Sos Solutions レビュー 

Sos Solutions からの回答

2日前

Thanks for your review Pit!

Sos Solutions からの回答

2日前

Ah top goed om te horen, veel plezier met home assistant!

Sos Solutions からの回答

2026年7月28日

😄 Touché! We beloven dat we je niet nóg een survey sturen over deze review. Bedankt voor je bestelling én voor de eerlijke feedback. We nemen het mee!

Sos Solutions からの回答

2026年7月28日

Bedankt! 😄 Fijn om te horen dat alles precies aan de verwachtingen voldeed. Veel plezier met je aankoop!

Sos Solutions からの回答

2026年7月28日

Thank you for your honest review! We appreciate your patience while we sorted everything out. Sometimes things don't go as planned, but we're glad we could resolve the issue and get the missing items to you. Thanks for recognizing our follow-up and customer service. Enjoy your order, and we hope to serve you again in the future! 😊

Sos Solutions からの回答

2026年7月28日

Bedankt voor je mooie woorden! 😄 Fijn dat alles naar wens was, van de website tot de verzending. Daar doen we het voor! Veel plezier met je aankoop!

Sos Solutions からの回答

2026年7月28日

Bedankt voor je review! 😊 Fijn om te horen dat het apparaat naar behoren werkt. We wensen je er veel plezier mee en zien je graag nog eens terug!

Sos Solutions からの回答

2026年7月28日

Bedankt voor je mooie review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze prijzen én onze service. We helpen je ook in de toekomst graag weer verder!

Sos Solutions からの回答

2026年7月28日

Bedankt voor je review! 😊 Fijn om te horen dat je tevreden bent over de prijs én de snelle levering. Graag tot een volgende keer!

Sos Solutions からの回答

2026年7月1日

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaringen te delen. Jammer om te lezen dat u niet tevreden bent.

Wat betreft uw eerdere bestelling uit 2024 vinden we het vervelend dat u problemen heeft ervaren. We kunnen echter geen openstaand contact of supportverzoek van u terugvinden waarop niet is gereageerd. Als destijds iets mis is gegaan, bieden we daar uiteraard onze excuses voor aan.

Over de recent aangekochte VESA Mount Kit willen we graag een belangrijke verduidelijking geven. Op de productpagina staat vermeld dat deze montagekit uitsluitend geschikt is voor de ODROID H2-, H3- en H4-serie. Deze is niet compatibel met de ODROID N2, waardoor de montagegaten en meegeleverde bevestigingsmaterialen inderdaad niet passen. De kit is dus niet bedoeld voor het door u aangeschafte systeem.

We testen de producten die we verkopen en proberen de productinformatie zo duidelijk mogelijk te vermelden, zodat de juiste accessoires bij het juiste model worden gekozen.

Ondanks uw teleurstelling hadden we u graag geholpen met een passende oplossing als u vóór de montage contact met ons had opgenomen. Het spijt ons dat u uiteindelijk met zo'n negatieve indruk bent achtergebleven.

Sos Solutions からの回答

2026年7月1日

Bedankt voor deze mooie review en het vertrouwen in ons!

Fijn om te horen dat het contact prettig verliep, de afstemming rondom de vakantie goed is verlopen en dat de Wonderfoon veilig is aangekomen.

Het mooiste vinden we om te lezen dat de Wonderfoon nu wordt gebruikt in de dementiezorg en daar zo enthousiast is ontvangen. Daar doen we het uiteindelijk voor.

We wensen jullie veel plezier met de Wonderfoon en bedanken jullie nogmaals voor de mooie woorden! 😊

Sos Solutions からの回答

2026年7月1日

Fijn om te horen dat u tevreden bent over de prijs-kwaliteitverhouding. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en wensen u veel plezier met uw aankoop! 😊

Sos Solutions からの回答

2026年7月1日

Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering, de prijs en de productomschrijving. We besteden veel aandacht aan duidelijke informatie en handleidingen, dus het is leuk om te lezen dat u dat waardeert.

Sos Solutions からの回答

2026年7月1日

Fijn om te horen dat u tevreden bent met de Raspberry Pi AI HAT+ en dat de snelle levering is bevallen. We zorgen ervoor dat populaire producten zoveel mogelijk uit voorraad leverbaar zijn, dus leuk om te lezen dat u daar profijt van heeft gehad.

Sos Solutions からの回答

2026年7月1日

Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons assortiment, de kwaliteit van de onderdelen, de snelle levering en onze prijzen. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.

Sos Solutions からの回答

2026年6月10日

Beste Harmen,

Bedankt voor uw review.

Wij begrijpen dat deze situatie voor u teleurstellend is verlopen. De prijs waar u naar verwijst was het gevolg van een onjuiste prijsstelling in een van onze wekelijkse prijsupdates. Wij beheren een groot assortiment waarbij prijzen regelmatig worden aangepast op basis van gewijzigde inkoopprijzen en marktontwikkelingen.

U heeft de afwijking opgemerkt op een moment waarop deze prijs nog niet was gecorrigeerd. Nadat u ons hierover heeft geïnformeerd, hebben wij de fout gecontroleerd en direct aangepast. Hoewel wij uw melding waarderen, kunnen wij een kennelijke prijsfout helaas niet honoreren of achteraf alsnog tegen die prijs verkopen.

Tevens is u telefonisch aangegeven nu gewoon te bestellen voor deze 'goedkopere' prijs, maar dat heeft u niet gedaan / dus zelf voor gekozen niet van te 'profiteren'.

Wij begrijpen dat dit voor u wrang voelt, zeker omdat u de fout zelf heeft gemeld. Tegelijkertijd geldt dat de prijs op het moment van bestellen bepalend is en dat een melding van een prijsfout niet automatisch recht geeft op aankoop tegen de onjuiste prijs.

Waar wij wel kritischer naar mogen kijken is de wijze waarop hierover is gecommuniceerd. Als u zich niet gehoord of gewaardeerd heeft gevoeld, dan betreuren wij dat.

Wij danken u voor uw feedback en nemen deze mee in de verdere verbetering van onze dienstverlening.

Met vriendelijke groet,

Sander Overgaauw
SOS Solutions

Sos Solutions からの回答

2026年7月1日

Jammer om te horen dat de voeding voor u niet het gewenste resultaat heeft opgeleverd.

Een melding over undervoltage wordt niet altijd veroorzaakt door de voeding zelf. Ook de gebruikte USB-kabel, aangesloten randapparatuur of de belasting van de Raspberry Pi kunnen hierbij een rol spelen. We hadden dit graag samen met u onderzocht om de oorzaak te achterhalen.

We nodigen u daarom uit om alsnog contact met ons op te nemen. Dan kijken we graag met u mee en zoeken we samen naar een passende oplossing.

Sos Solutions からの回答

2026年7月1日

We're glad to hear that your P1-to-USB cable was delivered on time and is working well with your electricity meter.

Thank you for taking the time to share your experience. We hope you enjoy using it, and we look forward to serving you again in the future!

Sos Solutions からの回答

2026年5月22日

Beste Robert-Jan,

Bedankt voor uw review. Jammer om te horen dat u de ervaring zo heeft beleefd.

Bij het afronden van de bestelling staat vermeld dat een eerste bestelling vooraf betaald dient te worden. Daarom hebben wij u ongeveer een uur na het plaatsen van de bestelling gemaild met de vraag of u een proforma factuur of een betaallink wenste te ontvangen.

Onze excuses dat onze reactie op uw bericht van 14:46 pas twee dagen later volgde. Wij doen ons best om iedereen zo snel mogelijk te helpen, maar in dit geval is dat helaas niet gelukt.

We begrijpen dat dit teleurstellend was, zeker omdat u graag gebruik had willen maken van verzending op dezelfde dag. Dank voor uw feedback; deze nemen wij mee om onze communicatie en responstijden verder te verbeteren.