthin zurück gesendet werden auf eigene Kosten. Vorher werden Preisnachlässe bis zu 70% angeboten. Billigste Materialien die nicht mal zum Felgen reinigen taugen. Wenn einer dort kaufen will nur auf Rechnung. Bei Vorkasse keine Garantie das man sein Geld zurück bekommt.

2024年4月17日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Billigste Chinaware

Das ist definitiv KEIN Therapiestofftier.
Es wiegt wahrscheinlich sogar weniger, also normale Stofftiere.
Billigste Chinaware und absolut nicht so viel Geld wert!

2024年4月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Vorsicht vor diesem Shop

Vorsicht vor diesem Shop. Mieseste Qualität aus China, mehr als schlechter s g Kundenservice. Unbedingt Finger weg. Ich versuche trotz Paypal dieses Unternehmen wegen Betrug bei der Staatsanwaltschaft anzuzeigen.

2024年4月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Vorsicht vor diesem Shop

Vorsicht vor diesem Shop. Mieseste Qualität aus China, mehr als schlechter s g Kundenservice. Unbedingt Finger weg. Ich versuche trotz Paypal dieses Unternehmen wegen Betrug bei der Staatsanwaltschaft anzuzeigen.

2024年4月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Eigentlich ist hier 1 Stern schon…

Eigentlich ist hier 1 Stern schon zuviel! Bestellt wurde ein "Kaschmir" Pullover. Nach Erhalt der Ware war festzustellen, dass dieses Material mit Sicherheit nicht aus Kaschmir-Wolle besteht (roch stark nach Kunsttoff). Daher Kauf umgehend widerrufen.
Statt den Widerruf zu akzeptieren, stellte man uns covor die Wahl, die Ware entweder reduziert (erst 30%, später 50%, noch später 70%) zu erwerben oder einen (teuren) Rückversand nach China zu veranlassen. Da uns aber nur die Anschrift der Fa. in den Niederlanden bekannt war, haben wir die Ware nach dort retourniert. Vom Zahlungsdienstleister, der Fa. Klarna, habe ich erfahren, dass Sorenty nach wie vor den Betrag abbuchen möchten, obwohl die Ware fristgerecht retourniert wurde.
Ich habe mir daraufhin (hätte ich besser früher getan ;-) den Shop noch mal genauer angesehen. Tatsächlich erfolgt beim Kauf weder die Vorlage einer Widerrufsbelehrung noch eine mMittelung, dass die Ware aus China kommt una auch nach dort retourniert werden muss! Daraus folgt:

1. eine Rücksendung muss NUR an die beim Kauf bekannt/mitgeteilte Ansachrift erfolgen. Dies kann der Verkäufer nicht im Nachhinein ändern! Die nachträglichen Forderung einer Rücksendung nach China ohne vorherige ausdrücklich Belehrung ist unzulässig!

2. Beim Online Kauf MUSS eine Widerrufsbelehrung erfolgen. Ist dies nicht der Fall, hat das Unternehmen weder Anspruch auf Vegütung noch Wertersatz (s. Urteil EuGH C97-/22|DC)!

Darüberhinaus ist der Verdacht des Betruges oder der arglistigen Täuschung gegeben, da die versandte Ware

1. nicht annähernd die zugesagten Eigenschaften besitzt (hier Kachmir-Wolle und
2. die in der EU vorgeschriebene Materialkennzeichnung fehlt.

Fazit: Egal was diese Firma schriebt oder sagt, auf KEINEN FALL BEZAHLEN oder nach China retournieren! Deren Chance irgendeine Forderung gerichtlich durchsetzen ist gleich Null!

2024年4月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Bei Nichtgefallen maximal 50% vom Kaufpreis zurück

Bei Online Einkauf kann man die Wahre innerhalb von 14 tagen ohne Angaben zurückgeben, manchmal mit freigemachtem Retourenschein
Nicht so bei Sorenty, selbst wenn die Wahre nicht der Beschreibung entspricht zum Beispiel hochwertiges Nappaleder ist billige Alkantara Imitationen auch die Farbe ist nicht sicher

2024年4月2日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Schlecht

Eine Unverschämtheit, wie kann man sowas verkaufen Material sehr schlecht kommt aus China verpackt unter aller s......graue Tüte geknuddelt, wie kann man sowas verkaufen einen wohlbemerkt fila herren Anzug von 100 Euro auf 49,90 eine Unverschämtheit nichts originales leider bin ich auch darauf reingefallen und was noch schlimmer ist man muss die retoure nach China selber tragen was unheimlich teuer ist so kann man auch Geld machen und Preisen mit Berlin könnte 🤢.....

2024年4月5日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

NICHT KAUFEN

Habe leider zu spät die schlechten Bewertungen gelesen und kann diese nur bestätigen.
Ware kommt aus China und es gibt keine Widerrufsgewährung.
Mir wurden 50% als Rückzahlung angeboten, mit dem Hinweis auf die schlechte Weltlage😂
NICHT BEI DENEN KAUFEN

2024年3月9日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Von wegen Kaschmir

Von wegen Kaschmir. Billige Chinaware. Alle Etiketten fehlen. Das Material ist sicherlich 100% Polyester, Farbe und Schnitt stimmen mit den Bildern auch nicht überein. Absoluter Fake. Hände weg von diesem Shop!

2024年2月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

BETRUG!

BETRUG!
Die erhalten Ware hat nichts mit der Bestellten zu tun.
Unbedingt Hände weg von diesem Shop!!!

2024年1月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Mangelhafte Qualität der Ware

Mangelhafte Qualität der Ware, Versand nur aus China. Rücksendung auf eigene Kosten auch nach China.

Insgesamt ein äußerst dreckiges Konzept, da mangelhafte Ware verkauft wird und der Kunde ausgetrickst wird.

2024年2月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

100 % Kashmir - von wegen - Betrug

Ich habe einen 100 % Kashmir-Pullover bestellt. Dieser Pulli wurde aus China nach Deutschland geschickt. Er stinkt nach Chemie und fühlt sich nach Plastik an und hat kein Label, in dem Hinweise auf die Herstellung stehen. Nach Reklamation wurden mir erst 25 %, dann 50 % Erstattung angeboten. Die Rücksendung nach China!!! hätte fast 50 % des Kaufpreises ausgemacht!! Für mich ist es eine Riesen-Umweltsauerei und eine absurde Geldmacherei! Unmöglich! So ein Geschäft sollte verbogen werden. Ich ärgere mich über mich selbst, darauf reingefallen zu sein.

2024年2月10日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Irreführende Chinaartikel trotz .de Endung

Habe ein Kuscheltier bestellt mit einem therapeutischen Gewicht… es wog genau so viel wie ein normales Kuscheltier. Wollte es zurücksenden, daraufhin hatte man mir 25% und danach 50% des Kaufpreises angeboten. Habe ich abgelehnt, allerdings war mir da noch nicht klar, dass ich die Rücksendekosten nach China bezahlen soll welche knapp genau so viel kosten wie der Artikel … einfach ein riesiger Skam!

2024年2月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Kundensupport eine reine Katastrophe.

Kundensupport eine reine Katastrophe.
schlechte Chinaware für gar nicht mal so wenig Geld.
Wollte es zurückschicken. Die wollten mir einen Refund geben. Als ich dann gemerkt habe dass es nach China!!! Zurückgeschickt werden muss, wollte ich doch den refund haben. Haben sich nie wieder zurückgemeldet. Sowas nenn ich mal Kundenservice!

2024年1月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Absoluter Scam...

Absoluter Scam.... Ich hab für meine Frau Schuhe bestellt, wollte diese Zurückgeben, erst wollte man die Schuhe überhaupt nicht zurücknehmen, dann bot man mir 25% und 50% des Kaufpreises... was aber soll ich mit Schuhen anfangen die nicht passen !? Sollte den Artikel dann zurückschicken, was mich 53,00 Euro bei einem Artikel für 40,00 gekostet hat... Mir wurde in dem Mails zugesichert, dass Ich meine Rücksendekosten erstattet bekomme... als der Artikel dann auf Reisen ging, wurde mir allerdings gesagt dass Rücksendekosten nicht gezahlt werden. NIE WIEDER !!!

2024年1月17日
自発的なレビュー

レビューの対象になっている企業の方へ

プロフィールを登録して、Trustpilot の無料ビジネス ツールにアクセスし、お客様とのつながりを広げてください。

無料アカウントを取得

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報