Sos Solutions レビュー 

Op 21 feb. 2022 09:03:28 een Raspberry Pi 4 besteld. Was niet binnen. Zou opgestuurd worden als ie binnen was. Na een jaar nog niet ontvangen. Toen bestelling geannuleerd.

In december 2023 !! een credit nota gehad, Maar ook toen nog geen geld teruggekregen.

Sindsdien nog een paar keer gebeld en gemaild (tot vandaag nog). Steeds gehoord dat het in orde gemaakt zal worden.

Morgen is het exact 3 jaar geleden dat ik de bestelling heb geplaatst.

U zult zich afvragen waarom ik voor dit luttele bedrag deze moeite doe?

Het is voor mij nu een principezaak geworden.

Als SOS Solutions netjes is, sturen ze me een raspberry 5 op, zoner extra kosten, of betalen ze me 3 jaar rente terug @ 7,5% jaar (cumulatief over 3 jaar)

Een Raspberry Pi behuizing en SD kaart besteld. Was foutje gemaakt en na app contact meteen netjes en klant vriendelijk opgelost!
Snel verstuurd en volgende dag binnen. Veel keuze en goede prijzen! Kortom, een aanrader deze site!

Mischien niet de snelste mbt tot levering. Duurde langer dan gehoopt. Maar dit werd wel aangegeven en ook werd steeds snel gereageerd op navragen mbt levering. Prima product, prima contact.

Prima service, goed contact met Britt en snelle levering

Het bestelde was niet aanwezig en zou pas medio februari afgeleverd worden. Maar ik kreeg bericht dat dat veel eerder was. Bestelling keurig verpakt met een duidelijke gebruiksaanwijzing geleverd.

Nou ik heb een Odroid gekocht, maar er had wel bij mogen staan, dat het terug zetten van een Home Assistant die draaid op een Raspberry Pi niet altijd gaat....

Betrouwbare winkel, duidelijk communicatie en updates naar de levering, levering en levertijden zoals aangekondigt/verwacht

Slechte/geen support via whatsapp kanaal. Pas na 5 dagen een eerste reactie. Uit die reactie bleek dat mijn product vraag nauwelijks en slecht was gelezen. Vervolgens opnieuw hulp gevraagd en na 5 dagen nog steeds geen reactie. SOS solutions, als je niet kan leveren biedt dan geen support aan via Whatsapp.

Ik wacht nu bijna 6 maanden op een Zidoo Z3000 pro.
Ik heb vorige week het programma kassa gekeken, en daar werd vermeld dat een pre order ca een maand mag duren.
Ik hoop dat ik hem eindelijk een keer toegestuurd krijg.

Ik deed een bestelling van meerdere producten en daarbij waren er enkele die niet op voorraad waren maar waar wel een verwachte leverdatum op werd afgegeven en daarom die toch besteld. Inmiddels is in de webshop de verwachte leverdatum bij die artikelen enkele keren doorgeschoven maar de status van mijn bestelling werd niet aangepast. Het is dus totaal onduidelijk waar je op wacht en voor hoe lang.

Communicatie met SOS Solutions is reactief, ik heb een paar keer gebeld en mails gestuurd waar slecht op werd gereageerd. Op mijn verzoek om de bestelling van de resterende producten te annuleren en terug te storten is een verkeerd bedrag teruggestuurd. Inmiddels zijn we bijna twee maanden verder zonder dat de bestelling op de juiste manier is afgehandeld en de shop reageert nu helemaal niet meer.

SOS Solutions zet producten in de etalage die ze niet kunnen leveren en communiceren beroerd. Voor mij was dit dus de laatste bestelling bij SOS Solutions.

Datum nazending 3x verschoven
Inmiddels wacht ik al anderhalve maand op mijn bestelling

In oktober heb ik een order geplaatst met vermelding van uiterste leverdatum. Deze datum was NA de door u vermelde uiterste leverdatum.
Sindsdien is op uw website ca. 5x de leverdatum verschoven, zonder mij hierover te informeren.
Ook heb ik meermalen contact met u proberen te maken (mail en app). Dit is nimmer beantwoord.

Ik ben hier erg ontevreden over.

Snelle levering. Alles werkt perfect.

Tot nu toe kan ik helaas geen beoordeling over het bestelde product geven.
Wel over uw bedrijf.
Ik heb nog niks ontvangen.
Bij bestelling werd niet vermeld dat het product niet op voorraad was.
Na bestelling bleek dit pas.
Ik ben hier erg ontevreden over.

I couldn't get my order yet, today is more than 10th day! I asked to customer service that in email, he gave answer with smile emoji and said "we sent it today 😊"!! Is people's time so worthless?

Goede producten voor goede prijzen.
Nu duurde het helaas 3 dagen vor het pakketje verstuurd werd. Normaal heb ik betere ervaring qua levering.
Ik had ik (misschien ten onrechte) verwacht dat domoticz zou zijn voor geïnstalleerd bij een domoticz starter pack

Product sent quickly, in good condition with a perk.

Snelle levering, goede communicatie en op de afgesproken tijd geleverd

Na 4 weken ontving ik de spullen terwijl er 2 weken levertijd werd genoemd op de site.