SOS RAYONNAGES レビュー 

SOS RAYONNAGES からの回答

2022年5月3日

Bonjour,

Nos excuses pour la gene occasionnée, après vérification de votre adresse mail, nous n'avons malheureusement pas reçu d'email de votre demande. Pourriez avoir la gentillesse de nous la transférer à l'adresse suivante s'il vous plaît : contact@sosrayonnages.com

Bien cordialement,
Julien,

SOS RAYONNAGES からの回答

2022年5月3日

Bonjour,
Merci d'avoir partager votre avis suite à votre commande. Est-il possible d'avoir plus de detail s'il vous plaît ? Vous avez commandé un Transpalette manuel Classique 2500 kg | SRSAC25CGV, je suis étonné que les photos ne correspondent pas au produit reçu ? Vous pouvez nous répondre à l'adresse suivante : contact@sosrayonnages.com
Par avance merci,
Julien,

SOS RAYONNAGES からの回答

2022年5月3日

Bonjour monsieur, ma collègue Laurine ayant traité votre demande immédiatement et à nos frais, je suis surpris de votre commentaire.

Restant toujours à votre disposition,
Julien

SOS RAYONNAGES からの回答

2022年4月13日

Bonjour Madame Deshommes, je suis étonné de votre commentaire étant donné que comme vous le savez, nous sommes en cours d'échange avec notre transporteur pour cette problématique de livraison.
Car en effet vous n'avez émis aucune réserve sur le bon de livraison ce qui rend l'affaire très difficile. Sur nos palettes, il est clairement indiqué par deux étiquettes jaunes : "Avant de réceptionner : compter le nombre de colis annoncés et ouvrir les colis et vérifier leurs contenus". Je vous ai prouvé par l'envoi des photos du très bon état des armoires avant l'expédition. Notre charte occasion disponible sur notre site internet l'atteste. Dès retour de mon transporteur, je vous informais immédiatement.

Bien cordialement,

Julien

SOS RAYONNAGES からの回答

2022年3月21日

J'ai bien pris en compte vos remarques concernant votre commande d'armoire. Tout d'abord, je vous présente mes excuses pour ce désagrément.

Pour répondre à la question du nettoyage : les articles d'occasion sur notre site sont tous mis en vente après un contrôle qualité (disponible sur notre site internet). La qualité étant notre priorité, nous ne pouvons pas proposer un nettoyage complet de l'armoire de bureau d'occasion au vu du prix de vente très compétitif à laquelle nous la proposons.

Je vous informe que le dysfonctionnement de l'acheminement de votre commande est dû à notre transporteur. Je vous remercie de m'avoir fait remonter l'information. À chacune de nos expéditions via notre site internet, il est demandé à notre transporteur une prise de rendez-vous.


Bien cordialement,
Julien

SOS RAYONNAGES からの回答

2022年3月21日

Merci pour votre retour d'expérience
Julien,

SOS RAYONNAGES からの回答

2022年3月21日

Merci pour le partage de votre experience, à bientôt sur notre site internet.

Julien,

SOS RAYONNAGES からの回答

2022年3月21日

Merci pour votre message.

A bientôt,
Julien

SOS RAYONNAGES からの回答

2022年3月21日

Je vous remercie pour votre commentaire.

Julien,